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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合2
大浴場に行ったら お湯が濁っていたので こうゆうものかと思って入ってみると なんと垢がいっぱい浮いている 外の露天風呂は濁っていないので お湯を取り替えてないのでは？ 翌朝 テレビで 年に2日しかお湯を取り替えない旅館のニースをやっていたので ここかな？と思ったくらいです。 また 夕食の時に ビールを頼んだら グラスに食べ物のカスが2つも付いている、また 海沿いなのに お刺身は 山奥の旅館並み、、
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お返事遅くなり、申し訳ございません。テレビで報道されていた宿では御座いませんが、お風呂のお湯は、順番に交換はしておりますが4か所のお風呂を順番に入替しておりますので、タイミング的にこのようなご意見を頂く形となったと思われますが、清掃担当に、確認作業の徹底を伝えました。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ドリンクグラスの汚れも、重ね重ね申し訳ございません。毎日使用後の洗浄は行い、週一回の漂白剤投入もしておりますが、手落ちがあったことと思います。これも担当の者に注意指導を行いました。数々の不手際誠に申し訳ございません。今後手落ちがないよう、心がけてまいります。ご意見有難うございました。 安田
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投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ
大浴場に行ったら お湯が濁っていたので こうゆうものかと思って入ってみると なんと垢がいっぱい浮いている 外の露天風呂は濁っていないので お湯を取り替えてないのでは？
翌朝 テレビで 年に2日しかお湯を取り替えない旅館のニースをやっていたので ここかな？と思ったくらいです。 また 夕食の時に ビールを頼んだら グラスに食べ物のカスが2つも付いている、また 海沿いなのに お刺身は 山奥の旅館並み、、
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お返事遅くなり、申し訳ございません。
テレビで報道されていた宿では御座いませんが、
お風呂のお湯は、順番に交換はしておりますが
4か所のお風呂を順番に入替しておりますので、タイミング的にこのようなご意見を頂く形となったと思われますが、清掃担当に、確認作業の徹底を伝えました。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ドリンクグラスの汚れも、重ね重ね申し訳ございません。毎日使用後の洗浄は行い、週一回の漂白剤投入もしておりますが、手落ちがあったことと思います。これも担当の者に注意指導を行いました。
数々の不手際誠に申し訳ございません。
今後手落ちがないよう、心がけてまいります。
ご意見有難うございました。
安田