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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
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家族3名で宿泊しました、オーシャンビューの部屋でしたので楽しみにドアを開いたら、オーシャンビューよりも、部屋の広さに、全員で驚きました。部屋も清掃がいきとどいていて気持ち良かったです。海も一望できて、居心地よく過ごすことができました。ひとつ、残念なのは、フロントの女性の方数名があまり、印象よくなく、とくに、精算手続きの方は無表情で紙をみて一言二言言って無言になったので、思わず顔を見上げたら、「はい、以上です。」と言われました。。「ありがとうございます、またお越しください」とかそういう一言言ってほしかったですね。清掃の方は、どの方もえがおで親切でした。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋につきましてはご満足して頂けお褒めのお言葉を頂け私共も大変嬉しく感じております。せっかく気持ちよくお過ごし頂けた中、お帰りご精算の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご指摘通りでございまして、お客様への対応と致しましてお恥ずかしい限りでございます。頂きましたご意見をスタッフひとりひとりがしっかりと受け留め、再度スタッフの教育を徹底し見直して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。機会がございましたら又是非ご来館頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。マホロバマインズ三浦予約センター
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マホロバ・マインズ三浦（神奈川県）
4.0
投稿日：2014-05-07 11:41:20
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Reina9543さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
家族3名で宿泊しました、オーシャンビューの部屋でしたので楽しみにドアを開いたら、オーシャンビューよりも、部屋の広さに、全員で驚きました。部屋も清掃がいきとどいていて気持ち良かったです。
海も一望できて、居心地よく過ごすことができました。
ひとつ、残念なのは、フロントの女性の方数名があまり、印象よくなく、
とくに、精算手続きの方は無表情で紙をみて一言二言言って無言になったので、思わず顔を見上げたら、
「はい、以上です。」と言われました。。
「ありがとうございます、またお越しください」とかそういう一言言ってほしかったですね。
清掃の方は、どの方もえがおで親切でした。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋につきましてはご満足して頂けお褒めのお言葉を頂け私共も大変嬉しく感じております。
せっかく気持ちよくお過ごし頂けた中、お帰りご精算の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご指摘通りでございまして、お客様への対応と致しましてお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたご意見をスタッフひとりひとりがしっかりと受け留め、再度スタッフの教育を徹底し見直して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら又是非ご来館頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち致しております。
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