チェックアウトの際、料金を間違えて多く請求された。
接待だったのでばたばたして恥をかいてしまった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

２泊しましたが駅から近くてアクセスがとてもよかったです。
JR代々木駅からも歩いて３分ほどで、人通りも多くなく快適でした。
３１階のお部屋からの夜景は、新宿駅方面の夜景でしたがきれいでした。

残念だったのは、アメニティが用意されていないことです。
これくらいの値段のホテルであれば、女性用に化粧水と乳液のセットくらいあってもいいのではないかなぁと思いました。

ただ全般的に快適に過ごせたので、また次回新宿に宿泊する際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ビジネスホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

立地も便利で、部屋も広く、ＣＰは高いです。
私にとっては苦情というほどの事ではないのですが、
できれば、テレビが地デジでもっと大画面だったら良かったです。
また、お風呂も部屋に合わせて大きいと嬉しいです。
あと窓が開かないので、エアコンの送風モードがあれば良かったです。
文句ばかりですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

コーナーダブルはキングサイズのベッドに２７０度の夜景と、リラックスできる最高のセッティングです。ミニバーにドリンクを入れておいて頂ければ尚更よいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

法事のために関西から来た叔母２人と高齢で足の悪い母が水いらずで過ごせるように１泊で利用しました。
チェックインの時間前に到着したので、お部屋を早めに使えるようにしてもらい、少し休めたり、エレベーターに近い部屋にしてくれる配慮があったり、車イスも貸し出ししてもらいました。
ホテル内で法事のあとの会食も１９階の「ほり川」で行いました。台風の日でしたが濡れずに、母の移動も楽にできて大変たすかりました。
スタッフの対応やサービス面ではホスピタリティがあり良いホテルだと思いました。

ただ、設備面でテレビがまだ地デジ対応になっておらず、画質もあまり良くなかったように思います。台風情報や交通情報を得たかったので少し困りました。

翌日、叔母たちはプランについていたデパートの割引券を使ってホテルの真向かいのデパート「高島屋」でお土産等の買い物を楽しんで帰っていきました。

法事がつつがなく終えられたのも立地やサービスの良いホテルを利用できたおかげだと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋から見る夜景はとてもキレイでした。立地も駅からすぐで大変便利です。

ただ、写真で見て想像してたものより部屋はだいぶ狭かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【GWスペシャル】バリューレート・ワイド　17時ＩＮ
☆コ－ナーダブル(喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

場所は最高に便利なので、アメニティがもう少し良いと大変満足なのですが。せめて女性だけでも、シャンプー・リンスのもう少し良い物を小サイズでつけてほしいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【曜日限定】日・月曜日スペシャルプラン☆
☆スタンダードダブル(禁煙)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いつもながら、リーズナブルな料金で利用でき、良かったです。ひとつだけ・・・。部屋のテレビの映りが悪く改善が望まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

１７時以降のチェックインで格安プランを利用しました。
景色も部屋を満足できました。
価格なりの快適性は保証できます。
迷った時はここにしています。

【ご利用の宿泊プラン】
【GWスペシャル】バリューレート・ワイド　17時ＩＮ
☆スタンダードツイン(喫煙)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

今回はシングルで予約していましたがツインの部屋にグレードアップしていただいてどうも有り難うございました。
とても快適に過ごすことができました。
ただ１つ部屋にあったバスタオルやタオルがやっぱり臭かったです。
それがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

３２階コーナーのお部屋からの眺めは最高でした。
以前こちらに宿泊した際には正面がビル側で何も見えないくらいだったので
お部屋によってこんなにも違うのか。。と思いました。

またこちらのお部屋に泊まりたいです。
１点だけ。シャンプーやコンディショナーなどのアメニティを宿泊料金を鑑みて
もう少しレベルアップしてくれると、女性には嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

彼女と2人で泊まりました。ソファを入れておくなど、もう少し頑張ればいいのにな。立地、値段を考えるとこれで良しとするか？36階の夜景は、新宿御苑の巨大な暗闇があり、迫力には欠けるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

駅からのアクセス、客室からの眺望ともにすばらしかったです。しかし、当日東京で一番の冷え込みということもあったのか、客室の暖房の効きが悪く、温度設定を最大にしてもなかなか暖かくならず、風邪をひいてしまいました。翌朝、具合が悪く起き上がれずチェックアウトを延長して欲しいとお願いしたところ、「１２時までは無料です。」ということでゆっくり休むことができ、助かりました。朝食に関しても起き上がる事が出来なかったため頂く事が出来ませんでした。残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

新宿駅からのアクセスがよく、お部屋からの景色も素晴らしいため、頻繁に利用させていただいております。フロントの方々の対応も素晴らしく、気持ちよく滞在する事ができます。
タイムズスクエアのすぐ前なので、出張の合間に東京で必要な用事(ショッピングなど　)を効率よく済ませる事ができます。
羽田空港との連絡バスを前日までに予約すれば、ホテルの1階より利用が可能ですので、ご利用の方は参考になさると便利です。(本数は多くありません)

宿泊年月

2009年11月

彼の誕生日祝いで宿泊しました。35階の部屋は夜景が綺麗で、目の前に大きな建物もないため、ずっとカーテン開けっ放しでも気になりませんでした♪
アメニティが少ないのがチョット残念でした。。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大45%OFF!】バリューステイスペシャル(朝食付) ２２Ｆ以上の高層階から新宿の夜景満喫☆
★スーペリアツイン(喫煙)

宿泊年月

2009年10月

この値段でのサービスと眺めだと中々上出来だと思います
次回も泊まってみようと思います。
一つ注文はテレビは地デジじゃないところ、と喫煙ルームでしたが
空気清浄機があれば、もっと良かったと思いました。

宿泊年月

2009年09月

友人とリフレッシュの為に宿泊しました。ダブルと言われた時にはがっかりでしたが、ベッドがとても大きくて子供のようにはしゃいでしまいました。
お食事もしっかり美味しいちゃんとしたコースで大満足。特にパンはおかわりしたいほど美味しかったです。
惜しむらくはアメニティが一人分しかなかった事。他は構わないけれどコットンだけは二人ぶん欲しかったです。
是非また利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】定額給付金　SPECIAL　夕朝食付き
スタンダードダブル

宿泊年月

2009年06月

ウオシュレットのノズルが便器のふちに当たって温水お尻に届かず、何度も操作したが駄目で止めたつもりで立ち上がったら温水が飛び出し下着姿だったのでまだ良かったがずぶ濡れ悲しかったです。チェックアウトの時フロントでその旨伝えたのですが、申し訳ありませんの一言も無く良いホテルだと思ったのにがっかり！残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

11月8日から連泊しましたが，テレビがいまだにアナログなのに驚きました。部屋の大きさその他の設備と比べてサイズも小さく，映りも悪く貧相でした。早急に取り替えられないと，一流ホテルの名が泣きますよ。立地も部屋も朝食も良かったのに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月