まこひろ天 様
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルにはあいにくと専用の駐車スペースがなく、ホテル棟とビル棟、ホール棟からなる複合施設の大宮ソニックシティの駐車場『タイムズ大宮ソニックシティ』をご利用いただいております。
この駐車場では地下2階と地下3階とあり、地下3階をご利用いただけますとホテルの真下に位置しており、ホテル棟への直通のエレベーターがあるので、駐車場内にはホテルへの案内表示や、ホテルへお越しの方への地下3階駐車場のご利用案内等を配してもらっていますが、ご案内が至らず大変失礼いたしました。
このようなご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、それ以外の部分でご満足いただけたとのお声を賜り、何より安心してお声を読ませていただきました。
次回も是非、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。