クチコミ

駅近で凄く便利ですチェックインもチェックアウトもスムーズで良かったです。お部屋も綺麗でした。アメニティも最低限で宜しいと思いますが、今回は化粧水など持って行かなかったので困りました。 朝食はとても素晴らしくて感動しました。おにぎりもフレンチトーストも選べる玉子料理、かぼちゃのポタージュ、果物も沢山！新鮮なキウイにイチゴにみかんキウイも半分なんて贅沢なんでしょう、おまけに焼き肉も焼きたてで美味しかったです。 １月から温泉宿とホテルなど結構行ってますが、１番です。 感動の朝食で最高でした。

2026年1月26日に、アクセスラウンジと朝食付きでお世話になりました。昨年も お世話になりホテルステイ満喫させて戴きました。本来は同じ部屋でのんびり2泊したかったのですが、生憎コーナー部屋が無く、一旦12時に、チェックアウト、でも荷物預かって頂き、当日部屋の準備出来次第お部屋まで荷物搬送して頂き本当に、ありがとうございました。ホテルのフロントの方達は、とてもご丁寧で流石のご親切ご心配までして頂き凄く感激致しました。ラウンジはまだ、余り知られてないのか、私も含め二組。途中氷を所望した所アイスペールに、ご用意して下さり赤ワインのボトル半分位頂きました。今足が悪く沢山歩けないのでホテルでお酒が頂けるのは有難かったですお酒好きな方にはオススメのブランですね。

セール中でお得でずっと気になっていたパレスホテルに泊まれました！ありがとうございます！ 全体的にとっても清潔で、お風呂はユニットバスですが広めで、お部屋も想像以上に広くて、いうことほぼなし！のホテルだと思いました！ 一点だけ気になったというか、個人的な調べ不足だった点として、テレビでFODが見れなかった！！！ SONYのブラビアというテレビで画質も良くカラーもとっても綺麗だったのですが、hulu、Netflix、U-NEXT、Amazon prime、Abema、Disney＋、youtubeは見れましたが、FODだけ見られなかったのが残念でした！！ Google Chrome castを持っていったのですがコンセントも遠く、差し込んでいい感じではないのかな？と思い断念。その日のためにFODに登録していた私としては結構残念でした😭 ですが、そのテレビの件のみはいうことなしと感じました！！ またお得な機会があったら泊まりたいなというふうに思っています！ 素敵な空間をありがとうございました！

翌日新幹線に早い時間で乗るために宿泊、 お部屋はいつも嫌いに掃除されてます。 廊下なども、ゴミひとつ落ちてません。 いつも駐車場利用しますが、1日駐車しても、お安くなってますし、駅から連絡通路で直接エレベーターで地下3階で降りて目の前が駐車場なので便利です。

初めて宿泊しました。とても快適に過ごせました。大きくて使いやすいデスク、ふかふかの今治タオル、キャスターつきの椅子などホテルに宿泊すると「もうちょっとこうだったらな〜」と思うことがほぼ叶っていました。 また来月もお世話になります。

チェックインの案内も親切丁寧でした。朝食が地元食材を使いとても美味しかったのと接客の衣服、サービスが良かった。価格もこのサービスではリーゾナブルと感じました。８階の部屋でしたがネットが繋がらないが残念でした。

駅から近いのに周りの環境もホテルの中も静かです。スタッフも皆さん話しかけやすい雰囲気でよかったです。 一つだけ気になったのは空調を自分で調整できなかったことで、暑い時は空調を止めるだけとなっていました。暑がりな自分は暑すぎる時もあり、室温を下げられたらなぁと思っていました。 とは言え、全般的にはとても心地よく過ごせ、なんど何度も見送ってきたことを悔やむほどでした。 ありがとうございました！

さいたまスーパーアリーナでのLIVEの後に宿泊。 14:00に到着し、アーリーチェックイン(有料)しました。LIVE前にスマホを充電し、メイク、着替えを綺麗な客室で済ませられてよかったです。 大宮駅西口からホテル2階はペデストリアンデッキで繋がっているので迷いませんでした。朝食利用は残念ですがしなかったのですが隣接する施設にコーヒーショップがありテイクアウトし部屋でゆっくりといただきました。 シングルルームでもハンガーが多く、ベッドはもちろんアメニティのタオルやナイトウェアが上質で快適に過ごせました。また同会場でLIVEがあるときは宿泊したいなと思います。お世話になりました。

駅から少し歩きましたが、周辺にはコンビニや飲み屋さんなどあるので便利です。 初めて利用しましたが、思ってた以上の規模でベッドも広くて良かったです。 また大宮に泊まる機会があれば宿泊したいホテルになりました

ソニックシティホールに行く為に宿泊しました。 部屋が暑かったので、空調を調整しようと壁のリモコンを見ると、暑い時は切るとなっていて、最初から切れてる状態だったので、これ以上温度調整は難しいのか、お風呂場の換気扇もあるのか、ないのかわからないくらい換気出来なくて、お風呂上がりは暑かった。

お部屋が当日に分かるプランでしたが、金曜日でツインのお部屋にして頂き、大変満足致しました。ゆったりと広く快適なお部屋で両親を泊めたのですが評判も良かったです。またお風呂も大きくてくつろげました。また利用したいです。

大宮駅から徒歩１０分もかからない場所で、わかりやすく立地も最高に便利でした！部屋もゆったりありキレイでした。何といっても朝食バイキングが美味しかった!地物のお漬物も種類豊富で美味しかったし、お野菜も美味しかったです。スタッフの方々もとても親切で感じが良く、焦がしてしまったパンに気付いて取り替えてわざわざ新しく焼いてくれました。フロントの方もとても感じ良かったです～ また埼玉行ったらこちらに泊まりたいです。

フロント、レストラン、お掃除等のスタッフの皆様に、いつも明るく丁寧で暖かい対応をしていただきお会いするのが楽しみでした。お部屋も綺麗にお掃除していただき快適に過ごせました。朝食時、前回口コミでお願いしたトレイを毎朝準備してお気に入りの席にセットしてくださり、とてもうれしかったです。4種から選べる卵料理、シェフが目の前で調理してくださる牛の鉄板焼き、おにぎり、フレンチトースト、大宮ナポリタンには特別感がありうれしいです。付け合わせもナイス。ただメニューが固定なので、長期滞在だと・・・せめてお魚、野菜、カレーの種類を変えたり、日替わりの手作りお総菜があると良かったです。個人的には7月にはあった手作り和風総菜、もずく、長いも、大根おろし、梅干し等々が無くなって淋しく残念でした。できれば復活を望みます。今回はいろいろなイルミネーションを見て遅く帰ることが多かったのですが、駅から近く安心して帰れました。また大宮からは鎌倉、小田原、新宿、東京等も直通で行けるので便利でした。また来年伺うことを楽しみに厳しい冬を乗り切りたいと思います。大変、お世話になりありがとうございました。

お部屋はとても広々しており、ゆったり過ごすことができました。 化粧品のふたをベッド下に落としてしまい、何とか取り出したのですが、ベッド下まで清掃が行き届いており、これには驚きました。 朝食はとても美味しく頂きました。席に案内された際、いきなり卵料理のオーダーを聞かれたものの説明がなく、どうしたらよいか分からず戸惑いがありました。…とはいえ接客態度はどのスタッフの方も柔らかく、笑顔が多く見られたのが印象的でした。 また利用したいホテルです。周囲にも勧めたいですね。

22時過ぎにチェックイン、翌朝 5時50分にチェックアウトと滞在時間は短く、部屋以外の設備等の評価はできませんが、たいへん綺麗なホテル・部屋だったと思います。素泊まりだったのが残念です。なかなか大宮に行く機会はありませんが、また行く機会があれば、こちらを第一候補にしたいと思いました。

部屋が広めでゆっくり過ごせました。 お部屋のボディソープやシャンプー等、知ってる物が置いてあり嬉しかったです。 夜ご飯と朝ご飯を1階レストランのバイキングでいただきました。 焼き立てのステーキや、希望を聞いてから作ってくれる卵料理とか嬉しいサービスです。 夜は北海道フェアをやっていて、かぼちゃグラタンと蟹が美味しかったです。

次男の結婚式が別会場であり11/13～11/15前泊から２泊しました。長男夫婦と孫も一緒だったのでめったにない機会でしたのでこちらの高級ホテルに宿泊しました。６階のツイン、とても広く清潔で満足です。宿泊客がたくさんいたのですがとても静か！大宮駅から徒歩で歩行者デッキからこれるのも大変助かります。朝食も品数が豊富で選べる卵料理は高級レストランに来たようでオムレツがとても美味しかった！シェフがその場で焼いてくれるお肉や、おにぎりもおいしくてとても満足です。次男の結婚式も良かったですがめったにできない家族旅行のとてもいい思い出になりました。２歳の孫も大喜びで新幹線に乗ったり大きなベッドのホテルに泊まったり泣かずに喜んでくれて良かったです。また来る機会があれば利用したいです。お世話になりました。

11/13～11/14の１泊６階のツインのお部屋でした。宿泊客が大勢いらっしゃいましたがさすが一流ホテル！とても静かで廊下もお部屋もとても綺麗でした。お部屋も広くスーツケースも余裕で広げられてストレスなく過ごせました。朝食も2歳児も一緒でしたが、子供用のイスや、バイキングなのに子供用の食器もありとても良かったです。子供用のジュースもフタ付きストロー付きで安心でした。もちろん料理もその場で焼いてくれるお肉がとてもおいしく、その場で作ってくれるおにぎりも高級でおいしかった。どの料理も満足です。選べる卵料理も今は値段の高い卵を惜しみなく使いフワフワのオムレツがとてもおいしかった。とても贅沢な１日でした。

駅から近く、コンビニもあって便利。 ベッドも広くて部屋がきれいで快適でした。