いつもマホロバマインズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキング、ご評価いただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
三月から「春らんまんバイキング」と称しまして新しいメニューが登場いたします。
三浦海岸河津桜まつりももうすぐ始まりますので、是非春の三浦もお愉しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊日は風の強い日だったとのことで、本館への移動の際はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また料金設定の貴重なご意見、ありがとうございました。
より良いサービスをご提供することや、ハード面でも補修をし心地よい空間をご提供することで
現在の料金設定でお客様に納得いただけるホテル作りをしてまいります。
またご利用いただける際にご検討頂ければと思います。
機会がございまいましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はマホロバマインズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもあります「広さ」と「眺望」をご堪能していただけた様で大変嬉しく思っております。
当館、リゾートマンション風の間取りとなっておりますが、建設以来ホテルとして営業しております。
バイキングも美味しく召し上がられたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
ただ、館内の移動の際にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
建物の構造上、改善が難しい点ではございますがその分おもてなしの心でお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご家族で温泉やクアパークをお楽しみいただけた様で大変嬉しく思っております。
しかしながら連休中にご宿泊いただいたため、ご夕食時にはお寛ぎいただける空間をご提供できずに申し訳ございませんでした。
お食事には制限時間はございますが、ゆっくりお食事をお楽しみいただける雰囲気を作り出せるようスタッフ一同精進したいと思います。
また建物の構造上外階段の為、寒い季節はお客様にご迷惑をお掛けしております。
こちらはすぐに改良はできませんが、その分お料理やスタッフのおもてなしの心でお客様にご満足いただける様努力する所存でございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは1992年の開業から長期に渡ってご愛顧いただき、新築の美しさには及ばない点もあり、またバリアフリー対応ができておらず、ご不便をおかけする部分もございます。お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。
露天風呂については男女入れ替え制となっており、終日ご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
ですが、再訪いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
ご利用いただいた和食会席コースはご好評いただいているプランですが、鉄板焼きや寿司会席などもお試しいただければ幸いでございます。
三浦半島では、2月から3月にかけて河津桜が咲き、春になると最近話題の「小網代の森」の生き物たちも活動を始めますので、またご来館いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また、行き届かない点が多々ありましたことを、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルはバリアフリーではないため、御足のご不自由なお客様には出来る限りご移動の少ないお部屋へご案内させていただいておりますが、今回はご予約時に伺うことができず大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊いただいた日は非常にたくさんのお客様がいらっしゃったため、お時間によっては大浴場が混雑してしまい、また、じゃんけん大会でも整理が徹底できていない部分があり、快適にお過ごしいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。

当ホテルの建物は新築ではないため、その分お部屋の清掃には重点を置いておりますが、不行き届きな点については、二度とこのようなことがないよう改めて指導してまいります。なお、お部屋の時計については、お客様に時間を忘れておくつろぎいただきたいという気持ちを込めて、敢えて設置しておりません。ご理解いただければ幸いでございます。

売店でのクレジットカードの件も含め、今後はより一層厳しく従業員の指導に努め、少しでもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望は私どもの自慢の一つでもありますので、今回満喫していただくことができ、大変嬉しく思っております。
外廊下につきましては、お客様に快適にお過ごしいただくために検討を重ねている点ですが、現在のところ冬場や強風の日にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
バイキングのお刺身については、マグロを中心に旬のお魚をご用意しておりますが、いただいた貴重なご意見は調理担当と共有し、よりご満足いただけるよう心がけます。
また、お母様にはクアパークの設備が充分でなく、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。すぐには改良できない部分ではありますが、スタッフがお手伝いをさせていただきますので、次回ご利用いただける際には何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適なお正月をお過ごしいただけて何よりでございます。
バイキングのお食事にご満足頂け私共も大変嬉しく感じております。
これからも皆様にご満足頂けるお食事内容のご提供ができますよう努力して参ります。
ご指摘いただきました外廊下の件ですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
建物の構造の問題になりますため早急に改善とはいきませんが、その分
サービスやお料理を充実させお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
今回のご滞在ではクアパークもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クアパークのチケットが付いたお得なプランも用意してございますので
またご利用いただける際にご検討頂ければと思います。
機会がございまいましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
全ての面でご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
外廊下につきましては、お客様に快適にお過ごしいただくために検討を重ねておりますが、
現在のところ、冬場や強風の日にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
三浦海岸では、2月中旬からは河津桜、夏は海水浴など、1年を通じてお楽しみいただけますので、
またご家族やお友達同士でご利用いただければ幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足のいく滞在をご提供できず私共も残念でなりません。
そしてお部屋の臭い、スタッフの対応、飲み放題のプランと多岐に渡りお客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できる部分より早急に対策をすすめてまいります。
また別館は本館に比べご不便をおかけ致しますため、その分お値段をお安く設定しております。
バイキングはご満足頂け、ご評価いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
次回もご利用のご検討をしていただけているとの嬉しいご意見、ありがとうございます。
その際にはご満足のいく滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館お待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりマホロバマインズをお選びいただきありがとうございます。
ホテル自慢の三浦の景観をお楽しみ頂き、スタッフ一同嬉しくおもっております。
客室はマンション仕様で一般的なホテルより広いのが特徴です。
よりお喜び頂けるようリフォームや日々の清掃当を心がけ、清潔な空間づくりに努めてまいります。
露天風呂はご期待に添えず申し訳ございません。ハード面になります為すぐに改善はできませんが
その他のサービスを充実させることでお客様にご満足して頂ける様努めてまいります。
クアパークをご利用いただきありがとうございます。クアパークは皆様に楽しんで健康になっていただけるプログラムもご用意してございます。
クアパーク無料券付きのお得なプランもございますので次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、カニ食べ放題や客室の広さ、眺望についてのお褒めの言葉、ありがたく頂戴致します。
おかげさまで年末年始には毎年たくさんのお客様にご利用いただき、お時間によっては大浴場も混雑してしまい、申し訳ございません。また、客室の臭いについても不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
当館には禁煙室のご用意もあり、さらに本年4月以降のプランでは高・中層階もご選択いただけますので、またご家族皆さまでお越しいただければ幸いです。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。生憎の天候の中本館へのご移動にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
又ご夕食のお時間につきましてもご希望に副えずご迷惑をお掛け致しました。
数々のご不便をおかけしたにもかかわらずバイキングのお食事内容につきましてお褒めのお言葉を頂け私共も大変嬉しく感じております。
お客様より頂きましたご意見を参考に皆様にご満足頂けるサービスを心がけ、お客様より今までのご旅行で良きホテルでのトップ３を頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
機会がございましたら次回は是非本館のご宿泊にてご来館頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のご来館をお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

マホロバマインズ三浦予約センター

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。本館へのご移動にはご不便をお掛け致しました。又お食事の際にはスタッフの対応では不快な思いをさせてしまい、お席のご案内にお時間を頂いてしまいご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見をしっかりと受け留め皆様にご満足して頂けるサービスを心がけ努力して参ります。
機会がございましたら又是非ご来館頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

マホロバマインズ三浦予約センター

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を賜りまして有難うございます。
今後の励みにさせて頂きたくお礼を申し上げます。
ご夕食につきましてもカニを楽しんで頂けたようで安心致しました。
ソフトドリンクの料金においては今後の参考とさせて頂きます。
よりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同これからも頑張って参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
マホロバマインズ三浦　予約センター

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。バイキングのお食事にご満足頂け私共も大変嬉しく感じております。
これからも皆様にご満足頂けるお食事内容のご提供ができますよう努力して参ります。
又ご指摘頂きました客室の設備面につきましては早急に点検し、お客様に快適にお過ごし頂ける空間造りを心がけ改善して参ります。
機会がございまいましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

マホロバマインズ三浦予約センター

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
今後もお客様に「また利用したい」とおっしゃっていただけるよう努力して参ります。
２月は河津桜も咲き始めますので、是非お父様とお越しくださいませ。その際、お部屋のご希望などございましたらお申し付けください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
マホロバマインズ予約センター

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご移動の際にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました様に外廊下の為、冬季や風の強い日にご利用頂くお客様にはご迷惑をお掛けしております。丹前をご用意する等の対応をさせて頂いておりますが、ご不便をお掛けしているのが現状でございます。
まだまだ改善するべき箇所の多いホテルではございますが、心のこもった接客、暖かい料理の提供を心がけ、少しでもご満足してお過ごし頂ければと思っております。
今後のお褒めのお言葉に感謝し、身を引き締めて頑張って参りたいと思います。
また機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マホロバマインズ三浦　予約センター

この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフの対応に付きましては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来、ご到着時に大浴場のご利用時間が、
チェックインからチェックアウト迄とご案内出来ていれば
このような事がなかったと反省いたしております。
これからは分かりやすい案内を心がけると共に
スタッフの教育も徹底して参りたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

マホロバマインズ三浦　予約センター