清掃中は、周りの部屋でおやすみ中のお客様もいらっしゃるということを意識し、みだりに大声や物音を出さないよう、毎朝のブリーフィングで注意いたしておりますが、徹底されておらず申し訳ございませんでした。再度徹底いたします。又のご来館をお待ちいたしております。宿泊支配人

この度はホテルセンチュリーサザンタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝しております。ご指摘いただきました女性スタッフの応対の件に付きましては、常日頃より指導しておりますが、まだまだ行き届かない点があり、誠に申し訳ありませんでした。折角当ホテルを選んで頂いたお客様に不愉快な思いをさせないよう一層努力して参りますので、是非、又ご利用いただけますようお願い申し上げます。宿泊予約支配人 渡辺昭博

今回はご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
なお、個別のご予約に関するご要望に関しては、直接ホテルにご連絡いただくようお願い申し上げます。
宿泊予約支配人

リクエストは承りました。なお、個別のご予約に関するご要望に関しては、直接ホテルにご連絡いただくようお願い申し上げます。宿泊予約支配人

リクエストは承りました。なお、個別のご予約に関するご要望に関しては、直接ホテルにご連絡いただくようお願い申し上げます。宿泊予約支配人

この度はご予約頂き誠にありがとうございます。お問い合わせの駐車場の件ですが、共同駐車場の為、ホテル専用スペース（含むご宿泊者専用）はございませんが、「満車で夜間お停めいただけない」ということはございません。 ただし、日中は時間帯によってお待ち頂く事などあるようです。 料金と時間については、入庫/出庫時間は24時間御自由です。 通常30分 \300-でご利用頂いておりますが、ご宿泊の場合は、入庫時間から24時間 \1,000-の優待料金でご利用頂いております。例えばチェックイン日 5:00PMに入庫をされ、翌朝11:00AMにホテルをチェックアウトされても、駐車場は5:00PMまで\1,000-でご利用頂け、5:00PM以降もお停めになる場合は30分 \300-づつ加算されます。

ご不明な点などございましたら、お電話頂ければ詳しくご案内させて頂きます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。 宿泊予約担当 小島

この度はご予約頂き誠にありがとうございます。お問い合わせの件ですが、高島屋側（東側）にはスーペリアーツイン（通常料金\24,000税金・サービス料別）とシングルルームをご用意しております。但し、スーペリアツインは旅窓さんにはご案内をしておりませんので、通常は電話で予約を承っております。また、ご希望の12月23日は既に満室になっております。旅窓さんにご案内しているツイン・ダブルは逆側の西側及び北側にご用意しております。その他ご質問がございましたら、お電話頂ければ詳しくご案内をさせて頂きます。 それではお越しをお待ち申し上げております。 宿泊予約担当 小島

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。 お問い合わせのお部屋の広さですが、ツイン・ダブル共 約２６??? トリプル 約３１??? （総面積）でご用意しております。
また、トリプルの場合、ベッド１台はエキストラベッドでのご用意となります。
ご検討頂きますようお願い申し上げます。
宿泊予約担当 小島

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。 年末年始ですが、私共ではイベント等の予定はしておりません。「年越しそば・おせち料理」についても今の所予定はしておりません。 通常の営業となりますが、ご検討頂きますようお願い申し上げます。
宿泊予約担当 小島

横山様 この度はご予約を頂き有り難うございました。 只今ご予約頂いているお部屋で、ルミネがご覧頂けるお部屋ございます。御希望(禁煙・高層階・ルミネ側)は全てリクエストベースで、お約束が出来ませんのでご了承ください。 できる限りのご用意をさせて頂きます。 横山様のご到着をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊予約課 斉藤 海香