きたない。従業員の対応が悪い。食事の場所は倉庫みたいで、従業員の挨拶もなし。インタ－ネットのケ－ブル接続箇所はあるのに、インタ－ネットが繋がらない部屋で、仕事ができなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

低価格ですが、部屋でインターネットが使えないのは不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

ロビーの段差は時代遅れすぎでした。スロープがないので、荷物を持ち上げなければならなかった。
地下のお風呂のロッカーがコインが必要と言われてお金を持って行ったが、ほとんどのロッカーが壊れていて意味が無かった。フロントスタッフは施設を確認してから案内するべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

予約される方はこの2点に注意してください。
1．WiFi設備ありません。有線LANも差込口があるだけで、ケーブルはフロントで借りる必要があります。
2．夕食を食べる方は夜9時半までにレストランに行く必要があります。夜遅くに宿泊する方は夕食無しです。
立地も駅から徒歩15分くらいと距離があるので、利用者を選びますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

LANケーブルのジャックはあるが配線されていない部屋だったので困りました。テレビの画質も悪く、掃除もイマイチ。リモコンもかなり汚い。食事が付いているのは良いなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

只今、宿泊中ですがサービス、駐車場の対応が酷く我慢ならないため投稿します。
駐車場は非常に入れ難い上に誘導したは良いが適当にされた為に、車に傷がつきました。弁償して欲しい。
また従業員の態度も、あまり褒められた感じではなかった。
せっかくの旅行も台無しになりました。
2度とユニバーサルホテルには泊まりません。
他人に勧めることもありません。
今まで利用した数あるホテルの中でも最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

立地と部屋は比較的綺麗で良いですが部屋でインターネットができなかったです。LANケーブルの口はあるのに
フロント前まで行くのは不便です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

夜11時過ぎにホテルに戻ったら違う部屋の鍵を渡されて中に入って他人の荷物を見て気付いたのでフロントに戻って間違ってると伝えたら何も無かったかのように次の鍵を渡された。こんなのありか？このホテルのセキュリティは最低だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

室内にLANケーブル用ジャックがあるのにただのフェイクで利用できないというのが腰砕けでした。仕方ないのでロビーで通信をしているとフロントの方が、かかってきた問い合わせ電話に「うちに空室がないんだから岡山市内にはないと思いますよ」と言っておられた言葉が印象的でした。全体的に残念な印象でした。
ただし、確かに私が予約した時もほかのホテルに空室がなかったので、こちらに空きがあってとても助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

岡山駅前から遠い
２０ｋｇのキャリーバッグを持ち運ぶ自分には、入り口前の段差、入り口入ってからの階段、チェックイン後フロントからエレベーターへ行く間にまた階段、がとても不満
フロントの年配の男性の対応も悪い
無料の夕食は二種類あるがどちらも肉
無料の朝食はどれもイマイチ
で、チェックアウト時にはまた、階段→フロント→階段、の苦痛
知ってたら泊まらなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

ＧＷ価格だったのでしょうか？
とにかく部屋が狭い！
このクオリティでこの価格は損した気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

１１月１５日（金）1436号に宿泊した大阪のＮです。
まずホテルに着いて駐車場の係りの方の対応は親切で丁寧であり星５つ
そしてフロントにて受付、こちらも対応は親切で丁寧であり星５つ

その次の「悪い所を飛ばして」

広い大浴場がありサウナもあり価格からすれば星５つ
お食事も夕食に朝食の２食が付いてこの価格なら星５つ

なのに何故この評価になったのか？？？

それはチェックイン後指定の部屋に入りビックリ仰天！！

先客の置いていったゴミ＆下着＆冷蔵庫には飲みさしの牛乳パック

そして洗面所に使い古した歯ブラシが・・・

他人様の部屋に間違えて入ったのかと思うような状態

フロントに連絡するとお部屋を代えますと返事があり移動するも

次の部屋のトイレの足元には陰毛が落ちていた従ってこの評価となりました。

当方これまでに全国の同等のホテルをたくさん利用してきました。

岡山ユニバーサルホテル伸びるホテルだと思います。頑張って！！

厳しい意見をしましたが岡山に行けばまた利用させてもらいますね。

この度はお世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

今現在、宿泊中ですが我慢の限界なのでコメントします。
駐車場は不便なのは知ってましたが道路にたくさんの車が待っているのに誘導もせず態度も悪い係員。
部屋に入ると狭いのは仕方ないが掃除の途中のようなタオルは置きっぱなしだわ窓は開けっ放しだわ。
風呂に入れば37～38度とあまりにもぬるすぎる。
海外では多々あるが国内では始めてこんなホテルに泊まりました。
楽天で予約して駐車場代金入れたら約6500円。
この価格なら絶対に他のホテルをおすすめします。
あまりにも腹が立つので二度と泊まりません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

フロントや食堂の対応が本当に感じが悪かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

出張利用大浴場中断しててWi-Fiも無い夜のロビー照明も落としてて
びっくりした。食事も業務スーパーの品を並べている

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

飛び抜けて良い所があったわけでもなく、逆に不満になる所もなく普通に泊まれたことの満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

夕食付きのプランで、21：00までにチェックインし、チェックインの際に夕食プランをオーダーしたが、21：00過ぎて、食券をを持ってレストランに行くと、21：00までにレストランに食券を持ってオーダーしないと、オーダーを受け入れられないと言われた。フロントに問い合わせしたが、『ご案内』通り食券をレストランに21：00までに、オーダーしないとダメだと言われたが、ご案内の紙には、『PM5：30～PM21：00（ラストオーダー）』としか記載されていないので、チェックインに際にオーダーしたから、食事は用意されているも思っていたが、用意されていなかった。チャックインの際に、レストランに21：00までに、食券の持って行きオーダーしないと説明を受けていないので、全く納得いかない。『ご案内』の紙に記載している内容だけでは、チェックインにオーダーしていることは関係なく、レストランにオーダーしないといけない事は、解釈できないし、説明もない。フロントからは、この様な事のを問合すお客様は初めてだと言われた。説明不足に、事欠いてよくそんな事を申されている事理解が苦しむ。普通のホテルは、チェックインの際に、オーダーしたものが用意いるが、このホテルはそうでないので、ご利用される方は、注意して下さい。私自身、殆どコメントしませんが、このホテルは、レストランの従業員もフロントの従業員の最低です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月