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マホロバ・マインズ三浦 クチコミ・感想・情報

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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.69
  • 食事4.12

設備・アメニティ4

投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-22 18:33:25

レストランはなかづらにて夕食をとりましたが、入って右奥のカウンターがある所で食べました。その際、厨房に包丁が置きっ放し。手を出したら届きそうな所。怖くなり女性従業員にその旨を伝えたが、「はぁ。。」と言うだけ。その後も放置。ひやひやしていると、お寿司のシャリを取りに来た職人さんが、その包丁に気付き急いで片付けていた。100歩譲って忘れたのはいいが、客に指摘されているのだから、すぐ片付けるべき。放置し、何もアクションを起こさないのは危機管理がなさすぎる。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
マホロバ・マインズ三浦 2018-12-13 16:11:25

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事会場ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
せっかくご指摘をいただたいたにも関わらずそのまま対応せずにいるというのは言語道断でございます。
再度従業員への指導を徹底いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★マグロ&三浦産野菜食べ放題★別館1泊2食スタンダードバイキング【楽天限定】カニも!
ご利用のお部屋
【【別館禁煙2~6階】スタンダード(おまかせ)】