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パレスホテル大宮 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.12

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-22 17:44:28

室内設備はアニメティ、バス、ベッドは清潔で使い勝手、寝心地も良く満足です。食事はビュッフェランチのせいか見た目はともかく味は2段落ちでした。正直美味しくありませんでした。プールも入りましたが写真のイメージでホテルの癒しを求めるプールを期待するとガッカリします。市民プールと同じレベルです。まあ説明通りのフィットネスプールです。バカンス気分はとても無理です。
個人的には素泊まりをお勧め致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
パレスホテル大宮 2020-12-06 13:45:19

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくランチブッフェやフィットネスクラブのプールなどの付帯設備をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿う事ができずに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お料理に関しては頂戴しましたご意見をもとに、創意工夫をはかるよう協議して参りたいと思います。
また客室については高い評価を賜りありがとうございました。
これからもお客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備・品質でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>観光やビジネスの拠点に!「JR大宮駅」すぐ。“快適な滞在”にこだわる上質な空間。
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブル:160cm幅ベッド(18平米)】