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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
部屋4
家族4人で滞在、眺望良しとの事でしたが、3階の部屋、スタッフ用の部屋のとなり、入り口を出た所にマットがほしてありなど、特にすばらしいとはいえなかった。ホテルの顔のロビーは雑然とし、置いてあるソファーは破けたままになっているし、とてもリゾートホテルとは思えない。バイキングに期待していたが、混雑がひどく、ゆったり食事というよりは時間内に済ますため、必死。お部屋は広く良かったが、フローリングの床が汚く、ソックスが真っ黒になってしまった。一番良かったのは、1階ロビー横にあるサロンのスタッフが非常に、親切丁寧で、すばらしい対応をして下さった事です。このサロンに気づかず、ロビーの隅にあるソファーで時間待ちの人が結構居たように思います。カウンターでもっとご案内するなどすべきかと思います。海の近くのホテルは海水浴客が多いため、砂をつけたままの出入りなど、清潔、きれいを保つにはより一層の気配りと手配が必要と思う。
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当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。このたびは非常に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただけましたことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。そのような中、サロンスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながらサービス業として、全ての面でお客様にご満足いただけるよう努めなくてはなりません。お客様に繰り返しご利用いただけるよう精進して参ります。ありがとうございました。マホロバマインズ三浦予約センター
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
家族4人で滞在、眺望良しとの事でしたが、3階の部屋、スタッフ用の部屋のとなり、入り口を出た所にマットがほしてありなど、特にすばらしいとはいえなかった。ホテルの顔のロビーは雑然とし、置いてあるソファーは破けたままになっているし、とてもリゾートホテルとは思えない。バイキングに期待していたが、混雑がひどく、ゆったり食事というよりは時間内に済ますため、必死。お部屋は広く良かったが、フローリングの床が汚く、ソックスが真っ黒になってしまった。一番良かったのは、1階ロビー横にあるサロンのスタッフが非常に、親切丁寧で、すばらしい対応をして下さった事です。このサロンに気づかず、ロビーの隅にあるソファーで時間待ちの人が結構居たように思います。カウンターで
もっとご案内するなどすべきかと思います。海の近くのホテルは海水浴客が多いため、砂をつけたままの出入りなど、清潔、きれいを保つにはより一層の気配りと手配が必要と思う。
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当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
このたびは非常に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただけましたことを
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
そのような中、サロンスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
しかしながらサービス業として、全ての面でお客様にご満足いただけるよう努めなくてはなりません。
お客様に繰り返しご利用いただけるよう精進して参ります。
ありがとうございました。
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