宿泊代金は安価で良いが地下の
食堂で働く社員の絶対数が不足し
非常に気の毒に感じました。又
連日宿泊客を装い食材を外部に夕食や朝食の一部を半透明のナイロン袋に詰め替えてる不審人物を見掛けた為、関係者に連絡するも
無関心を装い不信感すら感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

駐車場車入れにくい。駐車場の中にカラス死骸あった。部屋狭すぎてビビった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食・夕食付で安かったが、レストランのスタッフは、　食券を手渡しても無言で食事を提供し、別途セルフサービスで味噌汁やサラダバーも有ったそうですが　スタッフ曰く「皆は説明しなくても分かる」そうです
　一気に気分が悪くなり、ホテルの食事は食べずに外食しました（2泊とも）
仕事仲間か「ユニバーサルホテルのレストランは何処もサービスが悪く不衛生」と聞いてはいたのですが　まったくその通りだと思います
頻繁に出張があるのですが、これからは何処の県へ行ってもユニバーサルホテルだけは避けようとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

食事も最低
お風呂も臭い
最低もう行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

予約時のホテル側との相違。
ネットで予約する以上、説明文のみで判断する事が殆どだと思いますが、お店の意図がユーザー側に伝わらない説明文章は虚偽と勘違いされても仕方ないと思います。
幸い部屋を換えて頂いたので評価は2とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

フロント二人の女性の応対が大変悪い。大変嫌な気持ちになった。笑いながら、私語し放題で、客には愛想なし。
それに比べ、朝食をご用意されていた年配の女性は、挨拶などきちんとされて、大変気持ち良く、利用できた。

フロントの女性の教育をやり直すべきだ。他に、きちんと働いている従業員に申し訳ないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

仕方がないのかも知れないが
夜中に響く大きなバイク音と
何回かあった救急車のサイレンの音 受験の為宿泊したが うるさくてゆっくり出来なかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

従業員の接客、サービス、清掃面、全てにおいて過去最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

禁煙ルームのあるフロアのエレベーター横に密閉されていない喫煙スペースがあるのは全く理解できません。エレベーターを待つ間やエレベターを降りた直後にタバコの煙に巻き込まれたり、廊下ににおいが残っていて大変不快でした。また、浴室の換気扇を作動させると廊下に残っていたと思われるタバコのにおいが浴室に入り込んでいました。禁煙ルームのあるフロアの喫煙スペースが撤去されないようであれば、今後利用することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋はとても狭くて汚い（使用前のベッドシーツに汚れあり）。スタッフの受付対応非常に悪い。
他のホテルが空いていない時に仕方なく…という状況でなければ絶対泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とにかく部屋が狭い。
受付の対応も悪い。
ネットからの予約確認を怠っているのか、予約認識もない。
このグループのホテルは終わってる。
リピートは正直ないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駐車場は止めにくい、部屋は狭い、汚い（特にトイレ）ゴミは落ちてる。食事が付いてるが同じホテルでも倉敷のほうがよかった。値段を考えたらもう泊まらないと思う。唯一大浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

・部屋内の有線LAN使用不可（無線無し）
・ベットカバーにシミ
・部屋内が細かいチリが落ちている（掃除機かけていない？）
・朝食3日間同じ
・TV上下が切れているチャンネルあり（リモコン汚い）
・大浴場はよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

チェックイン時10人以上並んでいるのにスタッフは誰一人急ぐそぶりもなく、こんなにいい加減な受付ホテルは初めてでした。
部屋はコンセントが使いやすい場所にはなく、電波が悪いのにwifiもなく、ベッドは老朽でベコベコで凹んでいて寝にくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

不満内容などは皆様の口コミの通りです。同じ様な内容がいつまでも投稿されると言う事は改善されていないか、する気がないと言う事なんでしょう。持て成しのカケラも見えないこんなホテル、二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

きたない。従業員の対応が悪い。食事の場所は倉庫みたいで、従業員の挨拶もなし。インタ－ネットのケ－ブル接続箇所はあるのに、インタ－ネットが繋がらない部屋で、仕事ができなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

予約される方はこの2点に注意してください。
1．WiFi設備ありません。有線LANも差込口があるだけで、ケーブルはフロントで借りる必要があります。
2．夕食を食べる方は夜9時半までにレストランに行く必要があります。夜遅くに宿泊する方は夕食無しです。
立地も駅から徒歩15分くらいと距離があるので、利用者を選びますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

LANケーブルのジャックはあるが配線されていない部屋だったので困りました。テレビの画質も悪く、掃除もイマイチ。リモコンもかなり汚い。食事が付いているのは良いなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ロビーのスタッフに路面電車のきっぷについて、
どうやって買うと聞いたら
スタッフの返事はあんまりよくない、路面電車の一日券話、全然わかんないです。

這邊沒有Wifi、非常不方便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

只今、宿泊中ですがサービス、駐車場の対応が酷く我慢ならないため投稿します。
駐車場は非常に入れ難い上に誘導したは良いが適当にされた為に、車に傷がつきました。弁償して欲しい。
また従業員の態度も、あまり褒められた感じではなかった。
せっかくの旅行も台無しになりました。
2度とユニバーサルホテルには泊まりません。
他人に勧めることもありません。
今まで利用した数あるホテルの中でも最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月