水回りの清掃が完璧なホテルはなかなかありません。なのであまり細かいところは見ないようにしています。
ですが洗面台のカビが目に入り嫌な気持ちになりました。あと使い切りはわかりますが、トイレットペーパーが2個とも量が少なく足りなかったので、チェックアウト前のトイレは我慢しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

間違えて喫煙の部屋を予約してしまったので、評価しずらいですが、、、。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

パノラミックキングであるため眺望はよかった。電動のカーテンも便利でした。
しかし、やはり価格が高いのでコストパフォーマンスはよくないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

南口から近くて便利。女性1人でも安心して泊まれます。今回は料金がすごく高かったので、その分評価を下げさせてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝ごはんから和食が消えておりshockでした。少しforeignerばかりに気を遣い過ぎでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

お得なプランと思い、早いうちから予約しました。当日は誕生日だったので、土曜日でしたがその日にこだわって予約しました。そのせいもあり、楽しみだったディナーの提供にとても時間がかかりました。サービスのシャンパンが出てきてから、最初の料理まで30分は待たされました。お隣のお料理はどんどん出てくるのに、どうしてかな？と思いましたが、プランのメニューだからかな、と思って催促もせずに待ち続けました。土曜日のいちばん混む時間帯に夕食の予約を入れてしまった私が悪かったのかも知れません。
朝食も独り用のカウンター席に案内されましたが、お隣との距離が近くて、あまりゆっくり食事が出来ませんでした。
ただ、その他に関しては立地といい、眺望といい、申し分はありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

朝食のビュッフェのお皿が、非常に汚かった。ガラスコップは水垢や傷が目立ち、大皿は水垢や淵の黒い物が多かった。

料理は、種類が少なめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何度も利用しています。立地・設備・眺望・レストラン等々大変気に入っています。
ただ、今回の部屋に限り、クローゼットはドアが壊れていて、片側は開かず、引き出しは閉まらず、シャワーは弱く、何より部屋が臭くてリセッシュを何度もしました。このホテルでこんなことがあるかと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

オープン時から年に数回利用しています。
部屋も快適ですし、眺望も立地もよく、気に入っています。

今回初めて、フロントの人の対応、言葉や笑顔の無さなど、ちょっと不満を感じ、残念でした。
研修中の方だったからかもしれませんが、フロントはホテルの顔だと思います。ぜひ改善を望みます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

喫煙から禁煙ルームに替えて頂きましたが、眺めが良くない部屋でした。いつもはそんなことないのに、今回はショックでした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

新宿南口からもすぐで立地、眺めもよく、清潔で気に入って利用させていただいています。
今回で3回目の利用でしたが、スタッフのみなさんも良い距離感で接してくださいます。
ただ、部屋の広さが今までで一番狭く残念でした。避難図を見ても、構造上
一番狭い部屋であったと思います。楽天スーパーセールとツアーのパッケージの利用だからでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

仕事のアクセスに便利なので、いつも利用させていただいております。
荷物が少ない時はいいのですが。。。
ベルマンがいないので、今回は3週間分の荷物を大型トランクに入れての
巡業でしたが。。。
やはり。。。
大変でした。。。
荷物が多い時だけでも、お願いできれば良いのですが。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

朝食はよかった。
チェックアウトも鍵をボックスに入れればよいだけなので時間短縮になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夕食付を初めて利用。味は良かったものの 出来上がった料理を持って来るのが遅い、とにかく目の前で待たされ 白けました。持ち場を決めているのでしょうが、その場を読んでスタッフ連携で…とはいかないものでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

駅から近くて便利

中にあるコンビニ？１１時ピッタリ頃に入店したところ時間で閉店と言われ残念
まだショップにはレジ待ちのお客様もいたのに…臨機応変に対応して頂けたら良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

立地がよく、景色が最高です。部屋からスカイツリーと東京タワーが見えます。
ただその日は強風だったせいもあり、一晩中屋根からギシギシと音がしてほとんど寝れませんでした。
フロントに苦情を言った所、高層ビルなので仕方のない事だそうです。
天気によって物音でぐっすり寝れないなんて残念過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

だいたい満足いく宿泊でした。一点だけ残念だったのは入室してすぐバス・トイレをみると髪の毛がちらほら残っており驚きました。部屋やベッドなどは綺麗で快適だっただけにその一点が残念でした。たまたまだと思うのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

部屋は前回と違って古い方でした。
2泊しましたが、翌日の部屋掃除は粗末で、浴室の備品は備えず、ベッド壁側の床に紙くず、新聞紙はその朝出かける際、急いでクロゼット床に置いたままでした。
以前から、友人達と何回も泊まりましたが、これは今までにない経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

フロントの女性の方の対応はいつも笑顔で安心してチェックインできて、とても感じ良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年05月

特に電気を使用していないのに、部屋の電気が2度落ちたのにはびっくりしました。
さすがにお願いをして部屋を変えていただきましたが
滅多にはないことなんでしょうが、仕事終わり21時過ぎのチェックイン。一息ついたら23時でした。つかれた～

朝食は、焼きたてオムレツや他のものも美味しかったです。
立地も申し分なし。

ビジネスで各地のホテルを利用していますが、綜合的には普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月