禁煙ルームのあるフロアのエレベーター横に密閉されていない喫煙スペースがあるのは全く理解できません。エレベーターを待つ間やエレベターを降りた直後にタバコの煙に巻き込まれたり、廊下ににおいが残っていて大変不快でした。また、浴室の換気扇を作動させると廊下に残っていたと思われるタバコのにおいが浴室に入り込んでいました。禁煙ルームのあるフロアの喫煙スペースが撤去されないようであれば、今後利用することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

最低最悪のホテルです。
設備は古くボロボロ。
あっちこっち水漏れ、エアコン効かない、Wi-Fiなし、電子レンジなし、弁当温めてもらえない。

大浴場は閉鎖したまま、ご飯はバイキングでなくなって乏しい食事に。。

経営難でケチケチなのが丸見え。
サービスなし、いいとこなし。
泊まる価値なし。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

立体駐車場に入庫しにくい。
駐車料金高め。
部屋狭すぎ。
掃除も行き届いてない。
壁薄すぎでとなりの方の大いびきで睡眠不足。
料金的に期待はしてなかったが朝食夕食まずい。
フロント笑顔なく、サービスも悪い。
食堂の方(おばちゃん)もサービスが悪い。
一度支配人の方が自ら宿泊して客目線ですべてを見直してみたら？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

朝食・夕食付で安かったが、レストランのスタッフは、　食券を手渡しても無言で食事を提供し、別途セルフサービスで味噌汁やサラダバーも有ったそうですが　スタッフ曰く「皆は説明しなくても分かる」そうです
　一気に気分が悪くなり、ホテルの食事は食べずに外食しました（2泊とも）
仕事仲間か「ユニバーサルホテルのレストランは何処もサービスが悪く不衛生」と聞いてはいたのですが　まったくその通りだと思います
頻繁に出張があるのですが、これからは何処の県へ行ってもユニバーサルホテルだけは避けようとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

フロント二人の女性の応対が大変悪い。大変嫌な気持ちになった。笑いながら、私語し放題で、客には愛想なし。
それに比べ、朝食をご用意されていた年配の女性は、挨拶などきちんとされて、大変気持ち良く、利用できた。

フロントの女性の教育をやり直すべきだ。他に、きちんと働いている従業員に申し訳ないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

1月26日に5名で宿泊しました。まず、大浴場とサウナが利用できず、最悪でした。
そのうえ、シャワー浴びたあとに、フロントでお客とホテルスタッフの問答を聞いていたら、、、、なんと本館のサウナは利用できるような説明をしてました。
なぜ、私たちにはそんな説明をしなかったのか。疑問でなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

大浴場、サウナありとの案内でしたが、宿泊当日は使用不可（しばらくは閉鎖されている様でした）騙されたって一瞬思いましたが、まあ安いから諦めました。
従業員の態度は宿泊料金と比例するので仕方ないかな？
全体的に安かろう悪かうのホテルという印象でした。
とにかく安く泊まれれば良い人にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋がどこのホテルよりも狭い！
酷すぎる。
こんな仕打ちを味わったのは初めてだ。
2度と泊まらない。
これから行く人も気をつけてほしい。
仲間や友達が泊まろうとしたら絶対にやめるように通達します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

朝食と夕食は無料だが、質が低すぎる。不味すぎる。もう絶対に行かない。

お風呂やサウナもコロナで入れなかった。予約する前にその旨も記載するべき！

ホテル専用の駐車場があるが、ホテルの隣にあるコインパーキングのほうが安い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

フロントの対応は良かったですが、他は今まで経験したことがない残念さでした。部屋は狭い汚い、ベッドはシングルみたいな大きさ、何より食事が最悪でした。連休で忙しかったのか、ホールに下膳した食器が散乱し、目の前でサトウのごはんを入れられ、投げ捨てるようにトレーに置かれ、お茶は無いのか聞いたら「そこに無かったら無いわ」と言われ、味は病院の給食よりまずかったです。無料だから文句は言えないけど悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

廊下に面した部屋窓も無く元々倉庫とかか
部屋狭い ネット無い
全く良いと無しおまけに駐車場高い
絶対二度と行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

宿泊代金は安価で良いが地下の
食堂で働く社員の絶対数が不足し
非常に気の毒に感じました。又
連日宿泊客を装い食材を外部に夕食や朝食の一部を半透明のナイロン袋に詰め替えてる不審人物を見掛けた為、関係者に連絡するも
無関心を装い不信感すら感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

駐車場車入れにくい。駐車場の中にカラス死骸あった。部屋狭すぎてビビった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

仕方がないのかも知れないが
夜中に響く大きなバイク音と
何回かあった救急車のサイレンの音 受験の為宿泊したが うるさくてゆっくり出来なかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

従業員の接客、サービス、清掃面、全てにおいて過去最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駐車場は止めにくい、部屋は狭い、汚い（特にトイレ）ゴミは落ちてる。食事が付いてるが同じホテルでも倉敷のほうがよかった。値段を考えたらもう泊まらないと思う。唯一大浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

不満内容などは皆様の口コミの通りです。同じ様な内容がいつまでも投稿されると言う事は改善されていないか、する気がないと言う事なんでしょう。持て成しのカケラも見えないこんなホテル、二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

予約される方はこの2点に注意してください。
1．WiFi設備ありません。有線LANも差込口があるだけで、ケーブルはフロントで借りる必要があります。
2．夕食を食べる方は夜9時半までにレストランに行く必要があります。夜遅くに宿泊する方は夕食無しです。
立地も駅から徒歩15分くらいと距離があるので、利用者を選びますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

LANケーブルのジャックはあるが配線されていない部屋だったので困りました。テレビの画質も悪く、掃除もイマイチ。リモコンもかなり汚い。食事が付いているのは良いなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月