チェックインの時間より早く到着しましたが
車だけ先に停めさせてもらえたので
近くの河津桜を見にいけました。
15時のチェックイン時はフロントが
凄い行列でした。
部屋にある浴衣はサイズが
小さい物だとの説明があり
フロント横に身長で分かれている浴衣が選べますが
サイズを選んでフロントに言って出してもらうので不便です。
フロントの人は接客中なので…
こういうシステムならチェックインが混雑しているときは
浴衣用のスタッフをおくべき。
部屋は2LDKでLDK部分にテレビが1台
和室とベッドルームにはテレビがありませんでした。
LDKでしかくつろげません。
夕飯はバイキングでしたが
楽しみにしていたカニがしょっぱくて残念でした。
サイコロステーキは美味しかったです。
マグロのお刺身も美味しかったのですが
補充されたマグロは凍ってはいないけど
冷えすぎてて味があまりしませんでした。
とにかく残念だったのがベッドルーム。
ベッドの横の壁が水が流れるところらしく(上の階のトイレの下にあたる？)
24時30分ごろベッドに入りましたが
深夜2時ごろまで数分おきに水が勢いよく
流れる音がして眠れず
さすがにフロントに電話をしました。
スタッフの方が部屋に来ましたが
やはりそこの壁は水が流れるところで
どうにも出来ないとの事。
どうしましょう？と言われても…
うるさくて寝れないので和室に布団をひいてもらいました。
ひいてもらった布団はペラッペラ。
枕は北枕。
この時点で深夜2時30分過ぎ…
やっと寝れると思ったのに
和室の上も水の音。
ベッドルーム程ではないけど普通に聞こえます。
テレビが各部屋にあれば付けて紛らわすことも出来たのに…
結局2時間ぐらいしか寝れませんでさした。
ゆっくりしに来たのに残念すぎる。
とにかく疲れました。
朝食は結構種類もあって美味しかったです。
じゃんけん大会も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回は２回目の宿泊でした。子供達とのお泊りでしたがみんな満足してましたｗ強いて言えば、遊べるアメニティーがもう少しあると嬉しいです...♪*゜

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

眺めが良かった
ご飯も良くて大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ウキワのポンプを貸してくださいとフロントの人に言ったのですが丁度チェックインでごった返していた時なのはわかるが・・聞こえていないふりして無視するフロントスタッフがいました。そのわざとらしさにびっくりしますよ笑　その隣のスタッフの人にお願いしたら普通に対応してくれました。フロントするなら忙しくても冷静に対応できるような人を置くほうがよいと思う。素人やないんやし・・。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

いつもは朝夕バイキングで本館宿泊を利用していますが、今回は初めて鉄板焼き夕食『葉山牛・あわび・タラバガニ』の三大食材を使った鉄板焼きプランを利用しました。部屋は５階で高層階ではなかったのと凄くタバコ臭かったのが残念。サイトでは朝夕バイキングのスタンダードプランには禁煙と喫煙が選べるのに、お値段の高い鉄板焼きプランには禁煙。喫煙ルームを選べるようにはなっていませんでした。改良してほしいです。もしかして申込み時のコメントに禁煙希望と書けばよかったでしょうか。食事は朝夕大満足でした。部屋は当たりはずれがありますね。今回はちょっと外れたようで、ベッドサイドのライトやフットライトが壊れているのか点きませんでした。従業員の方々が七福神になったり踊りを披露したりで楽しかったですが、じゃんけん大会を待つ高齢者の方が立ったままずっと指ヨガなどの話を聞いていて座れないのが少しお気の毒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族７人で楽しく利用させていただきました。

川津桜が満開で、花見と宴会とイチゴ狩りを一度に楽しむことが出来ました。

部屋は３ＬＤＫと広く、幼児づれには大変助かりました。

また家族で利用したいと思います。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

初めて別館に宿泊しましたが、この金額なら大満足です。朝食もおいしいかったです。ただ残念だったのは夜、フロントに問い合わせたのですが、若い男性？の態度が非常に悪く感じました。アルバイトの方でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

満足：料理は大変満足しました。三崎のマグロと三浦大根など地域の名産をふんだんに使った料理に大満足です。
やや不満足：贅沢な悩みですが、部屋が不必要に広すぎて寒かったです。
不満足：寒い部屋からさらに寒い外階段を通らざるをえず
体がジンと冷えました。富士山は綺麗に見えましたが。
冬向きのリゾートホテルではないかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋が大きくびっくりしましたが、ホテルというより、面積の大きな2LDKマンションという感じでした。グループでの利用には最適とも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

二回目の利用です。

部屋（本館）からの眺めはとても気持ちがよく、広さも充分です。

部屋から風呂や食事に行くのは　一旦外廊下に出なければならないので
冬は寒いです。

食事が前回よりちょっと落ちたように思いました。

鮑は踊り焼きではなく蒸し焼きでした。

フリードリンク付きのプランはお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

鮑の踊り焼きは美味しかったです。生きてて蒸し焼きでとてもおいしい。
マグロの刺身も最高です。寿司はいりません。朝食も最高。食事は最高でした。
部屋は、構造の問題で爆音がとこからか漏れてきて、部屋を変えてもらいましたが、変更した部屋の上の客がボールで遊んでる音がかなり聞こえました。
音がかなり聞こえるアパートみたいです。
温泉もなんだが、遠く微妙でした。
とにかく食事がよかったそれ以外あまりお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

母、自分、娘と3人で利用しました。
駅から近く、真ん前の農園でみかん狩りも出来て子供が喜んでました。
みなさまがおっしゃる通りお部屋は一般的なマンションみたいで
子連れには広く使い勝手は良かったです。
食事は朝夕バイキング、お刺身が美味しかったです。
スパ、プール共にパンフレットで見るより照明が全体的に薄暗かったのですが
利用客が少なかったからでしょうか？
その他全体的に食事、お部屋、サービス共に値段相応なのかもしれませんが
個人的にはもうちょっと安ければ気軽にリピできるのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

キッチンがついていたが使用不可。当初の営業計画とは異なったため使用不可となったと思われるが、不要なスペースがついている感じが気になった。
バイキングは食べたくなかったので食事なしにしたが、ホテル内に落ち着くレストランがあると良いと思った。
窓からの眺めは非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

部屋は広く、夜はゆっくり眠れましたが
とにかく、１階は人が多すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

　本館と別館が少し離れすぎの感じ。車に注意しながらわたるのは小さい子供がいるから危険を感ずる。子供がこの時期多いから食事の部屋は子供の駆け足
気になります。少し注意させてもらったが。
　受付が混雑していて、随分待たせたようですね。もっと多くの受付窓口を増やしてほしい。
　本館の車の案内の女性のきびきびした対応が感じよかったです。暑いのに
ものともせず、人をなごませてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族4人で滞在、眺望良しとの事でしたが、3階の部屋、スタッフ用の部屋のとなり、入り口を出た所にマットがほしてありなど、特にすばらしいとはいえなかった。ホテルの顔のロビーは雑然とし、置いてあるソファーは破けたままになっているし、とてもリゾートホテルとは思えない。バイキングに期待していたが、混雑がひどく、ゆったり食事というよりは時間内に済ますため、必死。お部屋は広く良かったが、フローリングの床が汚く、ソックスが真っ黒になってしまった。一番良かったのは、1階ロビー横にあるサロンのスタッフが非常に、親切丁寧で、すばらしい対応をして下さった事です。このサロンに気づかず、ロビーの隅にあるソファーで時間待ちの人が結構居たように思います。カウンターで
もっとご案内するなどすべきかと思います。海の近くのホテルは海水浴客が多いため、砂をつけたままの出入りなど、清潔、きれいを保つにはより一層の気配りと手配が必要と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

三連休の中日の宿泊でしたので、非常に込んでいました。
部屋はマンションのようで広くて、オーシャンビューでよかったです。
エレベーター内が冷房がきいてなくて暑かったです。
食事はバイキング、お刺身のマグロは新鮮なのに、引換券のお寿司のネタは…スーパーとなんら変わらないので残念でした。
朝のバイキングのレストランも冷房があまりきいてなくて暑く、テーブルの間隔も狭くて落ち着かなかったです。
いいところを挙げるなら、ロビーで買ったメロンやトマト、とても安くておいしかったですよ！子供連れの大家族向けの施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お風呂までの道のりが遠く階段が有り、８３歳の母にはちょっと大変そうだった。
露天風呂が男女ともに無いので入れ替え制になっていた。両方に有ったら良いのにと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

バイキング会場は、テーブル間隔が狭くて、バイキング会場としてはイマイチでした。料理も普通。部屋はマンションタイプなので広く、７階で眺望も良かったです。
当日、妻の誕生日でしたが、ホテルからのプレゼント告知が、エレベータ内に貼ってあるだけで、しかも１６時まで連絡受け付けとあり、申告できませんでした。せっかくの企画なので、ＨＰで告知した方がいいと思います。
風呂は、ゴルフ場の風呂みたいで、印象には残りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月