チェックイン前に予定があり、荷物だけ預けしましたが、部屋まで運んでくださっていました。その後、部屋ではウシュレット、浴室の換気扇がつぶれている、冷蔵庫は全く冷えないなどのトラブルがあって、翌日申し出たところ、他の部屋へ移動しました。フロントの方の応対はとても大変満足できました。
チェックアウト後大阪に帰った後、かなり高価な貴金属が無いことに気付きホテルへ電話したところ、きちんと管理いただいており、返送してもらいました。フロントの方はきちんと私たちのことを覚えて下さっていて、すごく「好印象」でした。　また札幌に行くときには是非とも利用させて頂きたいと思うような印象を強く抱きました。本当にありがとうございました。　りゅどうきょうへい。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月