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小田急ホテルセンチュリーサザンタワーのクチコミ・お客さまの声
総合3
バスルームの洗浄後のクリーニングが足らず、壁に何かの跡(石けんの跡?)が残っておりました。ミスは仕方が無いと思いますが、その後の対応がもう少しきちっとして欲しいと思います。どんな状況でいたか?また、どんな配慮が必要か?忙しいのは分かりますが、クレームの対応をされたときはもう少し考えて頂きたい。こちらは、恥ずかしい思いをしました。
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バスルームの洗浄後のクリーニングが足らず、壁に何かの跡(石けんの跡?)が残っておりました。ミスは仕方が無いと思いますが、
その後の対応がもう少しきちっとして欲しいと思います。
どんな状況でいたか?また、どんな配慮が必要か?忙しいのは分かりますが、
クレームの対応をされたときはもう少し考えて頂きたい。
こちらは、恥ずかしい思いをしました。
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