満室とはいえ、次の事が気になりました。

１．従業員用の部屋とも思える北向きの８畳に通され時はショックでした。それなら外の　　景色は？と思って障子を開ければ、隣のホテルの宴会料理の中身が分かる程の近さで　　障子も開けられない。更に落胆させたのは、テーブルの上に灰皿がデーンと置いてあ　　った事です。予約時のお客様要望欄に、無理とは思いましたが”禁煙室希望”と書い　　ておいたので、灰皿くらいは閉まって置いて欲しかった。どうも、安田さんは楽天さ　　ん予約システムのお客様要望欄は見ていないらしい。
２．料理は地のものが中心で良かったです。しかし、ビールを頼んだのが、いけなかっ　　　た。ジョッキが生臭くて飲めませんでした。ジョッキの口が当たる処が魚臭く、反対　　側は臭くないので、要するに前のお客さんの口の当たるところをシッカリと洗ってい　　ない。仕方が無いので、帳場に理由を説明して、ビールを飲まずに代わりのビール２　　杯を持ってきて貰いました。ビールを持ってきた番頭さんは、”おかしいなそんなハ　　ズないんだが”と言って部屋を出て行きました。
３．チェックアウトの時にまたビックリ。昨夜、２杯と思っていたビールが４杯と書かれ　　ているではないか。理由を説明して、２杯に訂正してくれと頼むと、帳場の方は少し　　考えて、”それでは３杯と言う事で”との事。痛み分けですか？

総括　どうも、太宰治の名前に惹かれた私に不覚があったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１０月に利用させて頂きました。偶然にも「月見草」に宿泊する事ができ感謝です。料理、雰囲気とも大満足でした。たまたまで車にいたずらがありましたが最後まで丁寧な対応をして頂き無事補修終わりました、連絡遅れましたがお礼申し上げます。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

口コミで評価がよかったので、利用してみました。お部屋は山吹…目の前に国道が走り落ち着いた雰囲気が音で半減…がっかりでした。お食事はたいへん美味しいし出てくるタイミングも良くて心地よかったです。
お部屋の洗面所の排水がつまっていたので、お掃除したほうがいいですよ。
スタッフの皆さんがあたたかい感じで、テキパキとお仕事していて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

客室係の方の対応が非常に悪かったです。

湯上りビール付きプランにしましたが、客室係の方から全く説明がなく、お風呂から上がり、食事も終わった後にこちらから尋ねて、やっと「ラウンジに行ってもらって下さい。」と説明がありました。（フロントの方には、ちゃんとご対応頂けましたが・・・）

また、お部屋に露天風呂が付いていたので、「入りたいのですが。」と言ったところ、「予約しないと入れないけど、今回はお湯を出すよう準備します。」と言って頂きました。
そこまでは良かったのですが、お湯が出てきたので、主人が風呂に入ったところ、お湯が出なくなり、水風呂状態になりました。しばらくして係の方が来て、このお風呂に入るには事前予約が必要で、且つ、3500円かかりますと言われました。追加料金がかかることは最初に説明すべきだと思いますし、いきなり水に戻すなんて失礼にも程があると思いました。（お湯がずっと出ていたら追加料金払って入浴していたと思います。）

非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

１０月２３日夫婦で宿泊しました。しかも駄目もとで希望した月見草に泊まれたこと、これだけでもう感無量でしたが、料理の味から従業員の方たちの行き届いたサービスまで大変満足でした。あのキンメの煮付けの味は最高で忘れられません。資料館を拝見していた際に男性従業員の方が、一緒に撮りましょうか？と声をかけてくれた心遣い、ポットに添えられていた女将の「すてきな旅を続けてください～云々」の粋なコメント、チェックアウト後の若く明るい女性従業員の方の対応と素敵な笑顔、安田旅館の皆さん、すばらしい思い出をありがとうございました。また行きます、月見草へ。
ひとつだけ、貴重な太宰の資料館が解放的すぎではないでしょうか？価値のわからない人や子供さんなどに壊されたり破かれたりしないかと心配になります。資料館の場所が多少、死角になっているので盗難も心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

有形文化財として登録されている旅館だけあって、外観、部屋等の雰囲気は非常にすばらしかったです。料理も刺身の盛り合わせや金目鯛の煮つけなど味も美味しく、量も適度で大変満足でした。また仲居さんたちの接客も丁寧で、伊豆に行ったら行きたい宿がまた一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

有形文化財として登録されている旅館だけあって、外観、部屋等の雰囲気は非常にすばらしかったです。料理も刺身の盛り合わせや金目鯛の煮つけなど味も美味しく、量も適度で大変満足でした。また仲居さんたちの接客も丁寧で、伊豆に行ったら行きたい宿がまた一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

彼の誕生日にサプライズでこの旅館を利用させて頂きました。
１ヶ月以上前にプランの詳細やお部屋の写真を見たところ窓から海が見渡せる部屋になっており、予算オーバーでしたが予約。

チェックイン後、お茶菓子を頂き浴衣を選んでお部屋へ案内されましたが…案内されたのは写真とは全く違う一番奥の６畳ほどの部屋。

外ゎ洗面台からわずかに見えるだけ。
「え?」と思いました。
そのあとお風呂へ入りましたがいたって普通。露天風呂には蜘蛛の巣。横にはすくうための網が立て掛けてありました…男湯の露天風呂はカマキリが浮いていたそうです…

お食事は大変おいしかったですがなんとまだ海側の部屋が空いていたのに急遽当日宿泊が決まったと知りました…
なんか悲しくなりました…

私と同じ人が増えない為にも、お部屋の写真は本当の写真を載せてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

３世代でお世話になりました。
食事がホントにおいしくて、和食をあまり好きでない私でもおいしいと感じる程でした。和食好きの家族はみんな大満足だったようで、こんなに食事がおいしい旅館は初めてとのコメントでした。
部屋も情緒ある純和風で雰囲気がよかったです。景色も富士山が望めるお部屋だったので大満足です。
あえて難点を言えば国道沿いのため多少車の音がするのと、お風呂が男女の違いがわかりづらいというところでしょうか。男性が間違って女子風呂に入ってきた人がいたとかで家族がびっくりしていました。わかりづらいといっても個人の感覚があるのでその男性の注意力がないだけだったかもしれませんが。
アクシデントはありましたが実害があったわけでもなく、お宿としては最高クラスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

１歳半の子供と初の家族旅行でしたが、仲居さん、及び従業員の方々がアットホームに接したいただいたおかげで、非常に過ごしやすかったです。
旅館自体は歴史も古く、非常に風情のあり、すばらしい旅館だったと思います。
温泉については貸切風呂があり、子供ともどもまわりに気兼ねなく、ゆっくり楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

９月の連休中に利用させていただきました。
古い伝統的な和風旅館で、清掃も行き届いており、
従業員の方々もアットホームな対応で、好感がもてました。
料金もリーゾナブルで食事の量も丁度良く、家内も大変満足しておりました。
古い建物を維持管理するするのは大変だろう思います、ご苦労の後が垣間見られました。
機会があったらまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

初めての伊豆旅行ですばらしいお部屋に泊めていただきました。
太宰治が斜陽を書いた部屋とのこと。家族全員びっくり、そして大感激でした。
食事も偏食の息子が完食するほどとてもおいしく、量もちょうど良かったです。
風呂は少し小さめでしたが、雰囲気がありとてもいい温泉でした。
また伊豆旅行することがあればぜひお世話になりたいと思います。いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

他の方のクチコミを見て、８月１６日から２泊お世話になりました。
お部屋は想像通り、趣があって素敵なお部屋でした。
お風呂も大浴場、露天風呂ともに良かったです。
ただ、運が悪く、上の階の方の子供が走り回る音がうるさく、更には夕食中に水がポタポタ・・・。上の階の方が花瓶を倒したそうです。
あと、お食事は夕・朝ともにおいしかったのですが、給仕さんの不手際が度々あり
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

旅館に対する苦情ではありませんが楽天への苦情です。
楽天のシステムでは，以下のプラン（子供料金2人目からは有料）が料金，ポイントに反映されていません。現地で請求された時に初めて気が付いたので，しっかりとシステムを改修してください。


◆幼児のお子様はナント無料！◆
　もちろんお食事も（夕食のお子様ランチと朝食）、お布団も付きます。
　※・お子様は幼児以下、小学生は対象外となります。
　　・大人様２名様につき、お子様１名様無料となります。
　　・お子様２人目からは、有料となります。
　　　　　食事布団必要→大人様料金の50％
　　　　　布団のみ必要→大人様料金の30％
　　　　　添い寝→2100円　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夜ごはんが量も多くとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

今回は大変お世話になりました。
旧館との事でしたが、部屋も広くホテルにはない落ち着きがあり、とても良かったです。
食事もありきたりの食事ではなく、会席料理のようで美味しかったです。
従業員の方も、とても気を使った接客でした。（夜に花火をしてゴミを持ち帰った時に、男性の従業員の方が、「ゴミならば捨てましょうか？」と言って頂いたのは、嬉しかったです。
またの機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

歴史を感じさせる外観と螺旋階段がすてきでした。食事もおいしくおなかがいっぱいになりました。久しぶりの部屋食で、ゆっくりできました。ただ、廊下や階段は掃除が行き届いてるのが見てわかりましたが、大浴場の脱衣場の隅にほこりがあるのが気になりました。海が見えない部屋だったので、今度は夕日のきれいな季節に海が見える部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

昨年に続き、妻＆義母と一緒に今年もお世話になりました。
昨年に初めて利用してから、妻＆義母はすっかり安田屋旅館さんのファンになり、今年は宿をどうしようか聞いたところ、当然安田屋旅館さんだと言っておりました。

広めの素敵なお部屋に美味しいお料理を部屋出しでゆっくり楽しめて、温泉に何度も浸り本当にゆったりとした時間を愉しみました。

昨年と違い、早く宿に到着して正解でした。
こちらのお宿は、早めにチェックインしてゆっくりとお宿ライフを楽しむのが最適です！
慌しい日常を忘れて、ゆったりした時間を過ごす事ができます。

また来年も新茶の季節に、新茶摘み＆干物の買出しに行った際にお邪魔したいと思っております。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

母と子ども２人と一泊しました。
宿の方々は皆さん親切で、とても感じがよかったです。
建物はとっても素敵で、時間が止まったような、とても風情を感じる旅館でした。古さはありますが、お掃除が行き届いていて、庭もとても綺麗に手入れしてありました。
お風呂は天然温泉で、宿泊客が少なかったこともあり貸切状態で入れて大満足でした。風呂上がりのアルカリイオン水がとてもおいしかったので各脱衣場に置いてあったらさらにうれしいです。
少し残念だったのは夕飯の白飯がちょっとおいしくなかったことです。子どもたちはご飯が大好きなのですが、残念ながら残してしまいました。あまり泊まっている人がいなかったから仕方ないのでしょうね。
それ以外は海の幸満載で土地柄を感じるおいしい食事でした。
朝も夜もお部屋で食事できたので、子どもの騒がしさを気にせずゆっくり食べられました。宿の方のサービスに感謝感謝です。
また、部屋が寒くて(建物が古いため)暖房をかけ続けていたのですが、乾燥が気になり加湿器を貸していただけるか聞いたところ、貸し出しはしていないものの特別にロビーのものを貸してくださいました。本当にありがとうございました。老舗旅館なのにアットホームで、臨機応変さもあって、また是非利用させていただきたいと思いました。
部屋にあった『斜陽』もオシャレで、こたつでくつろぎながら読書していたら少しの間、日常を忘れられました。
今度はあたたかい時期に行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆イチゴ狩り入園券＆食べ放題付☆２食付プラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お部屋や宿内がとても寒かった。ご飯は、コースだったのでお腹いっぱいになりましたが、味は普通でした。

従業員の方々の気遣いは気持ちがいいものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆イチゴ狩り入園券＆食べ放題付☆２食付プラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月