この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
料飲担当や夕食会場のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。感染症対策の実施によりお客様にはご不便をおかけする場面もあるかと思いますがご協力ありがとうございました。また味もお口に合いましたようで何よりでございました。
プールもご利用いただき、マホロバ大満喫の一日をお過ごしになったようで私どももうれしく思っております。
しかしながら温泉大浴場では混雑で大変ご迷惑をおかけいたしました。ご不便をおかけしましたが、スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し恐縮でございます。スタッフの人数につきまして、いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。お客様の多い時間とはいえ脱衣所の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
至らない点が多くありながらもスタッフへのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご指摘を今後に生かせるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、別館は主なお食事会場や温泉大浴場のある本館へは屋外のご移動が必要となりますが、ご承知いただき「問題なし」とのお言葉、感謝申し上げます。
ご好評いただいております季節限定のズワイガニもお口に合い、私どもも嬉しく思います。
大浴場については、混雑時はご不便をおかけしております。夜遅くもしくは朝早い時間帯は比較的ご利用のお客様が少ないかと思います。
至らぬ点があるところ、トータルでは満足とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
次回はぜひ全室東京湾一望の本館のお部屋をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊まりいただいたロイヤルスイートは当ホテルの最上階にあり、大変広いつくりになっております。お子様にもお喜びいただけましたようで何よりでございました。
夕食の鉄板焼きではシェフとの会話をお楽しみいただきまして、シェフも大変喜んでおりました。お子様もシイタケにチャレンジできたとのこと、素敵なエピソードを教えてくださりありがとうございます。ご家族の皆様にとって思い出となるマホロバ滞在となりましたら幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂がご期待に添えず申し訳ございませんでした。大浴場以外には「クアパーク」という温泉を使用した温浴施設がございます。こちらではサウナやジャグジー、岩盤ルームなど多様な種類のお風呂がお楽しみいただけますので、こちらもあわせてご利用いただけますと幸いです。クアパーク入り放題のプランもございますので、ぜひご検討くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海水浴の季節にいつもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
「みうら海水浴きっぷ」は、電車でお越し頂く方には大変お得なチケットとなっております。ウォーターパークもご利用いただき、海を大満喫されたようで何よりでございました。
朝夕のバイキングでは、お食事がお口に合いましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。この夏は「夏の納涼祭」として三崎まぐろはもちろん、ステーキや寿司、天ぷら、キッズメニューまで、50種類以上のメニューを取り揃えております。秋からはまたメニューが変わりますので、こちらもぜひお試し頂けますと幸いです。
しかしながら会場の席の狭さや大浴場の古さでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食事会場につきましては、ゆとりを持った席の配置にできるよう検討するとともに、大浴場につきましても清掃の徹底はもちろん、改装につきましても今後の検討課題とさせていただきます。
至らない点がありながらも、じゃんけんやビンゴなどにもご参加いただき、マホロバを大満喫していただきありがとうございます。来年いらして頂く際には、今年より良くなったマホロバをお見せできるよう、尽力してまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋、お食事等ご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
温泉につきましては早速設備担当者に報告をさせていただき、今後の参考にさせて頂きます。
海の家もご利用いただいたようでありがとうございます。
来年もご家族様でお越しいただけるようお客様にご満足いただけるサービス造りを行って参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
マホロバマインズ予約センター

新年明けましておめでとうございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お写真拝見致しました、吹き抜けのお部屋でのご滞在で開放感がありご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お食事もたくさんお召し上がり頂け何よりでございます。
今後も清掃管理の徹底、季節に合ったメニューの考案など更なるホテルの向上に力を入れて参りたいと思います。
お風呂では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
是非又の機会に当館にお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

マホロバマインズ三浦　予約センター

この度は、貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
一族様がお集まりとの事で、広いお部屋・ご夕食更に景色までご満足いただけた様で私共も大変嬉しい限りでございます。
日の出の綺麗なお写真まで拝見させていただき私共も感動いたしております。
ビーチも夏になりますと海水浴場としてオープン致します。
次回は、是非三浦海岸の穏やかなビーチに足をお運びいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マホロバマインズ予約センター　柳沼(やぎぬま)

このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は、駅や海からのアクセスの良さや、海一望の広いお部屋、温泉を利用したクアパークや温水プールなどでお客様に大変ご好評をいただいております。お子様も楽しまれたご様子を伺い、私どもも嬉しく思っております。
また、当館の感染症拡大防止対策もご評価くださり、心より御礼申し上げます。「また利用したい」とのお言葉がスタッフの何よりの励みになります。
ご心配の多い時期が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「今度も利用したい」とのお言葉はスタッフの何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のとおり、駅からお越しいただくには坂を上っていただく必要がございますが、送迎バスもございますので、次回はぜひご利用ください。
東京湾の眺望やお部屋の広さにもご満足いただくことができ、私どもも嬉しい限りです。
次回はぜひ、三崎マグロをはじめとする三浦の海の幸や三浦野菜などをふんだんに使用したお食事もお試しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご来館のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの改善・向上に努めておりますので、「気配りが嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
お食事にもご満足いただけ何よりでございました。季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた旬の味覚をお楽しみいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉クアパーク・温水プール利用し放題のプランでご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
「また行きたい」とのお言葉、スタッフの何よりの励みとなります。
次回はぜひ、温泉大浴場もお楽しみください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋、コストパフォーマンスにつきましてご満足して頂けるご提供ができましたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足して頂けるサービスを心がけ努力して参る次第でございます。
又電子レンジの件につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館ご飲食物のお持込をご遠慮頂いておりまして、現状客室へのレンジのご用意は控えさせて頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
機会がございましたら又是非皆様で遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ち致しております。

マホロバマインズ三浦予約センター

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。別館ご宿泊のお客様には、本館へのご移動に大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。構造上、外を通ってのご移動となります事のご案内を再度徹底して参ります。
しかしながら、館内ではお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しまして、嬉しく感じております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。機会がございましたら、是非本館へのご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
マホロバマインズ三浦　予約センター

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また大変高評価を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋・お風呂ではお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく感じますとともに、お言葉に恥じないよう日々精進して参る所存でございます。
またお客様からの大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
各所スタッフへ伝えまして今後の課題とし対応させて頂きます。
お客様からの声が何よりの励みとなります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
マホロバマインズ三浦予約センター

この度は突然の事により私共も停電の為、
真っ暗な中ご不便をお掛けして申し訳ござい
ませんでした。
朝３時に電気が復旧しました。
是非落ち着きましたら、ご宿泊にてお待ち申し上げます。
マホロバマインズ三浦予約センター　中川