出張にて利用しました。
コンビニが少し遠いのが残念ですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋の隣がエレベーターなのか夜音がうるさく眠れなかった、また朝食のパンは今まで宿泊したホテルの中で一番美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋の設備の一部不備が有りました。
現在ホテル外装の改修をしていますが、部屋内部の点検、修理も行えば良いと思います。
ホテル従業員の方々の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

数年振りに利用させてもらいました。
最初に案内された部屋は、手違いで掃除が完了していませんでしたが、
その旨をフロントに伝えると、すぐに代わりの部屋に案内してもらえ、事なきを得ました。
しかし新しい部屋でも、金庫の電源が入っていなくで使用不可、冷蔵庫は小さすぎて、
2Lペットボトルが入らない上、パワーがなくほとんど冷えない、
この時期には、厚すぎる布団が邪魔等、細かい不備がありました。
ま～どれも滞在に対し致命傷になるものではないですが、
前回利用時のイメージが良かったので、少し残念でした。
改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

富士小山に続き、裾野にも宿泊させていだきました。
部屋はコンパクトにまとまったという印象かな。
最上階にある温泉は、富士山や愛鷹山がガラス越しに見える大浴場があります。
レストランも朝食だけでなく、夕食も営業しています。
レジャーやビジネスで寝るだけでしたら、満足すると思います。
ただ、私はワーク(仕事の勉強)をするので、部屋の中心に照明がないと暗すぎて、少し厳しいですね。(富士小山の照明は同じようだけど、ルームライトが調光出来るので、もう少し明るかったのですが、裾野の部屋は暗かったです)
またクーポン等で利用出来れば宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

アジア系団体客を積極的に受け入れているとなると、今後のリピートは考えものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

中国人が多く、品がない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

大浴場があるので利用を決めました。団体の方が利用できない時間に入りましたが、今までに見たことがない荒れ方でした。
濡れたバスタオルが洗面台に山積み、洗面台と洗面台付近の床には大量の髪の毛が。
さらに、浴室の洗い場にもタオルが散乱。洗面器には使用済み？？のお湯が溜まっていて本当に不潔でした。
マナーの問題もあると思いますが、時間をずらしても適切なタイミングで清掃に入らないと意味がないと思いますが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

①Ｗベッド室の片方のベッドサイドおよび布団が壁に接しており２人使用には難があり,Ｗベッドシングルユースの予約表示が妥当。
②最上階の大風呂はたまたま多人数の東南アジア系の宿泊がありなんとなく使用を遠慮するはめになった.

その他は景色良しで料金的にもおすすめできる。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

特にありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

火災報知器が鳴りました。20:30頃です。誤作動とのことですが、死ぬかと思った。
ちなみにホテルからは何のフォローもないです。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

最悪。
20時頃に火災報知器の誤作動あり。全くリラックスできない
。今すぐ出たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

富士山が綺麗に見え、感動しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ありがとうございました。
曇り空で富士山は見えませんでしたが、楽しい旅行をする事が出来ました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

海外の団体客の入浴マナーは、最低レベル。このクラスのホテルでは仕方なしと覚悟が必要。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ホテルとしてはいたって普通のビジネスホテルです。
ただ、チェックインの時のフロント中年男性スタッフからは不快な思いをさせられました。
フロントでチェックインのサインをする私を尻目に、それを待っている女房の事をジロジロ見る始末で、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

前回、部屋の清掃状況がイマイチでしたが、今回はもっとひどくなっていました。。。
部屋におつまみの粉が散乱しているようで、裸足で歩くと足の裏に違和感を感じました。
また、洗面所のカミソリは、使い古しがそのまま置いてありました。

このような状況が続くようであれば、他近隣のホテルにお客様が流れていって
しまうかもしれませんね。

今後、改善されていかれることを期待します☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

３連泊しましたが、前日飲んだビールの空き缶が片づけられていない。
朝食でしょうゆをお願いした時もフロントに鍵を預けた時も無言で手渡し。
一泊７９００円もするのに最悪の接客。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

先週も利用して中国人に不快な思いをさせられましたが、今回はシルバーウィークと言うこともあり、さすがに大丈夫だろうと思いましたが、今度はタイ人でいっぱい。時間前に行った朝食はタイ人の行列で順番待ち。やはり海外客を優先する利益目的だけのホテルと言うことを再認識しました。海外客の統制をとれないスタッフのレベルの低さに周りの日本人客は皆不満顔でした。施設が新しいだけの魅力のないホテルにがっかりしました。
社長さん一度現場を見た方がいいのでは。
でもお客さんが多いのをみてニコニコしているだけだったりして。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

喫煙部屋を予約していたが手違いでないといわれた。最終的にはダブルの喫煙にとまれたが、受付のかたが不慣れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月