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マホロバ・マインズ三浦 クチコミ・感想・情報

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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-10 18:49:20

部屋から海が見えて立地はよい。今回宿泊している間は雨だったので、そのよさがあまり感じることができなかった。
部屋は2LDKでとても広い。大きなリビングなのにテレビ、机が小さいのが残念です。
本館でも部屋から大浴場、レストレランの移動には、外に出るので、エレベーターを待つ間はとても寒いです
大浴場は温泉であるが特に特徴はなく、少し古さを感じました。また、少し温度が高いのであまりゆっくり入ることができない。露天風呂は一つしかなく、入れ替え制であるのが残念。
食事は種類が多くよかったのですが、スタッフの数が少なく、食器類をかたずけてもらえず、自分でかたずけなければなりませんでした。返却用のキャビネットがレストレランの中央にしかなく、端にすわっていたので、毎回人混みの中、食器類をもどさなければなりませんでした

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
マホロバ・マインズ三浦 2019-03-18 17:40:14

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました本館客室はオーシャンビューでございます。今回はあいにくのお天気ではございましたが、晴れた日には朝日や対岸の房総半島もきれいにご覧いただけます。ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
テレビや机の大きさにつきましてご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またご移動の際には寒い思いをおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましてご満足いただけず私どもも大変残念に思っております。大浴場のほかに、水着でご利用いただける「クアパーク」も温泉を利用した温浴施設がございます。こちらはジャグジーやサウナ、岩盤など10以上のエリアをお楽しみいただけますのでぜひこちらもあわせてご利用いただけますと幸いです。
夕食バイキングではせっかく食事にご満足いただきながら食器をお戻しいただく手間をおかけしてしまい大変ご不便をおかけいたしました。
お客様にゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう改善に向け努力してまいります。
至らない点が多々ある中で大変恐縮ではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止めサービス改善と向上に努めてまいりますのでまたお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館禁煙10~13階】 高層階指定】