この度は安田屋を二回目のご利用ということで、誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
夏休み期間は一番の繁忙期で、ざわざわしていたと思われますが、そんな中でも癒しを感じて頂き、また来たいと思って頂けましたこと、大変嬉しく、またお会い出来ます事を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は安田屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
現在は某アニメのファンの方で賑わっておりますが、本来は太宰を愛しておられる文化人の方や、
和の雰囲気や、昔ながらのたたずまいを満喫しにいらっしゃる方が多ございます。

また季節を変えてお越し頂ければ違った雰囲気も味わえると思いますので、また機会がありましたら是非お越し下さいませ。

ご利用並びに口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、お食事内容に手違いがありましたようで、大変申し訳なく思っております。

金目鯛がカサゴだったとのことですが、係の者にその旨伝えて頂いたのでしょうか？

この口こみで、知り、大変申し訳なかったと思っておりますが、この日の従業員からの手違いの報告はあがっていなかったので、もしその時に分かっていれば、何か対応が出来たのかと思うと、
本当に心が痛みます。
折角楽しみにして頂いていたお料理が、ご満足頂けなかったこと、今後このような間違いがないよう、調理場、接客係には申し伝えました。

もしまた機会があり、お会いできる日がありましたら、今回の件で、残念に感じれた以上のおもてなしをさせていただきたいと思います。

本当に申し訳ございませんでした。
そしてご指摘いただけ、今回の不備を知らせていただけたことに感謝し、今後の対応に生かしたいと思います。

安田屋旅館　　安田

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当館での時間が有意義なものになったようで、
嬉しく思っております。
また機会があれば、是非お越し下さいませ。

安田屋旅館　安田

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
当館のことを以前から気にかけて頂いていたようで、大変嬉しく思っております。

昨年夏から某アニメのファンの方が増え、
若い男性のお客様が多くなり、
昔ながらの空間が残る安田屋の良さを感じ取って頂ける方が減っていた中での、今回の口コミ、
本当に嬉しく思います。

アニメがきっかけで安田屋を訪れて頂けたお客様も、来てみて感じるアニメの舞台というだけでない、沼津の良さ、内浦の良さ、安田屋の良さを
感じ、また来たい！と思って頂けるよう、従業員一同一生懸命おもてなしをしてまいりたいと思っております。
お１人様での宿泊は、直接ご予約なら可能な日もありますので、お電話下さい。

またお会い出来ます事を心より願っております。

安田屋旅館　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
ご家族様の良き思い出が作れましたようで
大変嬉しく思っております。
当館は小さな宿、昔からの建物、マニュアルのないアットホームな接客でお客様の要望には
出来るだけ対応し、小さなおもてなしを大切にしております。
現代の建物のように防音、防寒は中々完全には
出来ませんが、昔ながらの四季折々の季節感を
感じていただいております。

イチゴ狩りまでの交通手段が不便でしたこと、
プラン上に書いてございませんでしたね。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただけて、良かったです。プラン上に
公共交通手段の方への案内文を追加で記入したいと思います。
この度は本当に嬉しい口コミありがとうございました。
また機会がありましたら、是非足をお運びください。お待ちしております。

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
中々この地域の良さをアピールできない土地柄でしたので、アニメの舞台になり、これがきっかけで沼津・内浦・西浦の良さを知って頂けます事、大変嬉しく思っております。アニメの舞台が
変わっても、またこの地に足をお運び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
旅には欠かせないお食事が【おいしかった】との
ご評価、大変嬉しく存じます。

季節が変わればお食事内容もかわりますので
また機会があれば是非お越し下さいませ。

安田

この度は、色々至らない点がございましたようで
申し訳ございません。
改善できる点はもちろん改善の方向で検討いたしますが、建物の構造上、どうしても冷暖房は
現代の建物とは違い効きにくいのが現状です。
出来る範囲で、広いお部屋はこたつを置いたり、
廊下にはストーブを置いたりしておりますが、
限界がございます。
当館は昔ながらの良さを感じていただく、小さい宿だからこそ出来るを大切に、頑張っております。
田舎のおばーちゃんの家に行ったような安心感やほっこり感を感じていただきたいのです。
現在おっしゃるように某アニメのファンの方が多くなり、ゆったり感をご提供出来なくなっている部分もございますので、今後は棟を変えたお部屋割や、お食事会場を検討しております。

お部屋食に関しては、ネット基本的には会場食でお願いしております。
希望は伺っておりますが、確約は出来ないことになっております。もう少しわかりやすい表記いたします。ご指摘ありがとうございます。
お風呂は、中からは景色が見えるように透明になっておりますが、外からは見えにくい構造になっています。お客様に分かるような表記がなされていませんでしたのでこの点は表記をして
お客様が安心してお入り頂けますよう改善いたしたいと思います。

色々ご意見、ありがとうございました。

安田

この度は、ご満足いかない度になってしまいましたようで、誠に申し訳なく思っております。
ご指摘どおり、現在は某アニメのファンの方が
本当に多く、2年前には考えられないほどの
若いお客様の比率が高くなっております。

当館といたしましては、太宰治ゆかりの宿だからこそと来て頂けるお客様も、アニメのファンだからこそとお越しになられるお客様も両方が
大切なお客様です。
どちらの方にもご満足頂きたいのが本心ですが、
中々難しいこともございます。
おっしゃるようにアニメファンの方がお越しになられるようになる前から当館を愛し、来て頂いていたお客様、ゆっくり日本情緒を味わいにお越しいただくお客様には、正直、今年一年は違和感を
感じられるかもしれません。

お客様からの貴重なご意見、本当に有り難く、
きっと去年の夏以降、同じように感じられてお帰りになったお客様がいらっしゃると思うと心が痛みました。
今後何らかの方法でどちらのお客様にも良き旅となりますよう最善を尽くしたいと思います。

ご意見いただけて本当に有り難かったです。

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。

某アニメのおかげで、去年の夏以降沢山の方が
沼津・内浦、そして当館にお越しいただけております事、大変嬉しく思っております。

中々沼津の良さ、内浦の良さ、当館の良さを
アピールすることが難しかったので、
アニメがきっかけで、足を運んで頂け、知っていただけたことが何よりです。

ご予約状況は今の時期ですと、4月以降はまだ空室がたくさんあります。

基本６ケ月先までのご予約は受け付けておりますのでお問い合わせください。

キャラクターパネルの場所ですが、アニメファンの方ばかりではないので、あちこちにアニメ色を出すわけにはいかず、アニメコーナーの横に設置しておりますが、少し検討してみます。逆光対応のカメラなどで、うまく写しておられる方がいらっしゃったので、あまり気にしていませんでした。

この夏の予約は８月まで開始しておりますので、
早めに日にちを決め検討して下さい。

またお会い出来ます日をお待ちしております。

安田屋旅館　　安田

この度は安田屋旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お正月をゆっくりお過ごし頂け、本当に嬉しく思っております。

お書き頂いた、山側、海側のお部屋指定は、
直接お電話でご予約のお客様は対応いたしておりますが、当館は15室しかない小さな宿でございますので、当館スタッフが休んでいる深夜や休館日も自動的に予約が出来るネット上でお部屋指定が出来る状態にしますと、オーバーブッキングの可能性が上がってしまうので、現在はネット予約の方はお部屋指定なしにさせていただいております。
もちろん海側の景色の良いお部屋からお部屋割は行っておりますが、金額や予約順で、どうしても山側になってしまわれる方もいらっしゃいます。
繁忙期屋、週末は特に山側のお部屋も使用いたしますので、気になられる方はお電話で、どの部屋になっているか確認される方もいらっしゃいます。
閑散期は、海側確約プランも一日限定3部屋！等
プランを作ることも実施しておりましたが、
某アニメの影響で今年も有り難いことに通常なら閑散期の月でもファンの方が多くお越しになりますので、海側確約プランは今年は作れそうにありません。
海側のお部屋になる可能性が高いのは、やはりお電話での交渉ですが、早い時期でのご予約か、少し高めのプランをお選びいただければ可能性は上がります。

またいつかお会い出来ます日を楽しみにしております。

安田屋旅館　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様の楽しい時間のお供が出来、大変嬉しくおもっております。来年またお会いできますことを心より
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は安田屋にお泊りいただきまして誠に
ありがとうございました。

某アニメがきっかけでお越しいただきましたとのことで、今年はそういう方が多いですが、皆様
マナーも良く本当に良い方ばかりで、そんな方々に
沼津、内浦地区、そして安田屋を知って頂け
本当にうれしく思っております。

この地域の良さをまず知って頂くことが、本当に難しく、知って頂ければ又来たい場所として覚えて居て頂けること間違いなしだと思っておりますので、
来ていただけ、又来たい！と思って頂け大変嬉しく思っております。

当館は15室しかない小さな宿で、従業員も本当に少ない中、一人ひとりが本当にお客様の事を思い
精一杯のおもてなしを心がけております。

わざわざひと手間かけての口コミ投稿ありがとうございます。
毎日頑張っていて良かったと思える内容でございました。

また是非お会いできますことを心より願っております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただき、
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
某アニメの影響で、今年の夏はファンの方々で
賑わい、お客様の層が変わったのが現状です、。
今まであまり多くなかった、若い男性の方々が
多くなり、当館を知って頂けたこと、
そして満足してお帰り頂けていることにとても
嬉しく思っております。

文末にあります、アニメスッタフからのページが・・・の件ですが、抜き取ったのではなく
別の場所に移動、展示いたしました。

当館自体、アニメスタッフの方がお書きに
なったことを知っていたのではなく、書いて頂いていた時も知らなかったのです。
大変貴重なものなので、大切に飾らせて頂きましたので、抜き取られたわけでも盗まれたわけでも
ありませんよ。

当館にお越しのこのアニメのファンの方々は、
本当に礼儀正しく、マナーの良い方ばかりです。
盗んだり、壊したり、いたずらしたり・・・。
ないと思います。

これからもお越しいただける方皆様に、
心地よくお過ごし頂け、楽しい旅の思い出が
作って頂けますよう、精いっぱいのおもてなしを
心がけたいと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
当館は昔からの建物で、現代の建物のように
防音、防寒には弱くお客様のようなお声を頂戴することはございます。
あまり遅い時間で、苦情が来た場合は、お声をかけに参りますが、どちらも当館の大切なお客様ですので、強く注意することは難しいこともございます。
ご不憫をおかけし、申し訳ございませんでした。
客室や館内のご案内が詳しくなかったとのことで、客室案内係にこの件伝え、しっかり案内するよう心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。
今年の夏は本当に某アニメファンの方で賑わい、
地域全体が活性化し、当館にも本当に沢山の
聖地巡礼の方がお見えになりました。

お泊りだけでなく日帰り入浴でお越しの方も多かったですが、アニメがきっかけで、当館を
知って頂けたこと大変嬉しく思っております。

アニメのシーンを写真に収めるだけでなく、
当館本来の良さと、料理長が一生懸命作った
お料理と、スタッフ全員のおもてなしの心を
味わって頂ければ幸いだと思いこの夏は頑張って参りました。

アニメが終わってもまたお越しいただける日を
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

口コミ投稿ありがとうございました。
お料理、美味しかった！とご記入いただき、
板場はとても喜んでます。

次は他の点もお褒め頂けるように頑張ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
ご意見ご感想も有り難く存じます。

この日はお客様が当日4組も増え、
従業員も通常よりも慌ただしく接客、お給仕を
していたかもしれません。

ゆったり、おくつろぎ頂けるよう、日ごろから
接客には配慮しておりますが、お食事の時、
気ぜわしく感じられましたこと誠に申し訳なく
思っております。

今後はこういった場合も想定して接客に
努めたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
もう４回もお越しいただけており大変嬉しく
思っております。

毎回釣りに行かれますね。色々な魚がつれているのですか？

次回またお越しいただけます日を楽しみに
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田