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パレスホテル大宮のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方も夕食で利用した和食、中華レストランの方も感じよかったです。部屋ですが、これが通常タイプである事は理解してます。が、前月に宿泊したホテルが広く、トイレ、洗面、お風呂がセパレートタイプで快適だったため、狭くてちょっと息苦しく感じました。換気が良くないので空気清浄機があると良いと思います。あとベッドと壁のあいだに埃があり気になりました。料金は15%オフでしたがもっと安くても良いのではと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。せっかくのお泊りの機会でございましたにもかかわらず、お部屋の清掃に不備では大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃後のお部屋のチェックにも細心の注意を払うよう、改めまして徹底するよう指導いたしました。次に空気清浄機について、お貸出品がございましたが私共からのご案内不足で大変失礼いたしました。数に限りがあり、全室完備には至らないのですが、次回お越しくださいました際にはお部屋にお入れするよう記録をさせていただきました。このような事がございましたにもかかわらず、フロントやレストランスタッフの対応について、とても温かいお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。いただきましたお声、ひとつひとつの貴重なお声を元に、これからもよりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ
フロントの方も夕食で利用した和食、中華レストランの方も感じよかったです。部屋ですが、これが通常タイプである事は理解してます。が、前月に宿泊したホテルが広く、トイレ、洗面、お風呂がセパレートタイプで快適だったため、狭くてちょっと息苦しく感じました。換気が良くないので空気清浄機があると良いと思います。あとベッドと壁のあいだに埃があり気になりました。料金は15%オフでしたがもっと安くても良いのではと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
せっかくのお泊りの機会でございましたにもかかわらず、お部屋の清掃に不備では大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃後のお部屋のチェックにも細心の注意を払うよう、改めまして徹底するよう指導いたしました。
次に空気清浄機について、お貸出品がございましたが私共からのご案内不足で大変失礼いたしました。
数に限りがあり、全室完備には至らないのですが、次回お越しくださいました際にはお部屋にお入れするよう記録をさせていただきました。
このような事がございましたにもかかわらず、フロントやレストランスタッフの対応について、とても温かいお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。
いただきましたお声、ひとつひとつの貴重なお声を元に、これからもよりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。