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総合5
調布キングさんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 調布キングさん [60代/男性] 2024年07月31日 08:01:13
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前回伺ったときに楽しみにしていた金目の煮つけが醤油からいだけで煮物独特の甘辛さがまったくなかったのでガッカリしてホテルのアンケートに書いたところ今回はおいしい金目の煮つけが出てきて満足でした。布団が引きっぱなしなどサービスを求める方には最初はびっくりされるかもしれませんがホテルのベッドと考えれば気になりません。リーズナブルな価格で泊まれるので料理も量、質ともに十分で気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 北川温泉ホテル 2024年10月09日 15:25:21
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この度はご再訪いただき、誠にありがとうございます。また、前回のご意見をお寄せいただき、今回のご滞在でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。金目の煮つけをお楽しみいただけたとのこと、料理長も喜んでおります。
布団の件につきましても、最初は驚かれる方もいらっしゃいますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。当館ではリーズナブルな価格で質の高い料理とサービスを提供することを心がけておりますので、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北川温泉ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】華 金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】 伊豆大島＆海一望の和室(10畳)】
総合2
toshimitsu0630さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- toshimitsu0630さん [50代/男性] 2024年04月30日 07:20:12
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ゴールデンウィークに宿泊しました。なかなか予約取れない中で比較的取りやすい宿でしたから、少し不安ありましたが。フロント含め外国の方が多い印象。一番残念だったのは夕食。少し黒みをおびたマグロ等酷かったです。そんな魚見て全てが怪しく感じ、カニも手をつけられませんでした。大浴場が良かっただけに残念。是非、お食事を見直していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 北川温泉ホテル 2024年06月09日 16:06:53
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご期待頂戴しましたにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地の良いサービス、食事、設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
北川温泉ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、海鮮しゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 伊豆大島＆海一望の和室(12.5畳)】
総合5
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:26:10
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家族での一泊旅行に利用させていただきました。電車の最寄駅までの送迎はスムーズで、また宿へ向かうまでの間に送迎車内でQRコードを読み取りオンラインチェックイン(入湯税サービスの特典付き)もできて便利でした。
お部屋は広くて清潔感がありチェックイン後既にお布団も敷いてあったのは実はリラックスできて嬉しかったです。
夕食のお料理がとても豪華でおいしく大変満足でしたが、ご飯が1人におひつ一つずつ出たのが家族皆半分は食べ切ることができず残してしまい申し訳ない気持ちに。お宿のおもてなしとして当然のことと存じますが、ご飯の量があらかじめ調整可能でしたら無駄にせず良かったなと感じました。
丁寧なおもてなしでとても快適に過ごさせていただきまた利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北川温泉ホテル 2024年06月09日 16:17:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族様の大切な記念のご旅行をお過ごしいただく場として当館をお選び頂きました事に改めて御礼を申し上げます。「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからも、おもてなしの心を大切にし、ご滞在の皆様がごゆっくりお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心心よりお祈り申し上げます。
北川温泉ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 伊勢海老、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、海鮮しゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】 伊豆大島＆海一望の和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 23:19:18
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お料理が大変美味しく満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北川温泉ホテル 2024年06月09日 16:25:11
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事にお褒めの言葉を頂きまして、有難いお言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添ったおもてなしが出来る様に尽力して参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを心からお待ち申し上げております。
北川温泉ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】磯 四大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】 伊豆大島＆海一望の和室(10畳)】
総合5
Massa7718さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- Massa7718さん [30代/男性] 2024年03月18日 19:29:44
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2024年3月に家族4人で宿泊しました。 2歳の子がいましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
お部屋からの景色は一面海で、翌朝には海からの日の出を眺めることが出来、子どもたちが喜んでいました。
屋上の露天風呂は日にちごとに男性専用、女性専用となっていましたので気になるならスケジュールを確認するといいと思います。
そして何より食事が素晴らしかったです。 予約したプランでは、食べ切れないくらいに丁寧に料理された豪華な食材が並んでいましたので、お腹を空かせていかないと後悔します。
従業員の皆さんいつも笑顔で丁寧に対応してくださり、子どももまたここに来たいと言いながら帰路につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北川温泉ホテル 2024年06月09日 16:42:22
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事をお楽しみいただき、快適にご滞在頂けたご様子、何より嬉しく、有難いお言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフの対応につきましても喜ばし評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。今後もおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
北川温泉ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】磯 四大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 伊豆大島＆海一望の和室(12.5畳)】
総合4
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 19:50:48
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部屋もリフォームされており、大変キレイでした。ただ部屋の中のふすまの滑りが悪い点は今後改善を期待します。
料理はなんと言ってもしゃぶしゃぶと刺身に感動しました。伊勢海老の刺身は人生で数えるほどしか食べたことなく大変贅沢させていただきました。
注意書きはしっかり書かれていましたが、お風呂の蛇口からお湯が出るまでの時間がかかる点はできたら改善されることをお勧めします。
温泉は非常に好みの泉質でしたので、機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北川温泉ホテル 2024年06月09日 17:37:15
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも、おもてなしの心を大切にし、ご滞在の皆様がごゆっくりお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう尽力して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
北川温泉ホテル フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】華（伊豆満喫味覚プラン） 金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、地豚と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【本館８階確定】リニューアルオープン!豪華DXツイン洋室禁煙】
総合2
りくmam☆さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- りくmam☆さん [40代/女性] 2024年02月25日 22:25:33
-
ムーンロード が見てみたくて予約しました。
予約ページには貸切風呂あり、売店あり、ゲームコーナーあり、となっていますが、実際は全てありません。
貸切風呂がないなら、ここは予約しませんでした。
お部屋は、空気清浄機が無く(貸出するが、場合によっては時間貸し)、置いてあるアメニティもビジホレベルまたはそれ以下。
お布団は薄く、寝ていたら背中と腰が痛くなりました。
ムーンロード が見たくて満月の日に予約を入れているので、フロントでチェックインの時に月の出時間を聞いても「はぁ？」という感じでした。
この地域で推しているものなので、月の出時間くらいは把握しておいて欲しいし、夕飯は窓が無い場所でしたので、ムーンロード が見えた時間(SNSで他の人が投稿していました)を窓なしの場所で過ごす羽目になりました。
外国人スタッフは、1人日本語が流暢でしたが、東南アジア系の女性は日本語が話せないのか、無言で給仕。N2レベルくらいの語学力は接客業に必要ではないでしょうか？日本語が難しいなら、接客のいらない仕事をさせるとか、それなりの工夫は必要と思います。
良かったのは、お部屋のトイレくらいです。
食事は量がとっても多く食べきれないくらいですが、お味噌汁が持ってきた時点で冷めていたので、残念。
お刺身の盛り合わせは、美味しかったです。
このクオリティで2人で一泊5万弱は高いです。
部屋の質、接客の質、料理の質を考えれば2人で2.5万が妥当ではないでしょうか。
大浴場のカゴも小さく、これに浴衣やら、バスタオルを入れるのは、ちょっと厳しいです。
深いカゴではなく、浅くて大きい方が使い勝手良いと思います。
リピートは無いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 四大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 伊豆大島＆海一望の和室(12.5畳)】
総合3
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 13:00:45
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ご飯はどれも美味しく、量も多めです。少しずつ色々なものを食べられたのも良かったです。
空中湯園からの眺めが良いのですが、男女入れ替え制のため朝しか入れませんでした。朝日を見ることができましたが、夜だと星が綺麗だと思います。
ただ洗い場はほとんんど水しか出なく寒かったです。仕方なく浴槽のお湯を掛けてから入りました。
ホテルの宿泊者は無料で入れる近くにある黒根岩風呂がおすすめです。海のすぐ近くで海風に当たりながら入るお風呂はとても気持ちよく、貴重な体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】華（伊豆満喫味覚プラン） 金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、地豚と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】 伊豆大島＆海一望の和室(10畳)】
総合4
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 10:35:01
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部屋の露天風呂に、以前はなかった鏡やカウチソファー？があったので良かったです。夕食の際、もっと日本酒の種類が多ければ、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 ４大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き和室】 上階の眺望抜群！】
総合3
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 21:34:18
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初めて利用しました。子どもなし、家族で利用。
【良かった点】最上階の露天風呂からの景色は最高。料理は美味しかったです。無料で黒音岩露天風呂にも入れて、温泉を堪能できました。
【悪かった点】最上階の露天風呂のシャワーの水圧が弱すぎて、体を洗ってから湯船に入ろうとしているのに寒すぎた。お湯も暫くでなくて、かなり辛かった。夕飯を食べ終わった後、お酒を部屋で飲もうとしたがお酒の販売はしていません。自動販売機もありません。と…。
食事をした部屋が狭め。スタッフは9割外国人で、外国人なのは別にいいが、ご飯をよそるしゃもじがなかったり、取り皿がなかったりした。
気が利くサービスをされているなという印象は持てなかった。あと、そもそも宿泊する前に確認したいことがあったので、ホテルに何回も電話をしても留守電になってしまい不安だった。人手不足なのか？？
なんだか惜しいホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 四大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 伊豆大島＆海一望の和室(12.5畳)】
総合5
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投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 19:22:37
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１月19日に家族で1010号室に宿泊しました。何年か前に宿泊した時は不愛想なスタッフがフロントに居て料理は不味くて良いイメージは全くなかったですが、経営者が変ったと聞いたので宿泊してみました。
まず、最初に驚いたのは北川温泉ホテルはフロントが２階のため、以前は荷物を持って外の階段を上がってフロントに行ってましたが、今はエレベータが１階まで通じていて、１階からフロントまでエレベータで行ける様に改善されてました。重たい旅行カバンも苦にならず楽で良かったです。
宿泊しての感想は、以前とは全く違いスタッフは明るくて親切で料理はとても美味しかったです。メニューも多くて食べきれない程でした。特に船盛の刺身が最高で種類も多くて新鮮で大満足でした。全て料理は美味しかったのですが、メニューが多くて満腹になり、少し残してしまったのが心残りです。
温泉は最高！料理も美味しい！何度でも宿泊したいです。次回もチャンスがあれば利用させて頂きます。フタッフの皆様、今回は色々とありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】磯 ４大海鮮 伊勢海老、鮑、金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、国産牛と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き和室】 上階の眺望抜群！】
総合4
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投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 17:03:51
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天空風呂からの眺めは海も星も独り占め出来る素晴らしさでした。温泉の温度も丁度よく内風呂も含め大変暖まりました。
食事も大変丁寧な作りで量も多く満足です。
ミスでしょうから責める気はありませんが、しばらく放置された上間違えたのか料理一品、お新香、デザートが出ませんでした。
次の朝プリンを出されて「これでよろしいでしょうか」とそれで終わってしまい、なんだかこちらが悪いような後味の悪い事になってしまいました。説明しにくいですが、ミスではなく後のフォローが悪い気がします。結構メインとデザート飛ばす事と朝のプリンは違う気がします。
部屋の居心地やお風呂は素晴らしかったので最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】華（伊豆満喫味覚プラン） 金目鯛煮付け、地魚盛り合わせ、地豚と海鮮シャブシャブ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 伊豆大島＆海一望の和室(12.5畳)】
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総合4
投稿者さんの 北川温泉ホテル のクチコミ
食べきれないくらいの豪華な夕食でした。もう少し料金が安くて料理も少なくても十分です。
従業員の方は9割外国人でした。
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この度は、北川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、量が多すぎたとのご指摘も真摯に受け止め、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。また、料金に関してもご意見を反映し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
従業員につきましては、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
北川温泉ホテルスタッフ一同