この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。何より励みになることでございます。
延泊もしていただき誠にありがとうございました。
またぜひご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仲間とのご旅行、楽しんでいただけまして私どもも大変うれしく思っております。
食事がお口に合いましたようで何よりでございました。特に鮪のお刺身や鮪茶漬けはご好評をいただいております。
朝食のおむすびも目の前で一つひとつおつくりしておりますのでお気に召していただけましてうれしく思っております。
お部屋のご希望につきまして、現状おまかせになっておりますが、こうしたお声もいただいております。ご意見を真摯に受け止め、今後検討してまいります。また一部ご指定いただけるお部屋もございますので（スイートルーム・コンセプトルームなど）こちらもあわせてご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
車イスは数に限りがありますので、お電話でご予約いただけると確実でございます。
スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より励みになることでございます。
またお越しいただいた際にも同じように思っていただけるよう尽力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急遽お部屋の変更をお願いしまして大変失礼いたしましたが、お喜びいただけましてうれしく思っております。
本館客室は全室オーシャンビューとなっており、お部屋からは美しい朝日をご覧いただけます。
高層階はプラス料金となりますが、特に美しい眺望をお楽しみいただけますので、ぜひこちらもご検討くださいませ。
廊下側からの富士山は空気の澄んだ日にだけ見られるものですので、大変ラッキーな日にご宿泊いただけました。
夕食バイキングも特典の飲み放題もご満足いただけ何よりでございます。カニは2月末までとなっておりますが、季節に合わせてメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
ロビーショーも歌声サロンもお楽しみいただけ、マホロバを満喫していただきまして私どもも大変うれしく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に空きがある場合は調整させていただきますので、また何かありましたらご相談くださいませ。
蟹は2019年2月迄の提供ではございますが、鮪の刺身は通年ご用意しております。その他のメニューも季節に合わせて変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
「大満足」のお言葉、私どもにとって何より励みになることでございます。またお越しの際にもご満足いただけるよう努力してまいります。お待ちしております。
マホロバ・マインズ三浦

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食で一番人気はバイキングでございます。三崎マグロや三浦野菜をはじめ、旬のメニューを40種以上ご提供しておりますので、ぜひ次回は夕食付でご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「すべてに大満足」の大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同さらに気を引き締めてサービス改善と向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の本館高層階客室は、特に眺望も良く大変おすすめのお部屋でございます。ゆっくりお楽しみいただけまして私どももうれしく思っております。また最上階のロイヤルスイートルームやコンセプトルームなどもございますので、ぜひこちらも機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
バイキングもお口に合いましたようで何よりでございました。季節により旬のメニューをご提供しておりますので、またご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高層階のお部屋にご満足いただけまして何よりでございました。
お天気の日には窓の外に広がる東京湾や対岸の房総半島、また朝日もご覧いただけます。
鉄板焼きもお口に合いましたようで、シェフも大変喜んでおります。他には和食会席や寿司会席プランもございますので、ぜひ色々とご検討いただけますと幸いです。
「予想以上にリラックスできて楽しかった」とあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。また来ていただいた際にも「リピートしたい」と思っていただけるよう努力してまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の本館客室は全室オーシャンビューで平均89平米、最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございます。お子様にもお喜びいただけまして何よりでございました。
お土産売り場では、三浦の特産品などを取り揃えており、特に夏の時期ですとスイカが甘くて美味しいと大変ご好評いただいております。
夜のバイキングもお口に合いましたようで何よりでございました。季節により旬のメニューをご提供しておりますので、またご賞味いただけますと幸いでございます。
クアパークもご利用いただき、マホロバを大満喫していただきまして私どもも大変うれしく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、当ホテルでは最大10名様まで一部屋にご宿泊できますので、少人数で広々、大人数でもゆったりお使いいただけます。ご家族で楽しくお過ごしいただけまして私どももうれしく思っております。
食事会場ではベビーカーでの出入りがしづらかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。事前にお申し付けいただけますと、ベビーカーでも入りやすいお席をできる限りご用意させていただきますのでご相談くださいませ。
至らない点がありながらも「全体として快適」とあたたかいお言葉、大変恐縮でございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス改善と向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にいろいろとお気遣いをいただいてしまい、大変恐縮しております。ゆっくりお寛ぎいただけたか心配になってしまいましたが、次回はご両親をお連れ下さると伺い、嬉しい気持ちと同時にほっとしているところでございます。
また、ご提案もいただき、重ねて御礼申し上げます。今後のサービス向上のため、少しでもご期待に沿えますよう努めさせていただきます。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
別館ではご移動でご不便をおかけしましたが、あたたかいお言葉ありがとうございます。
夕食、朝食のバイキングでは料理がお口に合いましたようで何よりでございました。夕食バイキングでは季節により旬のメニューをご提供しておりますので、またご賞味いただけますと幸いでございます。朝食の握りたておむすびも大変人気のメニューでございます。ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。
大切なご親友との旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄です。またぜひ皆様お誘いあわせのうえご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室につきましてご満足いただけ何よりでございました。当ホテルでは最大10名様まで一部屋にご宿泊できますので、少人数で広々、大人数でもゆったりお使いいただけます。
食事もお口に合いましたようで私どももうれしく思っております。しかしながらお風呂は露天風呂が男女入れ替え制になっており、ご不便をおかけいたしました。何卒ご理解いただけますと幸いです。
クアパークもご利用いただきありがとうございます。屋内で一年中ご利用いただけますので、またぜひご利用くださいませ。
チェックアウト後のレストランでのスタッフにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お支払いは別でも承っておりますが、このような対応となってしまいましたこと、お客様のお気持ちを考えると大変心苦しく思っております。ご友人がお怒りになるのも無理のないことでございます。該当のスタッフには今回のことを伝え、二度とこのようなことのないよう指導しております。誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがありながら大変勝手なお願いではございますが、頂戴したご意見を生かしサービス改善と向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Crockee様
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は最大10名様まで宿泊できるほど広々とご利用できますので、ご満足いただけまして何よりでございました。夕食バイキングではマグロがお口に合いましたようで私どもも大変うれしく思っております。マグロは通年出ておりますが、季節によりメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。ケーキもお召し上がりいただきありがとうございました。
また来ていただいた際にも「最高のところ」と言っていただけるよう、さらに尽力してまいります。
Crockee様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

a6k6様
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
還暦祝いでのご利用、大切なお祝いに当ホテルをご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
また、フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。何より励みになる言葉でございます。今後もそういっていただけるよう尽力いたします。
お部屋は最大10名様までご宿泊でき、今回皆様で楽しくお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思っております。少人数でのご利用にも対応しておりますので、色々なシーンでご利用くださいませ。
a6k6様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
本館は全室オーシャンビューとなっておりますが、高層階はさらに素晴らしい眺望をご覧いただけます。当ホテルは最大10名様までご利用いただけるお部屋もございますので、大人数や複数の家族、３世代の方などにもご利用いただいております。
お風呂では物足りない思いをお掛けし申し訳ございません。温度も温度をこまめにチェックしてまいります。
マッサージ機につきましても貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を上回ることができ私どもも大変うれしく思っております。夕食バイキングではローストビーフは大変ご好評いただいており、2～3月の春メニューでも引き続きご提供しております。コックにもお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく思っております。またお越しいただいた際にもさらにご期待を上回るサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂がご期待に添えず申し訳ございませんでした。大浴場以外には「クアパーク」という温泉を使用した温浴施設がございます。こちらではサウナやジャグジー、岩盤ルームなど多様な種類のお風呂がお楽しみいただけますので、こちらもあわせてご利用いただけますと幸いです。クアパーク入り放題のプランもございますので、ぜひご検討くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご家族３世代でご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は「きれいでとてもおしゃれ」と大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。建物自体も古さを感じさせないよう、少しずつ修繕を進めております。
お風呂では露天風呂や大きさでがっかりさせてしまい、申し訳ございません。ハード面でなかなかすぐに対応はできませんが、よりご満足いただけるよう改善策を考えてまいりたいと思います。
食事は「満足」のお言葉大変光栄でございます。秋冬限定のカニや、1月末までのローストビーフや北海お好み丼なども大変好評をいただいておりますので、お召し上がりいただき何よりでございました。ソフトドリンクにつきましては現在別料金となっておりますが、貴重なご意見今後の参考とさせていただきます。またオーダーがスムーズにいかず、大変申し訳ございませんでした。ご注文をすぐに伺えるよう、スタッフの配置を再検討致します。
ロビーでの七福神による福ヨガやじゃんけん大会にもご参加いただきありがとうございます。じゃんけん大会の後は無料のショータイムも行っておりますので、こちらもぜひご覧いただけますと幸いです。
スパ（クアパーク）もご利用いただきありがとうございます。宿泊の方には特別料金でご利用いただけますが、クアパーク入り放題のプランもございますのでご検討下さいませ。
食事会場の入口につきましてご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。１階からの階段をご利用いただけない方もいらっしゃることもあり、２箇所入口を設けております。いただいたご意見を真摯に受け止め、ご案内方法につきまして検討してまいります。
フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただいた際にもお褒めのお言葉をいただけるよう、より一層精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。