投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリーサザンタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 18:54:06
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最低です。ありえません。ベットが濡れてるなんて。今までいろいろなホテルに泊まりましたが、こんな扱いは初めてです。苦情に対する対応も軽くあしらわれた感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大45%OFF!】バリューステイスペシャル(室料のみ) ２２Ｆ以上の高層階から新宿の夜景満喫☆
★スタンダードダブル(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45%OFF!】バリューステイスペシャル(室料のみ) ２２Ｆ以上の高層階から新宿の夜景満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードダブル(禁煙)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリーサザンタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 00:21:48
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チェックイン時に翌日18時迄延長でパスポートにフロントがメモ書きしてカードチェックしたにもかかわらず、11:30にチェックアウトオーバーのペナルティーの旨督促電話があり、連れの前で恥を欠かされ、最悪の雰囲気にされてしまった。接遇及びホテルサービスの基本が教育されていない。料金最高クラス、サービス最低クラスの超高級ホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏季限定】SUMMER MEMORY～サザンタワーの夏空～/食事無し
スタンダードダブル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】SUMMER MEMORY～サザンタワーの夏空～/食事無し
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
8人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリーサザンタワー のクチコミ
急きょシングルに一人追加で泊まることになったのだが、チェックアウトの時に申告すると。「困ります」と何かおこられたような感じがして気分を害した。
確かにルールはあるのは分かっているが、深夜でやむを得えなかった、アメニティを1人分で我慢したこと、申告をあえてしたことなどの事情も配慮してほしい。
女性は笑顔で「ありがとうございました。」とおっしゃっていただいたのだが、上司と思われる男性(白髪）のスタッフはお礼もなく、こういうことされると困るんだよなぁ という顔をしていた。
もう泊まりません
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