禁煙ルームのあるフロアのエレベーター横に密閉されていない喫煙スペースがあるのは全く理解できません。エレベーターを待つ間やエレベターを降りた直後にタバコの煙に巻き込まれたり、廊下ににおいが残っていて大変不快でした。また、浴室の換気扇を作動させると廊下に残っていたと思われるタバコのにおいが浴室に入り込んでいました。禁煙ルームのあるフロアの喫煙スペースが撤去されないようであれば、今後利用することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋はとても狭くて汚い（使用前のベッドシーツに汚れあり）。スタッフの受付対応非常に悪い。
他のホテルが空いていない時に仕方なく…という状況でなければ絶対泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とにかく部屋が狭い。
受付の対応も悪い。
ネットからの予約確認を怠っているのか、予約認識もない。
このグループのホテルは終わってる。
リピートは正直ないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駐車場は止めにくい、部屋は狭い、汚い（特にトイレ）ゴミは落ちてる。食事が付いてるが同じホテルでも倉敷のほうがよかった。値段を考えたらもう泊まらないと思う。唯一大浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

・部屋内の有線LAN使用不可（無線無し）
・ベットカバーにシミ
・部屋内が細かいチリが落ちている（掃除機かけていない？）
・朝食3日間同じ
・TV上下が切れているチャンネルあり（リモコン汚い）
・大浴場はよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

チェックイン時10人以上並んでいるのにスタッフは誰一人急ぐそぶりもなく、こんなにいい加減な受付ホテルは初めてでした。
部屋はコンセントが使いやすい場所にはなく、電波が悪いのにwifiもなく、ベッドは老朽でベコベコで凹んでいて寝にくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

不満内容などは皆様の口コミの通りです。同じ様な内容がいつまでも投稿されると言う事は改善されていないか、する気がないと言う事なんでしょう。持て成しのカケラも見えないこんなホテル、二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

きたない。従業員の対応が悪い。食事の場所は倉庫みたいで、従業員の挨拶もなし。インタ－ネットのケ－ブル接続箇所はあるのに、インタ－ネットが繋がらない部屋で、仕事ができなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

予約される方はこの2点に注意してください。
1．WiFi設備ありません。有線LANも差込口があるだけで、ケーブルはフロントで借りる必要があります。
2．夕食を食べる方は夜9時半までにレストランに行く必要があります。夜遅くに宿泊する方は夕食無しです。
立地も駅から徒歩15分くらいと距離があるので、利用者を選びますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

LANケーブルのジャックはあるが配線されていない部屋だったので困りました。テレビの画質も悪く、掃除もイマイチ。リモコンもかなり汚い。食事が付いているのは良いなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ロビーのスタッフに路面電車のきっぷについて、
どうやって買うと聞いたら
スタッフの返事はあんまりよくない、路面電車の一日券話、全然わかんないです。

這邊沒有Wifi、非常不方便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

只今、宿泊中ですがサービス、駐車場の対応が酷く我慢ならないため投稿します。
駐車場は非常に入れ難い上に誘導したは良いが適当にされた為に、車に傷がつきました。弁償して欲しい。
また従業員の態度も、あまり褒められた感じではなかった。
せっかくの旅行も台無しになりました。
2度とユニバーサルホテルには泊まりません。
他人に勧めることもありません。
今まで利用した数あるホテルの中でも最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

1月26日に5名で宿泊しました。まず、大浴場とサウナが利用できず、最悪でした。
そのうえ、シャワー浴びたあとに、フロントでお客とホテルスタッフの問答を聞いていたら、、、、なんと本館のサウナは利用できるような説明をしてました。
なぜ、私たちにはそんな説明をしなかったのか。疑問でなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

良い点
・直前に予約できた
・別館は新しいのか、部屋の中はまあまあ綺麗
・バスタブも綺麗
・受付の人は普通

悪い点
・ダブルの部屋？どう考えてもシングル
・館内入り組んでいて段差多し
・館内臭い、何の臭いかわからないが臭い、部屋は問題無い
・タオル緑色で気持ち悪い、普通白やろ
・朝食夕食が最悪。夕食の定食は他所で300円くらい？チープな味。朝食バイキング？品数少なく一つ一つとれもチープ。ご飯いらんから安くしろと言いたい。ビニ飯の方がずっと美味しい
・食堂のおばさん達は横柄でサービス業の人間とは思えない、とくに太った人は何様だろう？店員は神様か？

位置は岡山駅から路面電車で15分程。路面電車自体は珍しくまあまあ本数もあるのでなんとも。
ビジネス目的で一人だったから泊まったが、他人と一緒なら絶対嫌。
これで値段が7000円くらいならビジネスで再利用あるかもだけど、9000円ちょっと。シングル部屋はこれ以上狭いと考えると。ないない。
たしかにこんなホテルなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

夜11時過ぎにホテルに戻ったら違う部屋の鍵を渡されて中に入って他人の荷物を見て気付いたのでフロントに戻って間違ってると伝えたら何も無かったかのように次の鍵を渡された。こんなのありか？このホテルのセキュリティは最低だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

前の晩のゴミ袋がそのまま残されていたり、せっかく禁煙ルームを予約したのに浴衣がタバコ臭かったり、あり得ないほどサービスの質が低い。
部屋は独房のように狭く、窓は少ししか開かず、開けても目の前はビルの壁。
シャワーを浴びているときに隣の部屋でもシャワーを使うと、熱湯になったり冷水になったり。
朝食夕食はまあまあだったが、無愛想な厨房スタッフがいて嫌な気分になった。ご自慢のカレーもレトルトを目の前で開けられてガッカリ。せめて見えないところで開けてくれれば騙されておいしく感じたかも知れないが。
無料夕食に釣られて酷い目に遭った。学生の合宿にはいいかもしれないが、観光やビジネスでは利用したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

出張で宿泊しました。
急な出張だったし、混んでいる時期だったので、一泊1万円以下ではこのホテルしか残っていなかったので高い（9350円）とは思いましたが、しょうがなく予約しました。
最後まで残っているくらいですから、予想はしていましたが、ダメホテルでした。
１．建物が古い。変な構造で部屋が見つけにくく、廊下などが蒸し風呂状態。
２．ダブルルームだったのですが、部屋は非常に狭かった。
３．インターネットが使える部屋には限りがあり、私の部屋にはインターネットの設備はなく、無線LANもなかった。
４．朝食と夕食がなんと無料で付いていましたが、不味く、冷たく、スタッフに愛想はなかった。
５．意外に大きな大浴場はありがたかったですが、ティッシュと麺棒が置いてなく、ロッカーは100円コインが必要で（100円は使用後戻ってきます。）、風呂にいくのに100円玉を握っていかないといけない不便さ。

救いは、掃除が行き届いていることと、大浴場があることだけ。

建物の建て替えから考えるくらいドラスティックに考えないといけないんじゃないかなと感じました。
残念で疲れが癒されない一泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

ゴールデンウイーク中でぎりぎりの日程で予約したが、14,000円であの部屋はない。洋服、荷物の収納が全くないので狭い部屋が一層せまくなった。足元を見られた感じ。これまで楽天トラベルさんを何度利用したが最悪でした。やっぱりブランドイメージ優先で利用するのはまずかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ＧＷ価格だったのでしょうか？
とにかく部屋が狭い！
このクオリティでこの価格は損した気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

１１月１５日（金）1436号に宿泊した大阪のＮです。
まずホテルに着いて駐車場の係りの方の対応は親切で丁寧であり星５つ
そしてフロントにて受付、こちらも対応は親切で丁寧であり星５つ

その次の「悪い所を飛ばして」

広い大浴場がありサウナもあり価格からすれば星５つ
お食事も夕食に朝食の２食が付いてこの価格なら星５つ

なのに何故この評価になったのか？？？

それはチェックイン後指定の部屋に入りビックリ仰天！！

先客の置いていったゴミ＆下着＆冷蔵庫には飲みさしの牛乳パック

そして洗面所に使い古した歯ブラシが・・・

他人様の部屋に間違えて入ったのかと思うような状態

フロントに連絡するとお部屋を代えますと返事があり移動するも

次の部屋のトイレの足元には陰毛が落ちていた従ってこの評価となりました。

当方これまでに全国の同等のホテルをたくさん利用してきました。

岡山ユニバーサルホテル伸びるホテルだと思います。頑張って！！

厳しい意見をしましたが岡山に行けばまた利用させてもらいますね。

この度はお世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月