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パレスホテル大宮 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-27 18:22:27

乳幼児連れで部屋の椅子だと座らせて食べる事が出来ず、子供用の椅子をわざわざ持ってきてくださいました。やんちゃ盛りなので、とても助かりました。

朝食のビュッフェも美味しく頂きました。ただジュースのグラスが切れていてスタッフが何人か立っている割には目が行き届いてないなと感じました。あと全体的に皆さん笑顔がないというか、ムスッとした印象でした。サービスは良いのにもったいないなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
パレスホテル大宮 2018-05-08 19:55:57

この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
 
レストランに対するご感想大変ありがとうございました。早速スタッフに話をしました。
これからの反省材料として、皆様が快くご利用いただけますよう努めて参ります、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【4~6月お日にち限定】ぽかぽか陽気にお花見に出かけよう♪春割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(120cm幅シーリー社製ベッド2台)】