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岡山ユニバーサルホテル第二別館 クチコミ・感想・情報

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岡山ユニバーサルホテル第二別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.47
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.95
  • 食事3.53

部屋4

ジョハリの窓さんの 岡山ユニバーサルホテル第二別館 のクチコミ

ジョハリの窓さん [60代/男性] 2018-10-29 18:48:28

 仕事先から近く便利なので2泊しました。大浴場は広くて快適、部屋もほぼ充分な広さと清潔さは確保されておりました。ただ接客サービスはひとによりけりで評価が分かれるものと思います。チェックイン時のフロントの女性は感じの良い応対でしたが、チェックアウト時の男性は無言でキーを受け取っておしまい。夕食時の食堂の男性スタッフは 食券を受け取ると只々無言で配膳(ホテルではあり得ません)、朝食時の女性スタッフは おはようございます と元気に挨拶(おひとりだけでしたが)。結局のところ CSにとって大切な従業員教育も 本人任せにしているとしか思えません。折角特徴あるホテルなのですから 是非改善して戴きたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】
ジョハリの窓さん
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