家族みんな楽しみにしていた旅行。3歳息子も2食付き(+\5000)で予約しました。ホームページに載っているハンバーグやエビフライ、オレンジジュース等豪華なお子様ランチが食べれる♪と息子もお菓子を我慢しワクワク。でも実際出てきたのは大人と同じ料理。楽しい食事のはずが3歳息子もかなりテンションが下がり、子供が喜んで食べれるようなものはもちろん無い。料理長？総支配人？に、「ホームページに載っているお子様ランチの写真と違うし、メニューにないならホームページ変えるか予約時に言われないとわかりません。まずわさび漬けなんて3歳が食べれると思いますか？」とお伺いしたところ、「私は最近新しく入りました。これがうちのやり方なんで！わさび漬けや子供が食べれないのは食べなければいい」と。これがうちのやり方なんで！の一点張り。接客業としておもてなしの心も一切感じられず初っ端から強気な態度、申し訳ないような感じは1ミリも無く、話しているところも録音されそうになり、こちらが悪い雰囲気を出してきたのに、帰宅した翌日ホームページを見たらお子様ランチの写真は消されていました。
大人だけなら良いかもしれませんが、特に館内施設は何もなく小さなお子様連れの家族にはおすすめできません。当たり前ですが親は子供が喜んでいたり美味しそうに食べていたり楽しんでいるところが見たくて旅行に行きますよね。久しぶりの旅行、とても楽しみにしていたので残念というか、ビックリというか、そんな想いで作っていた料理を知らずに食べてしまったのか...と。ホテル選びを間違えました。同じように残念な思いをされないようこちらに書かせてもらいました
他に1組しかおらず、15時に1番風呂に行きましたが、お風呂の手すり？には吸い殻が1つ、露天風呂のシャワーの下には使い終わったビニール手袋(翌朝男性用に変わって主人が行ったところ、同じビニール手袋が落ちてたらしいので男女入れ替え時も掃除はしてないと思います)卓球の部屋はとても狭くて打ちずらく卓球台の下は埃だらけ
露天風呂は綺麗な海が見え気持ち良く、大人からすればご飯も量もあり美味しかったのですが、料理長？の対応がひどすぎたのと、空いているのに掃除が行き届いてないところ、子供の食事の件、モヤモヤして帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月