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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
食事4
都民ですが電車で手頃に行けるところを探していて利用させていただきました。他の宿泊客の騒ぎによって睡眠妨害にあいそうだったので、フロントにお願いしたのですがなかなかなおらず。一般的なホテルの作りとはことなり、リゾートマンションのようなつくりなので、音関係は響きます。フロントでチェックアウトする際にでも、ひとことフロントからあると印象はだいぶちがってくるとおもうので、たくさんの顧客が泊まっていますがそうした引き継ぎや連絡調整は丁寧にやられると顧客満足度もさらにアップするとおもいますよ。人気があるホテルのようで、たくさんの方が利用されていましたので
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この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルは都内からも電車で気軽にお越しいただける温泉リゾートということも特色のひとつでございますため、お陰様でたくさんのお客様にご利用いただいております。当然のことながら、お客様の多い時期でも快適にお過ごしいただくために、騒音についてはご宿泊の皆様にご協力いただくようお願いを強化しているところですが、行き届かず申し訳ございません。また、ご迷惑をおかけしてしまったお客様には、チェックアウトの際にもお詫びを申し上げておりますが、今回連絡の不行き届きで対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。まったくご指摘のとおりでございます。今後は、スタッフ一同あらためてスムーズな業務の連携に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
都民ですが電車で手頃に行けるところを探していて利用させていただきました。
他の宿泊客の騒ぎによって睡眠妨害にあいそうだったので、フロントにお願いしたのですがなかなかなおらず。一般的なホテルの作りとはことなり、リゾートマンションのようなつくりなので、音関係は響きます。
フロントでチェックアウトする際にでも、ひとことフロントからあると印象はだいぶちがってくるとおもうので、たくさんの顧客が泊まっていますがそうした引き継ぎや連絡調整は
丁寧にやられると顧客満足度もさらにアップするとおもいますよ。
人気があるホテルのようで、たくさんの方が利用されていましたので
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この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは都内からも電車で気軽にお越しいただける温泉リゾートということも特色のひとつでございますため、お陰様でたくさんのお客様にご利用いただいております。
当然のことながら、お客様の多い時期でも快適にお過ごしいただくために、騒音についてはご宿泊の皆様にご協力いただくようお願いを強化しているところですが、行き届かず申し訳ございません。
また、ご迷惑をおかけしてしまったお客様には、チェックアウトの際にもお詫びを申し上げておりますが、今回連絡の不行き届きで対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
まったくご指摘のとおりでございます。
今後は、スタッフ一同あらためてスムーズな業務の連携に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。