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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
歴史ある建物だという点、部屋食ができるという点でこちらを予約した。ゆっくり宿を楽しむつもりだった。全体的に言うと、かなり不満。？？と感じた点がいくつか。まず、アニメのロケ地？だそうでファンの方々が異様に騒いでおり迷惑だった。大きなスクリーンやぬいぐるみを部屋に持ち込む分には構わないが、午前2時過ぎまでアニメを大音量で大きな声で話ながら見ており困った。ノックをしたが出てくることはなかった。木造なので音がよくひびく。宿側の配慮がほしい。楽しみにしていた部屋食は、人手不足なのか不可能だということで広間で食べた。部屋食ができないならせめて事前に連絡して欲しかった。味も夕朝共に全然美味しくなかった。温泉はすばらしかった。特に貸し切り風呂は中湯だが素敵なのでおすすめ。女湯も男湯も客室や近隣住民から見える位置にある。目があったりこちらを指でさされたりした。廊下がずっと寒かった。ヒーターは夜も点けていてほしい。点いていてもかなり寒かった。喫煙所の位置も要改善。部屋はこじんまりとした暗い部屋だったが小さな庭や押入れに趣があった。急須セットが洗っておらず、伝えたら洗いに来てくれたがそれでもお茶っ葉が残っていました。部屋もエアコンを入れまくっても寒かった。宿の方々は大変親切だった。特にバイト？の若いお兄さんとラウンジの方。でももう行かない。建物は素敵だけど、もろもろが値段に見合っていない。
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この度は、色々至らない点がございましたようで申し訳ございません。改善できる点はもちろん改善の方向で検討いたしますが、建物の構造上、どうしても冷暖房は現代の建物とは違い効きにくいのが現状です。出来る範囲で、広いお部屋はこたつを置いたり、廊下にはストーブを置いたりしておりますが、限界がございます。当館は昔ながらの良さを感じていただく、小さい宿だからこそ出来るを大切に、頑張っております。田舎のおばーちゃんの家に行ったような安心感やほっこり感を感じていただきたいのです。現在おっしゃるように某アニメのファンの方が多くなり、ゆったり感をご提供出来なくなっている部分もございますので、今後は棟を変えたお部屋割や、お食事会場を検討しております。お部屋食に関しては、ネット基本的には会場食でお願いしております。希望は伺っておりますが、確約は出来ないことになっております。もう少しわかりやすい表記いたします。ご指摘ありがとうございます。お風呂は、中からは景色が見えるように透明になっておりますが、外からは見えにくい構造になっています。お客様に分かるような表記がなされていませんでしたのでこの点は表記をしてお客様が安心してお入り頂けますよう改善いたしたいと思います。色々ご意見、ありがとうございました。安田
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投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ
歴史ある建物だという点、部屋食ができるという点でこちらを予約した。ゆっくり宿を楽しむつもりだった。全体的に言うと、かなり不満。？？と感じた点がいくつか。
まず、アニメのロケ地？だそうでファンの方々が異様に騒いでおり迷惑だった。大きなスクリーンやぬいぐるみを部屋に持ち込む分には構わないが、午前2時過ぎまでアニメを大音量で大きな声で話ながら見ており困った。ノックをしたが出てくることはなかった。木造なので音がよくひびく。宿側の配慮がほしい。
楽しみにしていた部屋食は、人手不足なのか不可能だということで広間で食べた。部屋食ができないならせめて事前に連絡して欲しかった。味も夕朝共に全然美味しくなかった。
温泉はすばらしかった。特に貸し切り風呂は中湯だが素敵なのでおすすめ。女湯も男湯も客室や近隣住民から見える位置にある。目があったりこちらを指でさされたりした。
廊下がずっと寒かった。ヒーターは夜も点けていてほしい。点いていてもかなり寒かった。喫煙所の位置も要改善。
部屋はこじんまりとした暗い部屋だったが小さな庭や押入れに趣があった。急須セットが洗っておらず、伝えたら洗いに来てくれたがそれでもお茶っ葉が残っていました。部屋もエアコンを入れまくっても寒かった。
宿の方々は大変親切だった。特にバイト？の若いお兄さんとラウンジの方。
でももう行かない。建物は素敵だけど、もろもろが値段に見合っていない。
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この度は、色々至らない点がございましたようで
申し訳ございません。
改善できる点はもちろん改善の方向で検討いたしますが、建物の構造上、どうしても冷暖房は
現代の建物とは違い効きにくいのが現状です。
出来る範囲で、広いお部屋はこたつを置いたり、
廊下にはストーブを置いたりしておりますが、
限界がございます。
当館は昔ながらの良さを感じていただく、小さい宿だからこそ出来るを大切に、頑張っております。
田舎のおばーちゃんの家に行ったような安心感やほっこり感を感じていただきたいのです。
現在おっしゃるように某アニメのファンの方が多くなり、ゆったり感をご提供出来なくなっている部分もございますので、今後は棟を変えたお部屋割や、お食事会場を検討しております。
お部屋食に関しては、ネット基本的には会場食でお願いしております。
希望は伺っておりますが、確約は出来ないことになっております。もう少しわかりやすい表記いたします。ご指摘ありがとうございます。
お風呂は、中からは景色が見えるように透明になっておりますが、外からは見えにくい構造になっています。お客様に分かるような表記がなされていませんでしたのでこの点は表記をして
お客様が安心してお入り頂けますよう改善いたしたいと思います。
色々ご意見、ありがとうございました。
安田