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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.00

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-31 15:37:01

先日はお世話になりました。仕事の都合で到着が夕食時間に遅れてしましましたが、快く対応していただきありがとうございました。お料理は早めに出させてほしいとのお話があったので快く受けましたが、せっかくのお料理が前後しているのと、おひつの御飯が冷たかったのがちょっと残念でした。
入口正面のラウンジ、外出のときの説明がなかったのも残念です。お部屋にある案内を見て営業時間内に行きましたが、真っ暗でした・・・
温泉は、室内屋外ともにとてもきれいにされており、大変気持ちがよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 2012-04-02 13:05:49

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お夕食時の対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
ラウンジのご利用時間や、外出時の対応の説明不足と、サービスが徹底できておらず、ご不憫をおかけしましたこと誠に申し訳なく思っております。
初めてお越しいただくお客様への対応をもう少ししかっり出来ますよう従業員教育をしかっりして
舞いりたいと思います。
ご意見有りがとうございました。
                 安田

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】 モニタープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【数奇屋造り風の和室】