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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ･お客さまの声
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太宰治ゆかりの宿、っていうことで風情を期待して予約しました。なので、多少の古さとか汚さとかは許容範囲だったのですが、想定を上回るヒドさでした。太宰が気の毒になりました。利点としては、近くにコンビニがあるという点のみ。夕食にせいろ蒸しが出たのですが、冷めきっていて、お肉など癒着していました。指定された時刻に行ったにも関わらず、です。今までいろんな温泉旅館に宿泊しましたが、ここまでヒドい夕食に出会ったことはありません。献立書きというか、品書きもないのが残念でした。全体に何が献立として出てくるのか分からず、楽しみも半減。「超お得！」プランだから仕方ないのでしょうか？夕食に比べたら朝食はだいぶマシでしたが、特筆すべき点はありませんでした。食事のヒドさ以外にも、浴場のドライヤーの架台が破損している、部屋の足ふきマットが裸足で乗るのを躊躇するくらい汚い、など旅館としてどうかと思うレベルでした。旅館のスタッフの方々の対応が良かっただけに、料理・設備・清潔といった根幹がダメダメなのが残念でした。再訪することは、おそらくないでしょう。
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この度は、サービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お料理の点は、板場とも話をし、今後の食事内容、提供のタイミングを検討していき愛と思います。お献立に関しましては、以前はお出ししておりましたが、コロナ過になり、お客様の変動が激し事もあり、現在は口頭での説明にしております。しかしながら、召し上がるペース配分がお品書きがないので、わからないとの声を頂くことが増えてきましたので、この点も検討していきたいと思っております。客室の備品に案しましては、清掃担当に今回の件、指導を行いました。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。 安田
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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館（静岡県）
2.0
投稿日：2021-07-17 17:20:21
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れーこ姫さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ
太宰治ゆかりの宿、っていうことで風情を期待して予約しました。なので、多少の古さとか汚さとかは許容範囲だったのですが、想定を上回るヒドさでした。太宰が気の毒になりました。利点としては、近くにコンビニがあるという点のみ。夕食にせいろ蒸しが出たのですが、冷めきっていて、お肉など癒着していました。指定された時刻に行ったにも関わらず、です。今までいろんな温泉旅館に宿泊しましたが、ここまでヒドい夕食に出会ったことはありません。献立書きというか、品書きもないのが残念でした。全体に何が献立として出てくるのか分からず、楽しみも半減。「超お得！」プランだから仕方ないのでしょうか？夕食に比べたら朝食はだいぶマシでしたが、特筆すべき点はありませんでした。食事のヒドさ以外にも、浴場のドライヤーの架台が破損している、部屋の足ふきマットが裸足で乗るのを躊躇するくらい汚い、など旅館としてどうかと思うレベルでした。旅館のスタッフの方々の対応が良かっただけに、料理・設備・清潔といった根幹がダメダメなのが残念でした。再訪することは、おそらくないでしょう。
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この度は、サービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お料理の点は、板場とも話をし、今後の食事内容、提供のタイミングを検討していき愛と思います。
お献立に関しましては、以前はお出ししておりましたが、コロナ過になり、お客様の変動が激し事もあり、現在は口頭での説明にしております。
しかしながら、召し上がるペース配分がお品書きがないので、わからないとの声を頂くことが増えてきましたので、この点も検討していきたいと思っております。客室の備品に案しましては、清掃担当に今回の件、指導を行いました。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
安田