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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合5
２度目の宿泊ですが、今回もお部屋やお風呂にお食事、すべてに満足できました。鯛のしゃぶしゃぶは肉厚でほんとうに美味しく絶品でした。またこちらのお宿はアニメの聖地なようで、アニメ好きなお客さんがとてもたくさん宿泊されていましたが、施設の方も熟知されているようで、ほんとうに素晴らしいなと思いました。お忙しい時間帯にチェックインを当方がしたということもあり、すこし接客が冷たいなと感じてしまう点もありましたが、先程の通り同時に何組も対応されているため仕方ないです。ですがチェックアウト時は比較的混雑していないと思われる時間帯にチェックアウトしましたが、対応いただいた女性スタッフの方がかなり冷たい感じがしました。難しいこととは思いますが、そのタイミングでの精算もあるため、もうすこし優しく..と思うところでもありました。ですが、とても素晴らしいので、また宿泊したいし、検討されてる方はぜひ泊まっていただきたいです。
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お返事遅くなり申し訳ございません。お褒め頂けている点、そうでな点、両方ありがたいご意見でございます。忙しいから、暇だからは言い訳にすぎませんので、お役様への対応が暖かいおもてなしで無かった点は反省しか御座いません。今後はもっとお客様に寄り添えるよう心して精進して参りたいと思います。 安田
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総合5
投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ
２度目の宿泊ですが、今回もお部屋やお風呂にお食事、すべてに満足できました。
鯛のしゃぶしゃぶは肉厚でほんとうに美味しく絶品でした。
またこちらのお宿はアニメの聖地なようで、アニメ好きなお客さんがとてもたくさん宿泊されていましたが、施設の方も熟知されているようで、ほんとうに素晴らしいなと思いました。
お忙しい時間帯にチェックインを当方がしたということもあり、すこし接客が冷たいなと感じてしまう点もありましたが、先程の通り同時に何組も対応されているため仕方ないです。ですがチェックアウト時は比較的混雑していないと思われる時間帯にチェックアウトしましたが、対応いただいた女性スタッフの方がかなり冷たい感じがしました。難しいこととは思いますが、そのタイミングでの精算もあるため、もうすこし優しく..と思うところでもありました。
ですが、とても素晴らしいので、また宿泊したいし、検討されてる方はぜひ泊まっていただきたいです。
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お返事遅くなり申し訳ございません。
お褒め頂けている点、そうでな点、
両方ありがたいご意見でございます。
忙しいから、暇だからは言い訳にすぎませんので、
お役様への対応が暖かいおもてなしで無かった点は反省しか御座いません。
今後はもっとお客様に寄り添えるよう心して精進して参りたいと思います。
安田