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パレスホテル大宮 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-12 10:42:49

お隣のソニックシティでお仕事があり、近いという理由で予約しました。大宮駅からペデッキで繋がっているので、行く時はとても便利でした。(しかし、翌日は2階に上がるエスカレーターがクローズされていて、下の道をスーツケースを引っ張りながら歩きました)
チェックイン時間前に到着したので、荷物をフロントに預けて出かけたところ、お部屋に入れておいてくださり、とても助かりました。ティールームでは、コーヒーが一杯900円とお高めなのですが、「おかわりはいかがですか?」と尋ねてくれて、全体的にサービスが行き届き洗練されていると感じます。
朝ごはんは内容的にはちょっと寂しい感じ。「これ、単独でどのくらいの料金なんだろう?」と思いました。何が寂しいのかと考えると、美味しそう!と思えるおかずがないことですかねえ。昼は北海道フェアとかやっているようだったので、もう少し朝食に力を入れてほしかったかな。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
パレスホテル大宮 2023-10-13 18:53:16

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室のみならず、スタッフの応対についても高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
さて、朝食内容につきましてはご期待に沿えず、大変失礼いたしました。
皆様からいただく貴重なお声を元に、日替わりのメニューのご提供、お料理内容の改善等を行っておりますが、まだまだ至らぬ点であるかと存じます。
今後の改善に向けて、この度いただきましたお声を生かして参りたいと存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆チェックアウト10:00まで☆JR大宮駅西口徒歩3分(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)15平米】