広いベッドやデスク、壁に収まる大型テレビ、ダークブラウン基調の心地良いwi-fi接続可能な部屋、カフェもコンパクトながら美味しい物あり、大浴場は清潔・薄明るい照明、熱めの湯加減で、フロントやカフェの皆さんも特に問題ありませんでした。

しかし洗浄器付きトイレの使用直後に、気づきました。
ノズルと便器の内側に黒カビと水垢がびっしり・・
その他がキレイなので安心していたのに・・このホテルはこれが普通なのでしょうか？

フロントに連絡し部屋を替えることになりましたが、洗面所のくずかごには前の方が使った歯ブラシと髭剃りが入ったままの部屋に案内されたり、フタの蝶番部分に綿ぼこりがあったり・・と結局2度にわたる部屋替えのため、一度出した荷物をまたバッグに入れの繰り返しになり、仕事後で疲れと空腹が限界になりました。
移動のたびに待たされて気がつくと到着から１時間が過ぎ、癒しの時間が無駄になりました。

お詫びにとフロントの方から一泊分のアメニティを頂きました。
しかしもうウォシュレットは使う気になれず、不快な上に疲れ切ってしまいました
。
特に清掃スタッフの方、何故お金を払ってまで客が利用するのでしょうか？
是非近隣の他のホテルに一度、泊まってみて下さい。
使い勝手の良さだけでなくメンテナンスも、そして利用者を満足させようとの情熱を感じる所がいくつもあるはずです。

今のままでは、私は利用しません。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月