部屋1
投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 23:36:25
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10月22日から1泊で利用しました。 エアコンが壊れているのに気づいたのが深夜だったので早朝に苦情を言いに行くとシルバ人材センターから来たような老人が対応して、エアコンのリモコンをあれこれ操作するもダメで担当者いわく「古いからね。」と言うだけで誤りもせず、代替案の提案も全くなし。 こちらは夜じゅう寒い思いをしたのにホテルとしてあるまじき対応です！
改善した府が良いと思う点
部屋の利用上の注意点を掲示してあったほうが良い。
お風呂まで長く歩くので要所ごとに案内表示があると良い。
利用してよかった点
古いけど板の床は磨きあげられて光っていたこと、
飲食物を持ち込んでも咎められなかったこと、
部屋にテレビがないので本を読めたこと、
お茶はセルフサービスながら自由に飲めたこと。
お風呂が良かったのでまた利用したいと思うゆえに苦情を言わせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2021年10月28日 14:55:04
-
この度は川崎生涯研修センターをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はフロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。寒い中でのエアコンの不備で大変ご迷惑をおかけいたしました。お風邪はひかれませんでしたでしょうか。
今後対応をスタッフと話合い、改善して参りたい所存でございます。
また、施設の長所もご記入頂き心より感謝いたしております。お客様の温かい言葉を支えに今後ともスタッフ一同努力して参りたい所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 志楽の湯で”都会湯治” 湯ったり温泉三昧＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
部屋1
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投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 21:33:22
-
迷いに迷って矢向駅から歩いて1時間近く掛かった。駅からの経路な非常に分かりにくい。途中看板一つない。
困って電話したがそれにも出ない。
やっと着いた敷地内の系列レストランとか日帰り風呂のフロントに聞いても不親切極まりなく、そこでも立ち往生。
総じて最低最悪の印象。
当然だが度と来る気になれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2019年05月16日 16:21:11
-
この度は川崎生涯研修センターにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。当施設までの経路についてのご案内が不適切であったことに重ね、当社スタッフの対応が不親切でありましたことを心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ共々ご利用の際にはお客様が迷われずにご案内できるよう事前に対処してまいる所存でございます。
もうご利用になりたくないというお気持ちに大変心苦しく申し訳なく思いますが、今後もしご利用の機会がいただけることができたら大変嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 志楽の湯で”都会湯治” 湯ったり温泉三昧＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
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お気楽トンボ22さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- お気楽トンボ22さん [50代/男性] 2019年02月19日 23:14:16
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羽田空港に近い場所で、施設の内容と料金は妥当ですが、最低でもテレビくらいは必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2019年03月22日 14:26:21
-
この度は川崎生涯研修センターをご利用下さりまことにありがとうございます。当施設は研修施設ということで各部屋にＴＶがございません。大変ご不便をおかけいたします。また、食堂に大きなテレビがございますのでそちらをご利用頂けますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 志楽の湯で”都会湯治” 湯ったり温泉三昧＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
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投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 15:59:51
-
出張の帰りに寄って1泊しました。
立地は駅から遠いです。キャリーバッグ持って移動は厳しいです。
部屋ですが昔の3畳の安アパートにベッド置いたのを想像してもらえると近いです。
壁が薄く、隣ではなく近くの部屋のいびきが聞こえました。
耳栓は用意しておくことをお勧めします。
食事は朝食のみサービスでしたが、決められた30分以内に食堂へ行く必要があります。
量的には最近のビジネスホテルのサービスと変わりません。
サービスとアメニティは無いという前提でご利用ください。
クーラー、wifiは使えます。冷蔵庫は有りません。
ここまでは別にどうということは有りません。
が、一番期待していたお風呂ですが、しょぼ過ぎでした。
ロッカーが100円玉のなので100円玉は1枚用意しておいてください。
宿泊している所から迷路のように通路を進み、やっとカウンターに到着
露天風呂とよくある大きな風呂、樽風呂、水風呂、サウナだけしかありませんでした。
その辺のスーパー銭湯の方がマシでガッカリしました。
マッサージチェアもほとんど背もたれが倒れないタイプで10分200円。
受付にはバイトか分かりませんがお喋りをしている女の子が二人。
宿泊で利用料金は知らなかったのですが、土日祝は1150円だそうで驚きました。
お客さんが10人ぐらい居ましたが、なんでこんなトコに来てるのか、
関東ではそんなにショボイ銭湯しかないんだろうかと考えてしまいました。
唯一期待していたお風呂が泉質だけウリというそんな具合で、
宿泊所の受付のおっちゃんの応対も酷く、次の日入る予定にしてた朝風呂も辞めにして
さっさとチェックアウトしました。
同じ価格帯で川崎駅に近い普通のビジネスホテルに泊まれるので
そちらに泊まってスーパー銭湯に行った方がかなり良いです。
お風呂さえよければ・・・でしたがもう2度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2018年06月07日 18:00:42
-
志楽の湯 川崎生涯研修センター
この度は川崎生涯研修センターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご遠方からのご宿泊いただきましたのにお客様のご期待に添えなかったことを大変残念に思います。
当施設は昭和５６年に建設された研修施設の宿泊室ですが、2008年よりは志楽の湯宿泊棟としてもご利用いただいています。せっかく期待されて、ご宿泊いただきましたのにご要望にお応えできず申し訳なく思います。
お客様に頂きましたご意見は今後の私どもの糧として少しでもよりよいサービスが出来ますよう務めてまいります。
心より深く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 志楽の湯で”都会湯治” 湯ったり温泉三昧＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
部屋1
投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:47:01
-
物騒、汚い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【志楽の湯 湯治style】湯ったり温泉三昧＆朝食付新プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルームB・禁煙】
部屋1
投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 12:08:56
-
露天風呂は静かで落ち着きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2016年10月20日 14:15:44
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。ご承知のようにお部屋の方は、何もない至ってシンプルな造りとなっていますが、その分隣接する当館自慢の天然温泉に浸かり、ごゆっくりお過ごし
いただければ幸いです。近頃は、都会の隠れ家的な「秘湯」のイメージが浸透してきており、レジャーの際の穴場的宿やビジネスユースの他に、近年は「湯治」を楽しまれる客様が増えております。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【志楽の湯 基本style】平日＆日曜祝日限定 温泉三昧朝食付ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
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投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 11:48:14
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廉価で安全に宿泊できる施設ですが、元々、企業等の研修用施設ですので、その目的のための最小限の設備であるので、くつろぐことはできないことを承知しておく必要があると感じました。
部屋は狭く、隣の部屋の音や声も聞こえます。 スーツケースを開けば動けなくなります。 テレビもないし、トイレは共同ですが、ウォシュレット（シャワートイレ）はありません。Wi-Fiもつながりませんでした。
温泉施設があり、宿泊者は朝8時から露天風呂が利用できることになっています。ただ、温泉施設は別棟で、屋外の渡り廊下を利用しなければならず、温泉棟の入り口の鍵が8時に開いていなかったので、何度も往復し、寒い思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2016年02月03日 16:23:34
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。ご承知のように、元々宿泊研修用のお部屋ですので、一般のビジネスホテルに比べて至ってシンプルな造りとなっております。室内は狭いので、大の字でおくつろぎになりたい場合は、温浴棟の中の「お休み処」をご利用ください。また、館内では無線LANによるインターネットがご使用できます（ご希望の際はフロントにお申し出ください）。温浴棟への入口が閉まっていましたのは、大変申し訳ございませんでした。係りの者が開け忘れたのだと思われます。改めてお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルームB・禁煙】
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ぽんじゅーす51さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- ぽんじゅーす51さん [30代/男性] 2015年12月06日 23:25:37
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基本的にはお風呂目当てで宿泊する施設であると思います。その点でお風呂は温めですが泉質は良かったです。暗めなので夜の入浴は気を付けた方が良いです。施設はあくまで研修施設ですので部屋にはテレビやビジネスホテルのような設備はなく空調も効きにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2015年12月09日 16:50:44
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この度のご利用、誠にありがとうございました。ご承知のように、一般のビジネスホテルに比べて至ってシンプルな造りとなっておりますので、確かに湯治場の宿という感覚がふさわしいでしょう。太古の昔の縄文時代をコンセプトしておりますので、明るさに慣れた現代人にとっては、暗さに目が慣れるまで時間がかかるでしょう。晴れた夜には、静かに月や星を眺めながら露天風呂に浸るのも風情があってよろしいかと思われます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【志楽の湯 基本style】平日＆日曜祝日限定 温泉三昧朝食付ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
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なおきち５６５６さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- なおきち５６５６さん [30代/男性] 2013年10月22日 18:32:05
-
お風呂は大変よかったのですがフロントの接客態度が悪く、今まであちこちのホテル等宿泊してきましたが過去最悪でした。研修にきたわけではないのでこの対応は如何なものかと思います。ホテル勤務経験者の方を雇って改善された方が良いのではないでしょうか。今のままでしたら今後利用することはないと思います。お風呂が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2013年11月06日 16:17:23
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
せっかくの週末ご利用で心身ともにおくつろぎと心地よさを期待してご来館されたにもかかわらず、結果的に満足のゆくサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントの接客態度が悪かったとのご指摘には、改めて、その当時の状況を検証し、スタッフ一同、反省した上で、原点に立ち返り、お客様の立場から「おもてなし」の心を見直しました。
今後は、一人ひとりがプロフェッショナルの自覚を持ってサービス改善に努めてまいる所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【志楽の湯 湯治style】湯ったり温泉三昧＆朝食付＆レイトアウト新プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルームB・禁煙】
部屋1
投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月13日 08:11:08
-
まさしく、「研修所」でした。
宿としてのサービスやホスピタリティはまったくもって評価できるものでは
ありませんでした。
ただ、この立地と値段のわりに風呂は出色もので、満足できました。
私個人の体験感想をまとめると
【プラス点】
・風呂
【マイナス点】
・宿の入り口がわからない。（温泉入口のみ表示、暗い、不明瞭）
・受付で、靴も脱がせてもらえないまましばらく待たされた。
・従業員の言葉づかい（研修所の管理人として考えれば妥当かも知れないが、宿の従業員としては、いかがなものだろうか？）
・ネットの遅さ
・掃除の方？が勝手にドアを開ける
・せっかくのレイトアウトも掃除などでうるさく落ち着かない
以上、風呂が素晴らしい宿でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） 2012年05月09日 14:56:35
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当所は研修所の宿泊棟を温泉利用者の休憩・宿泊にもご活用いただくことをきっかけに始めたサービスとして、まだ日が浅いこともあり、「宿」としてのおもてなしはまだまだかも知れません。従いまして、日々のお客様の様々な声を一つ一つ、今後のサービス向上につなげてまいる所存です。
温泉施設には、マッサージやエステのサービスもあり、日帰り入浴もできますので、またの機会にぜひご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【志楽の湯 湯治style】湯ったり温泉三昧＆朝食付＆レイトアウトぷらん
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム ・ 禁煙】
部屋1
投稿者さんの 縄文天然温泉 志楽の湯（川崎生涯研修センター） のクチコミ
スタッフの方の対応はとても良く、お風呂も最高でしたが部屋のエアコンの音がうるさくて（キーンという小さな金属音）寝る時等極力つけませんでした。
夜や早朝の他の部屋の出入りの音も気になりました。
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この度は川崎生涯研修センターを御利用くださり誠にありがとうございました。客室のエアコンの音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こまめな点検をしていきたい所存でございます。お部屋については夜間不在時以外はフロントにお申し出頂ければ変更もできますのでお気軽にお申し出下さい。
お客様同士ができるだけ不快な思いをされないよう部屋の間隔には注意して参りたい所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。