楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声
立地5
時間前なのにチェックインさせて頂き、助かりました。ただ浴槽に髪の毛が残っていたのは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。せっかくの当ホテルへのご利用でございましたが、清掃の不備の件では大変ご不快の思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフ、客室担当責任者に申し伝え、更なる清掃時の注意と清掃後のチェックを徹底するよう指導いたし、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうかこれに懲りずに次回も再度、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル大宮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ
時間前なのにチェックインさせて頂き、助かりました。
ただ浴槽に髪の毛が残っていたのは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかくの当ホテルへのご利用でございましたが、清掃の不備の件では大変ご不快の思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフ、客室担当責任者に申し伝え、更なる清掃時の注意と清掃後のチェックを徹底するよう指導いたし、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに次回も再度、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。