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井頭温泉チャットパレス クチコミ・感想・情報

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井頭温泉チャットパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの 井頭温泉チャットパレス のクチコミ

投稿者さん 2017-10-15 10:58:18

9/29に宿泊しました。設備、食事自体は不満はなかったのですが、併設で入れるはずの温泉設備が休みなのをチェックイン時に知らされました。その目的で伺ったので、結果的に意味のない宿泊となってしまい残念無念。キャンセルしたいくらいでしたが、そこは我慢。週末(金曜泊)まさか休みとは思わなかったこちらも手落ちだったのかもしれませんが、案内時に分かりやすくお知らせしていただければと思います。今一度ご検討お願い致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
井頭温泉チャットパレス 2017-10-18 20:02:35

この度は、
チャットパレスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

先日ご宿泊頂きました際に、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後再びこのようなことが無くなることが、お客様に対するお詫びと考えております。
これからも、皆様から
頂戴いたします貴重なご意見を参考に、一層の努力をして参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
直前限定 ぜいたく広々優雅に特別室 一泊二食付井頭御膳
ご利用のお部屋
【特別室】

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