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小田急ホテルセンチュリーサザンタワー クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリーサザンタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.80
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.03
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリーサザンタワー のクチコミ

投稿者さん 2009-04-05 01:21:44

東京出張の際はサザンタワーを利用しています。サザンタワーが大好きなので、いつもネットで一番ロープライスなプランのものを探して、予約しています。
先週は3泊、利用しました。が、その際、
朝食がついているプランを予約したと勘違いしていた私に対するスタッフの方のご説明が、、、でした。

私:「朝食ついてますか?」
スタッフ:「お安いプランですので朝食はついておりません」
私:「あれ?私、勘違いでしたかね?」
スタッフ:「ええ。このお値段で朝食は、ちょっと付きませんねぇ~(笑)。お安いプランをご予約いただいた訳ですから。」

若干、気持ちよくチェックイン、とはいきませんでした。。。
また同じ感じだったらさらに心折れてツライなぁっ…とおもうと他のホテルに気持ちが動いてしまい、今週の東京出張は、違うホテルにしてみました。
そのうちまた気を取り直して、サザンタワーにも足を運びたいと思います。
ほかのスタッフの方は、いつも気持ちよく接してくださいますし、お部屋からの景色も最高ですし、朝食も最高ですから!

【ご利用の宿泊プラン】
【桜の見える部屋確約】桜日和/食事なし
スーペリアツイン

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
【桜の見える部屋確約】桜日和/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】