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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
部屋2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
到着が少し遅くなったため、館内で食事できるか電話で問い合わせしたところ、出来るとのことだったので食事をせずチェックイン。しかし着いてみるとあと1時間しかレストランは空いていないとのこと。仕方なく急いで部屋に荷物を置きレストランに行ったところ、食べ放題のバイキング。それらの説明もなく1時間の食事時間。説明くらいあってもよさそうですよね。しかも別館だったため、温泉には屋外を通って行かねばならず、寒い日だったため断念して、部屋の風呂へ。ミラーや壁がカビだらけで最悪でした。投稿などほとんどしたことないですが、今回ばかりは頭に来ました。2度と行こうと思いませんし、ほかの人にも薦めません。
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この度はご宿泊頂まして有難うございました。お食事の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。お問い合わせをいただいた時点でお食事内容や時間の詳細をご案内申し上げるべきでございました。また、客室内の備品につきましては早急に修繕して参りたいと思います。せっかくお越しいただいたにも関わらず、このようなご滞在となってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後はこのような事がない様スタッフ一人一人にサービスの向上に努めるよう再度確認をして参りたいと思います。また機会がございましたらお立ち寄り頂けると幸いでございます。
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
到着が少し遅くなったため、館内で食事できるか電話で問い合わせしたところ、出来るとのことだったので食事をせずチェックイン。しかし着いてみるとあと1時間しかレストランは空いていないとのこと。仕方なく急いで部屋に荷物を置きレストランに行ったところ、食べ放題のバイキング。それらの説明もなく1時間の食事時間。説明くらいあってもよさそうですよね。
しかも別館だったため、温泉には屋外を通って行かねばならず、寒い日だったため断念して、部屋の風呂へ。
ミラーや壁がカビだらけで最悪でした。
投稿などほとんどしたことないですが、今回ばかりは頭に来ました。
2度と行こうと思いませんし、ほかの人にも薦めません。
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この度はご宿泊頂まして有難うございました。
お食事の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。お問い合わせをいただいた時点でお食事内容や時間の詳細をご案内申し上げるべきでございました。また、客室内の備品につきましては早急に修繕して参りたいと思います。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、このようなご滞在となってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事がない様スタッフ一人一人にサービスの向上に努めるよう再度確認をして参りたいと思います。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けると幸いでございます。