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フォレスト ヴィラ 榊原温泉 クチコミ・感想・情報

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フォレスト ヴィラ 榊原温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋4

NOANOA04さんの フォレスト ヴィラ 榊原温泉 のクチコミ

NOANOA04さん [40代/女性] 2016-10-16 14:04:27

今年2回目の宿泊です。
ヴィラとお風呂については前回大満足だったので今回も安心して宿泊できました。

良かった点
食事の量が多いのでその場で炊いてくれるご飯を抜いてほしいとお願いしたところ
かわいらしい手毬ずしを作っていただきました。ありがとうございました!

予約時にDVDデッキの貸し出しをお願いしたら、きちんとセッティングをしておいてくれた


残念な点
・食事が出てくるのが遅かった
大勢の人がいるので大変なのは重々承知ですが私のように一人客は時間を持て余してしまいます・・・

・2日目に少しだけ車で出かけたのですが戻ってきたら室内が片づけられていて驚きました。

・フロントから何度か電話があったのですがお風呂に入っていたり寝ていたりで慌ててしまいます。
食事の時間などはチェックインの時にまとめて確認していただけるとありがたいです。


色々要望を伝えてしまったので次回ちょっと泊まりにくいですが、また伺います!
その時はどうぞよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
フォレスト ヴィラ 榊原温泉 2016-10-20 09:26:31

ご来場頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃も関しましては、ご案内時に清掃に入らせて頂く事をしっかりお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
お食事のお時間などは1日毎に確認させて頂いておりましたが、お客様のご都合もございますので、チェックイン時にお伺いするよう今後改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

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