12月31日に宿泊しました。食事の時間になり食事会場に入りましたらすごく並んでいました。時間にして30分以上1時間並んでいる人も！すごく寒いところで待たされていたので従業員の対応の悪さに怒っている人も沢山いました。口々に「段取りが悪い」と言っていました。別館だったのでお風呂は新館のほうで寒い中外を通って新館に一回お風呂に入ったきりで二回目はいく気がしませんでした。最悪お正月料金だったのかすごく高い値段でした少しは期待していったのですが期待はずれでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

数年ぶりのリピです。懐かしい外観と、多少古びた内装に時間の経過を感じつつ、部屋ではゆっくり寛ぎました。
このホテルの以前の料理はすごく豪華だったことを思いだしての来館でしたので、食事には正直がっかりしました。
誕生日のお祝いで行ったのですが、そんな雰囲気では全くありませんでした。
まず席は隣の人と非常に近く(相席)料理の補充はほとんどなく、以前あったローストビーフや天ぷらもありませんでした。かなりグレードは落ちてると思われます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

別館しかとれなくて不安だったのですが、それが的中。玄関を入ると、古い旅館によくある異臭が漂っていました。エレベーターを降りると、あちこちひび割れを補修した目立つ痕。部屋はだれかが引っ越した後のような殺風景さ。ソファもなく、ダイニングテーブルが唯一の居場所。大浴場へは寒風が吹きすさぶ中を本館までの往復。何とも寂しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

前夜に素泊まりで前のりして・・・
「さぁ～今日の夜は美味しいお寿司会席で美味しいお酒をゆっくりいただいて・・・」と楽しみにしていたのですが・・・
「これが会席って・・・・？？？」すご～～～～く・がっかり！！！
「こんな事なら素泊りで近所の居酒屋に行った方が数倍良かった」と自ら反省！！！
口直しにスーパーやらコンビニで夜食を買いまくってしまいました。
部屋は広くて使いやすく抜群なのに本当に勿体ない！
あと・・・キッチンに電子レンジを是非是非置いてください。口直しのゴハンを買うのに選択肢がせまくて困りました。。。
もう少しで良いホテルになると思います。。。ガンバッテください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

主人と２歳の息子、私の3人で利用した。平日なのに満室とはすごい・・・電話で確認したときは、満室といわれたが、楽天経由でロイヤルスイートが取れた。
チェックイン時、客が並んでいるのに、フロント内の見える位置で伝票作業か何かをしていた従業員がいた。カウンターの空きはあるのにフロントマンが足りなく、結果、客を並ばせているなら、裏でやる配慮があってもよいのでは。
14階に上がると、廊下の電気がついておらず真っ暗。非常灯しかないでむかえだった。
ほかの部屋は外廊下なのでそれよりはましだが、廊下が空調が無く、寒かった。
時間が19時半と指定された夕食券で、19時半ぴったりに会場に行ったら、席が満席で20分待たされた。ほかにも憤慨している客が結構いた。
味はそこそこ。内容は、野菜とデザート系が少ない。
ロイヤルスイートだったが、トイレの裏に虫の死骸。ジャグジーは壊れていた。テレビが家具に比べ小さい。眺望は良い。
朝食のきんぴらがすっぱい大丈夫かと心配になる味がした。
（申し訳ないが飲み込まずに出した）
朝食ビュッフェは品数が少ない。台に大皿が乗せられるほど開いているスペースがあるのは、いかがなものだろうか。内容はまた、野菜とフルーツが少ない。
ところどころ感じの良い従業員さんもいらしたが全体的なオペレーションが行き届いておらず残念。
ウェルネスクラブはレトロな雰囲気だが良かった。大浴場はさほど長居したい気分にはならなかった。
やはり満室のホテルに、安らぎを期待するのは間違っているのだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

マンションみたいな感じでした。
駐車場がドコに止めて良いのか全く分からず、それに対しての応対も適当な感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【別館・限定５室】クイーンダブルでカップルプラン♪素泊まり¥９，０００
【別館】クイーンダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

別館から本館までの移動が、普通の道路を歩くので、雨の日や気候の悪い時は大変。車の駐車も別途料金がかかるのもこのホテルがはじめてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

3月29日に宿泊しました。大人のグルメ和食会席をいただきました。
・部屋にある浴衣は男性用はMサイズらしく、普段LLサイズの私にはとても小さく、後からフロントに連絡しましたが、在庫切れでした。背の高さは一目して分かるはずですので、チェックインの時に案内していただければと残念な思いでした。
・夜中の2時半ごろ、何処かの部屋から大声で歌う声や大騒ぎする音で目が覚めました。また日中は上階から走り回る小さい子供らしい音が滞在中ずっと聞こえていました。
・夕食の黒毛和牛食べ比べはとても美味しかったです。
・朝食は味は至って普通ですが、種類が多くて満足しました。
・駐車場料金を宿泊客まで徴収するのも残念な思いでした。
・風呂は期待しない方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

8階の部屋に宿泊しました。窓は鍵をかけてもすきま風が入り、ビュービューとうるさくて寝不足でした。
お風呂のシャワーは、私が使ったところは、6秒位でお湯がストップ。隣の方は長かった。他に移動しました。金額の割に今時アメニティも揃ってなくて、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

別館に宿泊させて頂きましたが
ベッドが最悪、
次の日から腰痛になりました

普通の、お金を支払って
あのベッドはあり得ない
年間10回は旅行してますが、
初めてでした
従業員の対応は、良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

連休ということもあり、かなり割高に感じました。ホームページなどの部屋の写真は、実際よりも綺麗すぎます。きれいでゴージャスな部屋をイメージして、実際に部屋に入ると、な～んにもないガラ～ンとした部屋で、かなりがっかりします。お風呂も、ただ大きい浴槽があるだけって感じなので、若干期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

春休みで込みすぎでプールは１回しか行けませでした、子供中心になってない。休み中はプールフィトネスはやめてもらいたい、バァさん達が踊りうるさすぎて孫達も私もうんざりしました。リラックスどころか疲れた。部屋はとても展望も良く広かったです、夜中に隣が一晩中騒いでいましたが。食事はまぐろ、お寿司、どれも美味しくいただきました。イベントは楽しめました。孫達は踊りの曲が古過ぎで新しいソーランでもやればいいのにと申してました、曲がのれないそうです。全体的にお年寄り向きのホテルかな。若い世代や、三世代向きではない気がしました。海に近く良い所もあるのだから…。とにかくリフレシュできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

別館で利用しましたが、温泉などホテルの設備が全て本館に有り、非常に不便だった。駐車場も少なく遠い場所に停めざるを得ない始末。食事も予約していたにも関わらず、入口で待たされ、しかも本館と比べると安っぽく、品数も少ない。刺身などは補充されず無くなっていた。従業員の対応も悪く、不快でした。広い部屋は良いがタバコの匂いがきつく、子供連れにはお勧めしません。テレビも一台のみ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

食事がバイキングなわりにおいしくなかったですね。
安さで行くだけなら、素泊まりしたほうがいいかも。
部屋は広くて、景色もよくて最高でした。
バイキング会場に黒服の人がいましたけれど、はっきり言って感じが悪かったです。
リピートの顔見知りの人には感じよくしてましたけど、見た事ない客にあんな態度だと
二度と行きませんよね。現に2回目の予約はキャンセルしましたもん。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

マホロバに宿泊したのは初めてだったのでとても楽しみにしてたのですが、別館は本館より2、3分離れているので、お風呂上がりの後は湯冷めしてしまいました。バイキングの料理はHPで見た量の料理よりも種類が少なかったです。途中、従業員が「お皿を片づけます」と言って私達に手を差し出して、お皿を渡すのを待つ事が何度もあり、食事が遮られていました。お皿は従業員の方が自ら片づけて頂けたらと思いました。部屋はエアコンの音が何度も変化するので、夜はなかなか寝付けませんでした。チェックアウトの時に、近くの施設の話を伺おうとお声掛けをしたら、とても面倒がられて、質問に対してあまり耳を貸してもらえない対応されてしまいました。
三浦は大好きな場所なので、こんな思いをしてとても残念で仕方がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月