まこひろ天 様
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルにはあいにくと専用の駐車スペースがなく、ホテル棟とビル棟、ホール棟からなる複合施設の大宮ソニックシティの駐車場『タイムズ大宮ソニックシティ』をご利用いただいております。
この駐車場では地下2階と地下3階とあり、地下3階をご利用いただけますとホテルの真下に位置しており、ホテル棟への直通のエレベーターがあるので、駐車場内にはホテルへの案内表示や、ホテルへお越しの方への地下3階駐車場のご利用案内等を配してもらっていますが、ご案内が至らず大変失礼いたしました。
このようなご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、それ以外の部分でご満足いただけたとのお声を賜り、何より安心してお声を読ませていただきました。
次回も是非、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

soradaki 様
この度は鉄道博物館へのご旅行の際に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご家族皆様でフォーベッドルームをご利用いただきましたが、客室設備やアメニティに加え、甥御様がベーカリーでのショートケーキを『ペロリと食べていました』とのお声により、思わず頬が緩む思いでお声を拝読させていただきました。
お気に召していただけた様子が伝わり、何よりでございます。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、客室を含めた館内の清潔感の維持と向上に努めて参ります。
また、もしまた甥御様とお越しいただける際には、遠目にはなりますが、上層階のツインの客室からはJR東日本の各新幹線の走行風景もお楽しみいただけますので、こちらもあわせてご検討賜りますようお願い申し上げます。
ご家族皆様にもどうかよろしくお伝えください。

ガロ１９２９ 様
先日はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
同窓会という親しいご友人との貴重な思い出となる日に、当ホテルが少なからずお役立てできましたこと、大変光栄に思います。
今回の同窓会がとてもよい会となられた様子が伝わり何よりでございます。
ぜひ次回も大宮でのお集りの際に、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、ガロ１９２９ 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

rion552 様
この度のご宿泊、ならびにクチコミへのこの上ない評価点とお褒めのお言葉の数々を賜り、心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がとても伝わり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、大宮駅からの立地面での利便性に甘んじることなく、おもてなしの心を大切にし、お客様ご期待に添えるサービスと清潔な設備を提供していく所存です。
またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同、rion552 様のお越し心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
【湯けむり横丁・おおみや・】日帰り温泉入浴券付プランにて当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清潔感やスタッフの対応、立地も含めて少なからずご満足いただけた様子が伝わり何より安心いたしました。
皆様からのお声を励みに、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から、ご友人とのご宿泊の際に、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
お部屋やベッドサイズ、バスタブの大きさなど、投稿者様のご希望に添うお部屋と価格でご利用いただけ、『大満足』とのお声までs頂戴し、大変恐縮に存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際にも、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

しろみ322 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度も当ホテルのスタッフへの身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
いただきましたお声を励みに、今後も皆様に快適に安心してお寛ぎいただける施設づくりに努めて参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同、しろみ322様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

たんぽぽ恭子 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは大宮駅周辺において、すべてが々サイズの正ベッドで、1室に4名が泊れる数少ない宿泊施設でございますが、たんぽぽ恭子様のご希望にかなった上、いただきました評価において、少なからずご満足いただけた様子が伝わり何より安心いたしました。
ぜひまたご家族でお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルを再度ご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者 様
先日は大宮ソニックシティでのライブの際に、隣接する当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を励みに、今後もより多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

roro7676 様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でお足元の悪い中、お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なお声ととても高い評価を賜り、
少なからずこの度のご滞在がroro7676 様にとって快適なものとなった様子が伝わり、何より安心いたしました。
今後もより多くの方に選ばれ、ご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
よろしくお願い申し上げます。

akahagekun 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在においてもご満足いただけた様子が伝わり、何より安心してお声を拝読させていただきました。
今後とも末永くご愛顧を賜りまりますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、早速貴重なお声を賜り、重ねてお礼申し上げます。
オンライン予約でのご料金は、ご予約時と当日の状況に応じて変動いたしますが、今後も価格にご満足いただき、ご期待に添えるような施設を目指し、スタッフによる心地のよいサービスの向上、清潔感、設備の維持を行ってまいりたいと存じます。
ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はソニックシティホールでのライブイベントの為、隣接する当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
この会場は同じ敷地内にあるものの、入口までの行き方など、初めてのお客様にはご不安な点もあったかと存じますが、少なからず寄り添えたご様子が伝わり何よりでございます。
今後もお客様への丁寧な対応、館内設備の品質維持と管理を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ぜひまたお近くでライブの際にも当ホテルをご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や客室設備のみならず、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉と、「また泊まりたい」との嬉しいお声をお寄せいただき、本当に心より厚くお礼申し上げます。
いただきましたお声を励みに、今後も常にお客様視点に立ち、次回以降も気持ちよくご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場、メニューなど、とても嬉しいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を励みに、今後も皆様に心地の良い一日を始められるようなお食事のご提供を行ってまいりたいと存じます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフや朝食内容を含め、「癒された」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しくお声を拝読させていただきました。
いただきましたお声は全館で共有させていただいております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めて参りたいと存じます。
ぜひまたのご家族旅行の際にも、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
館内施設にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
今後も清潔感、衛生面に気を配り、皆様に気持ちのいいご滞在をご提供できますよう励んで参りたいと存じます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたお声を拝見し、とても快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、何より安心いたしました。
これからもより良いサービス、お寛ぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひまたお目にかかれる日を楽しみに、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室のみならず、スタッフの応対についても高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
さて、朝食内容につきましてはご期待に沿えず、大変失礼いたしました。
皆様からいただく貴重なお声を元に、日替わりのメニューのご提供、お料理内容の改善等を行っておりますが、まだまだ至らぬ点であるかと存じます。
今後の改善に向けて、この度いただきましたお声を生かして参りたいと存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。