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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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Go To キャンペーン停止直前で正直キャンセルするか悩みましたが、電話で問い合わせをした時の対応がよかったのと、家族でゆっくりしたいとの思いで宿泊しました。部屋は広く、きれいに掃除してあったのでゆっくりとくつろぐことができました。乾燥気味でしたが、加湿器がきれいな状態で置いてあり大変助かりました。しかし、不満が１つ。事前に問い合わせをした際は、夕食は宴会場で席も間隔を空けているという説明だったにも関わらず、勝手に何の説明もなくレストランに変更されていて、しかも、隣の席が近く、人の出入りも多く、とても落ち着かない状態での食事でした。別館から本館に移るたびに、アルコール消毒、検温をする割には、食事のテーブル配置に気を遣っておらず、大変残念でした。ちなみに、朝食は宴会場を選んだところ、そちらの方が静かで席も間隔が空いていたので、だいぶ気が安らぎました。コロナ対策をきちんとしている、ということでしたが、一番感染リスクのある食事の対応はもう少し気を遣ってほしかったと思います。ほとんど部屋で過ごしたので、他は特に不満もなく、ゆっくりと過ごすことができました。
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この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。電話の対応やお部屋にご満足いただきまして私どもも大変うれしく思っております。しかしながら夕食会場での席間隔につきまして、席を間引いてご利用いただいてはおりますが、再度見直してまいりたいと思います。またバイキングプランでは夕食・朝食ともにレストランでのお食事となります。ご案内に間違いがありましたようで申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を参考にサービス改善・向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。マホロバ・マインズ三浦
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
Go To キャンペーン停止直前で正直キャンセルするか悩みましたが、電話で問い合わせをした時の対応がよかったのと、家族でゆっくりしたいとの思いで宿泊しました。
部屋は広く、きれいに掃除してあったのでゆっくりとくつろぐことができました。
乾燥気味でしたが、加湿器がきれいな状態で置いてあり大変助かりました。
しかし、不満が１つ。
事前に問い合わせをした際は、夕食は宴会場で席も間隔を空けているという説明だったにも関わらず、勝手に何の説明もなくレストランに変更されていて、しかも、隣の席が近く、人の出入りも多く、とても落ち着かない状態での食事でした。
別館から本館に移るたびに、アルコール消毒、検温をする割には、食事のテーブル配置に気を遣っておらず、大変残念でした。
ちなみに、朝食は宴会場を選んだところ、そちらの方が静かで席も間隔が空いていたので、だいぶ気が安らぎました。
コロナ対策をきちんとしている、ということでしたが、一番感染リスクのある食事の対応はもう少し気を遣ってほしかったと思います。
ほとんど部屋で過ごしたので、他は特に不満もなく、ゆっくりと過ごすことができました。
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この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
電話の対応やお部屋にご満足いただきまして私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら夕食会場での席間隔につきまして、席を間引いてご利用いただいてはおりますが、再度見直してまいりたいと思います。
またバイキングプランでは夕食・朝食ともにレストランでのお食事となります。ご案内に間違いがありましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を参考にサービス改善・向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦