９／２９に宿泊しました。設備、食事自体は不満はなかったのですが、併設で入れるはずの温泉設備が休みなのをチェックイン時に知らされました。その目的で伺ったので、結果的に意味のない宿泊となってしまい残念無念。キャンセルしたいくらいでしたが、そこは我慢。週末（金曜泊）まさか休みとは思わなかったこちらも手落ちだったのかもしれませんが、案内時に分かりやすくお知らせしていただければと思います。今一度ご検討お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋は快適でした。サービスも良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

日帰り温泉が併設されており、そちらへも入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9/23、家族５人で宿泊しました。お彼岸中だった為、行き帰りは渋滞で時間がかかりました。フロントの方の対応も、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
お部屋、家族風呂、大浴場、施設全体的に清掃は行き届いている様に思いました。隣接している井頭温泉も良かったです。
夕食のとちぎ和牛増量プラン、味、量、品数全て良かったです。ごはんはおかわりできるそうなので、大食の方でも大丈夫でしょう。テーブルに用意されていたお品書きに、当方の姓も明記されていて温かみを感じました。朝食のバイキング、大きなホテルに比べたら種類は少ないですが、味、補充は問題なく、部屋に持ち帰られるカップコーヒーの用意もあり満足でした。
フロント横の無料で利用できるマッサージ機、良かったです。売店？のアイスは、もう少し種類が欲しかったです。アンケート提出で粗品って書いてあったような気がしたけれど、気のせいかな？また利用させて頂きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お手頃価格だったのであまり期待はしてなかったのですが夕食おいしかったです。特に
栃木牛とおさしみです。ホテルの方には露天風呂がないのがちょっと残念でしたが、隣の日帰り施設が無料で使えるのがよかったです。平日なのにお客さんがいっぱいでびっくりです。和洋室があるのが気に入りました。また益子に行くとき利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

これまで何度も利用していますが、全ての従業員の方の対応が温かくいつも快適に過ごせます。
施設も清潔で、お部屋には生花、冷たい水、ポットのお湯は沸騰済み、と至れり尽くせりです。
次回は益子焼の好きな義母を連れて泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

不満な点は一つだけで、夕食時間が選べなかった点です。チエックインの際7時と言われた。もう少し早い方がいいといったが、出来なかった。それ以外は、食事もおいしかったしスタッフの対応も良く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

静かな場所にあり、ゆっくり過ごせました。隣が日帰り温泉でそちらも利用出来ますが、宿泊者専用のお風呂は空いていてこちらの方が気に入りました。お部屋も掃除が行き届き、そこここに季節の花がいけられており、気持ちよく過ごせました。
前もって食物アレルギーのメールをしたのですが、お宿からの返信が欲しかったです。当日チェックインの際も確認がなかった為、こちらからアレルギーのことが通っているか確認しました。結果的に通っていたのですが、アレルギー持ちには不安になるので、メールでの返信やチェックイン時の声かけが欲しかったです。
とは言え、スタッフの皆さんはホスピタリティがあり、どこの場所のスタッフにも、良い対応をして頂きました。笑顔が素敵でした。
食事も地産地消でとても美味しく頂きました。
特に栃木牛はとろけるような美味しさでした。たまたまお墓まいりの帰りに温泉を探して、ここに泊まって良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2017年03月

夕食のデザートに地域特産のイチゴが出ると思ってましたが、出ませんでした。
この季節ぜひ特産イチゴのＰＲにもなるとおみますので、提供したらと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月5日（日）６日（月）１泊２日に義兄弟６名でお世話になりました。従業員のサービスは満足しました。館内、部屋もきれいに清掃され清潔感ありました。満足でいなかったのがお風呂を隣接の施設利用ですが、終業時間等無理がありました。館内風呂は小さくサウナも片方の風呂しかなく利用できなかった。食事は量的には良いがもっと地物を欲しい。（そばよりチタケうどん・川魚の焼き物、刺身・ナマズの天ぷら等）また朝食では品切れがあり品名札だけ残っていました。カラオケルームも料金徴収するのであればもっと内装、防音設備をお願いします。全体では満足でしたが立地条件面を考えると更なる館内娯楽を考えていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

チェックインの一時間前についてしまったのですが、部屋の支度が出来ていたので大丈夫ですよ、と親切に対応してくださり、追加の料理も出来る物は気持ち良く うけて頂きスタッフの皆さんとても感じが良く対応してくださりました。部屋は少し古い感じでしたが、しっかりお掃除がしてあり清潔な印象でした。夕食はお品書きがテーブルに用意されていて、次に出てくるお料理がわかるようになってました。
料理の出てくる時間が遅いのと、
ホタテのご飯が最後のほうに出てきたので、早めに欲しかった、のを除けば
とてもお味が良く大満足でした、
また、利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋もコンパクトできれいに清掃が行き届いているし、92歳の母もほぼ完食するほど食事も充実しているし、今回４回目ですがいつ行っても気持ちよく過ごせ大変満足です。
欲を言うと洗面所のスペースが狭いので改善の余地があるかも知れません。
全体的にはコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月