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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
総合2
3月26日に別館に1泊しました。良かった点・・・1）リゾートマンションでしたので眺望は最高でした。 2）スパがあるのはいいですね。改善点・・・・・1）別館に宿泊なのに本館でチェックインしなくてはならないのが不便。 雨だったら非常に行き来するのが不便。 2）部屋のベッドの配置が悪い。4人で宿泊しましたがベッド1つが別室に あったため。1人（お父さん）は孤独感があった。 3）お風呂男女片方の風呂にしか露天風呂がなかったので残念。別館の人 は本館までいかなけれはいれないので不便。 4）食事は、別館のバイキングの方式が納得いかない。ネット上ではライ ブキッチンが載っていましたがありませんでした。マグロ寿司もなく子 供が残念がっていました。バイキングの会場をしっかり作ってほしい。 とにかく狭いし食べようと気が乗らない。食事は旅行の楽しみの一つに なっています大改善を要望したい。品数も少なく感じました。 5）ゲームセンターが無かったのが残念。 6）宿泊料金は御手頃なんですがね。改善点案・・・・1）別館の会議室をつぶし豪華なバイキング会場を作る。 2）別館に大浴場を作る。 3）別館でもチェックインできるようにする。1つづつでもいいから改善されたらもっといいホテルになると思います。立地等は非常に恵まれてると思います。期待大にして遠くから旅行してきましたが今回は残念えすが低評価にします。前日に鬼怒川御苑（家族に好評でした）に宿泊しましたがバイキングの質が全然違いすぎます。悪い事ばかりで申し訳ありませんが今後本館に泊まりに行きたいと思います。よろしくお願いします。今後改善されることを楽しみにしています。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。良かった点や改善点等、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。別館へお泊りのお客様には、本館へのご移動などご不便をおかけし、申し訳ございません。その分、本館よりもリーズナブルな料金でご提供しておりますので、ご理解いただければ幸いです。お食事に関しましてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。リピーターのお客様や連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、お料理の内容は季節や日によって異なりますが、より多くのお客様に御食事をお楽しみ頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。その他貴重なご意見、一つずつ読ませていただきました。至らぬ点は改善に努め、また、お褒めいただいた点はより一層ご満足いただけるものを提供し、どなたにも再訪していただけるようなホテル作りにこれからも励んでまいります。この度は貴重なご意見、またあたたかいお言葉、心より御礼申し上げます。次回はぜひ本館にご宿泊いただければと思います。お客に再びお目にかかるのを、スタッフ一同楽しみにしております 。
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
3月26日に別館に1泊しました。
良かった点・・・1）リゾートマンションでしたので眺望は最高でした。
2）スパがあるのはいいですね。
改善点・・・・・1）別館に宿泊なのに本館でチェックインしなくてはならないのが不便。
雨だったら非常に行き来するのが不便。
2）部屋のベッドの配置が悪い。4人で宿泊しましたがベッド1つが別室に あったため。1人（お父さん）は孤独感があった。
3）お風呂男女片方の風呂にしか露天風呂がなかったので残念。別館の人 は本館までいかなけれはいれないので不便。
4）食事は、別館のバイキングの方式が納得いかない。ネット上ではライ ブキッチンが載っていましたがありませんでした。マグロ寿司もなく子 供が残念がっていました。バイキングの会場をしっかり作ってほしい。 とにかく狭いし食べようと気が乗らない。食事は旅行の楽しみの一つに なっています大改善を要望したい。品数も少なく感じました。
5）ゲームセンターが無かったのが残念。
6）宿泊料金は御手頃なんですがね。
改善点案・・・・1）別館の会議室をつぶし豪華なバイキング会場を作る。
2）別館に大浴場を作る。
3）別館でもチェックインできるようにする。
1つづつでもいいから改善されたらもっといいホテルになると思います。立地等は非常に恵まれてると思います。期待大にして遠くから旅行してきましたが今回は残念えすが低評価にします。前日に鬼怒川御苑（家族に好評でした）に宿泊しましたがバイキングの質が全然違いすぎます。悪い事ばかりで申し訳ありませんが今後本館に泊まりに行きたいと思います。よろしくお願いします。今後改善されることを楽しみにしています。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
良かった点や改善点等、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
別館へお泊りのお客様には、本館へのご移動などご不便をおかけし、申し訳ございません。
その分、本館よりもリーズナブルな料金でご提供しておりますので、ご理解いただければ幸いです。
お食事に関しましてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。リピーターのお客様や連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、お料理の内容は季節や日によって異なりますが、より多くのお客様に御食事をお楽しみ頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
その他貴重なご意見、一つずつ読ませていただきました。
至らぬ点は改善に努め、また、お褒めいただいた点はより一層ご満足いただけるものを提供し、
どなたにも再訪していただけるようなホテル作りにこれからも励んでまいります。
この度は貴重なご意見、またあたたかいお言葉、心より御礼申し上げます。
次回はぜひ本館にご宿泊いただければと思います。お客に再びお目にかかるのを、スタッフ一同楽しみにしております 。