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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
食事4
予約変更の際、楽天マイページからは出来ず電話で問い合わせたら、とても感じの良い丁寧な対応でした。宿泊当日も、スタッフさんは皆親切でした。朝食付きプランでしたが、満席で少し待たされましたが、バイキングの料理は豊富でお座敷もありゆっくりとバイキングを楽しめました。お部屋は広く部屋数も多くゴミほこりなどの掃除は行き届いていましたが、赤ちゃん連れのため部屋のお風呂に入りましたがカビなどがかなり気になりました。好みの問題ですが、敷き布団が薄く、掛け布団も動くたびに音がするのでよく寝られませんでした。シーズンオフの平日なので空いているかな、と思いましたが大混雑で驚きました。
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この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。予約センタースタッフの対応、館内スタッフの対応ともにお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。いただいたお声を励みにさらにサービス向上に努めてまいります。朝食バイキングではお待たせして申し訳ございませんでした。できるだけスムーズにご案内できるよう努力いたします。また、8時～9時が一番混みあう時間となっておりますので、混雑を避けてのご利用もおすすめしております。客室内でのお風呂ではカビでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。すぐに風呂場を確認し、このようなことがないよう改善してまいります。またお布団で良く寝られなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。至らない点ばかりのところ大変恐縮でございますが、サービス改善と向上に尽力いたしますので、またご利用いただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
予約変更の際、楽天マイページからは出来ず
電話で問い合わせたら、とても感じの良い丁寧な対応でした。
宿泊当日も、スタッフさんは皆親切でした。
朝食付きプランでしたが、
満席で少し待たされましたが、バイキングの料理は豊富でお座敷もあり
ゆっくりとバイキングを楽しめました。
お部屋は広く部屋数も多く
ゴミほこりなどの掃除は行き届いていましたが、
赤ちゃん連れのため部屋のお風呂に入りましたが
カビなどがかなり気になりました。
好みの問題ですが、敷き布団が薄く、
掛け布団も動くたびに音がするので
よく寝られませんでした。
シーズンオフの平日なので空いているかな、と思いましたが
大混雑で驚きました。
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この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
予約センタースタッフの対応、館内スタッフの対応ともにお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。いただいたお声を励みにさらにサービス向上に努めてまいります。
朝食バイキングではお待たせして申し訳ございませんでした。できるだけスムーズにご案内できるよう努力いたします。また、8時～9時が一番混みあう時間となっておりますので、混雑を避けてのご利用もおすすめしております。
客室内でのお風呂ではカビでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。すぐに風呂場を確認し、このようなことがないよう改善してまいります。
またお布団で良く寝られなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
至らない点ばかりのところ大変恐縮でございますが、サービス改善と向上に尽力いたしますので、またご利用いただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。