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オペチョさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- オペチョさん [30代/男性] 2009年11月28日 07:39:39
-
10月23日に宿泊しました。風呂はお湯が良い感じでした。また、朝夕のバイキングによる食事は、予想以上に種類が多く味も良く大変満足しました。後、フロントの女性スタッフの方の説明が丁寧で好感が持てました。不満を言えば今回は別館に泊まりましたが、部屋の広さは申し分ありませんでしたが座るところが無い。ソファーがあれば全然違うと思います。また施設の案内などのファイルがほこりっぽかったのでもう少し手入れをしておいた方がいいです。総合的にはまた利用したいと思わせるものでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- マホロバ・マインズ三浦 2009年12月12日 15:08:37
-
この度は御利用いただき
誠にありがとうございました。
お食事、スタッフ対応ではお褒めの
言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを
提供して参ります。
客室に関しましては、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
早速担当部署に報告いたします。
お掃除の件につきましても大変申し訳ございませんでした。清掃担当に早速報告させていただき、
早急に改善してまいります。
お客様のまたの御利用を心より
お待ちしております。
マホロバマインズ予約センター 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館】リーズナブルな1泊2食付¥8,100~
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室・和洋室ホテルおまかせ】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 09:58:41
-
別館に泊まりました。部屋は広くベットも大きくて快適でしたが襖が染みだらけで気持ち悪かった。本館の風呂にタオルを持って行くのが面倒。大浴場の洗顔石鹸が空でした。毛布も毛玉だらけで肌に触れさせたくない。いくら安さを売りにした別館の部屋でもホテルの案内冊子入れがカビだらけとかありえない。襖の染みは何とも思わないのか知りたい。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定5室】クィーンダブルでカップルプラン♪【別館】ルームチャージ
【別館】クイーンダブル- 宿泊年月
- 2009年11月
- マホロバ・マインズ三浦 2009年11月12日 16:41:28
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊におきましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋内のお布団は早速毛玉のない物と交換する様に致します。また襖の染み・カビ等におきましては担当者に報告しまして、早急に改善に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
担当:小菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5室】クィーンダブルでカップルプラン♪【別館】ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】クイーンダブル】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 20:00:49
-
以前宿泊してよい印象をもったので,今回,友人同士で利用させていただきました。仲間同士で泊まるには絶好の部屋の作りでよかったと思います。食事も種類も多く内容的には満足なのですが,多くのお客様を入れようとするあまり,ごちゃごちゃした印象で,ゆっくり食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。バイキングなのですから,席への出入りぐらいは隣人に気にせずしたいものだと思います。その都度隣の方へ「失礼します」などと断りながら食べ物を取りに行かなければならないなんてお互いによい感じではありません。また,ソフトドリンク位は別会計ではなく飲み放題にしてもらいたいと思いました。いろいろな条件の良いホテルなので今後も利用させていただきます。よろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- マホロバ・マインズ三浦 2009年09月01日 15:01:32
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お席につきましてはご迷惑をお掛致しまして申し訳ございません。ご指摘の件は貴重なご意見と致しまして担当者へ報告をさせて頂きます。
また、お食事内容につきましては、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。従業員一同励みになります。
今後はサービス面でもお褒めのお言葉をいただけうように従業員一同努めて参ります。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューの本館宿泊1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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GRAZIOSOさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- GRAZIOSOさん [60代/女性] 2024年05月21日 14:48:08
-
5月19日に宿泊しました。
フロントではとても親切に対応してくれました。
以前(数年前)泊まった時より食事が美味しくなっていて嬉しかったです。またお部屋から見る海の景色がとてもよくまた来たいなあと思いました。
今回は夕食無しのプランでしたが、外に出ると近くに結構良いお店があり助かりました。
お部屋も綺麗にされていて居心地がよかったです。
ひとつ難点は、お部屋にアメニティ(化粧水や乳液等)を置いてほしかったということです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ【1泊朝食付・得々プラン】日頃のご愛顧に感謝!朝食をしっかり食べて元気な1日!
- ご利用のお部屋
- 【5~8階禁煙|オーシャンビュー|棟・客室タイプ・階数指定不可】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 17:43:49
-
部屋もきれいでスタッフの対応も満足できるものでした。食べ放題のマグロは少し残念でしたが大体は美味しくいただきました。支払いの時に気が付けばよかったのですが、シニア割引のプランで予約をして当日3人分の証明書を見せたのにチェックアウトの時割引がされていませんでした。帰宅してから明細を確認して気が付きました。その他の部分は満足できたので、その点だけが残念でした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★全員が60歳以上のお客様限定★シニア割プラン★お得な1100円引き!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【9~13階禁煙|オーシャンビュー|棟・階・客室タイプ指定不可】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 17:46:47
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1年半ぶりに宿泊しました。リニューアルしたレストランで、さらに以前より食事が美味しくなった気がします。マグロも美味しかったですし、春キャベツを使ったお料理も美味しくて何度もおかわりしました。
部屋も広くてのびのび過ごせました。ただ、やや埃っぽかったのか、くしゃみが止まりませんでした。花粉が多い季節で仕方ないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ【1泊2食★得々プラン】迷ったらこれ♪日頃のご愛顧に感謝◎バイキングが人気の宿★
- ご利用のお部屋
- 【9~13階禁煙|オーシャンビュー|棟・階・客室タイプ指定不可】
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のぶさん4071さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- のぶさん4071さん [60代/男性] 2024年03月01日 19:13:21
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家内の誕生日旅行ということで、横須賀から猿島、城ケ島散策に行ってきました。
河津桜がほぼ満開で良かったです。
ホテルは、バブルの時建てたマンションを買い取ってホテルにしたとのこと、部屋は2LDKのマンションそのもので驚くほど広々していて、ゆっくり過ごせました。ただ冬は部屋とエレベーターまでが、とても寒い感じでした。冬以外ならぜんぜんOKですね。
食事は別室で和食料理をいただきました。バイキングではないので必要以上に食べなくてゆったり、のんびりの食事をとることができ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席「四季」プラン】バイキングと同料金で気軽に本格和食料理を満喫!1泊2食・朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【3~4階禁煙|パーシャルオーシャンビュー|客室指定不可|和食】
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みたらし団子パンさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- みたらし団子パンさん [40代/女性] 2024年02月08日 11:23:35
-
壁紙、畳のヘリ、トイレットペーパーも桜でした。この時期、一足早めの春気分を味わえました。
大浴場では、履き物も鍵付きの棚にしまうので、誰かが履いてきたスリッパを履くことなく、脱衣場の棚も鍵付きなので、セキュリティ面では、良かったです。
部屋から出た廊下が外なので、移動の時は寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★卒業旅行にも最適★各1室限定の「コンセプトルーム」★1泊2食得々バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【中央棟10階|禁煙|SAKURA(桜)ルーム|和洋室80平米】
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es8-FUGIさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- es8-FUGIさん [40代/女性] 2023年11月29日 11:07:13
-
夕飯のお刺身を美味しく頂きました。
最初はお皿が空でしたが、すぐ補充されてました。
朝食もおにぎりがとても美味しかった。
サービスも満足です
室内着のサイズ変更はフロントまで持っていかないといけないので面倒なので、チェックイン時に選べると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ【1泊2食★得々プラン】迷ったらこれ♪日頃のご愛顧に感謝◎バイキングが人気の宿★
- ご利用のお部屋
- 【3~4階禁煙|パーシャルオーシャンビュー|客室タイプ選択不可】
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syasyosan2315さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- syasyosan2315さん [50代/男性] 2023年11月27日 22:27:50
-
葉山・鎌倉観光の前伯で利用させて頂きました。リゾートマンション風で「通路が外のため寒かった」との口コミが多く、宿泊日は今年一番の寒さでとても不安でしたが、お部屋がエレベーター目の前であまり気になりませんでした。宿泊旅行の楽しみはお風呂と食事と考えておりますが、お風呂は露天が1カ所で内風呂も種類が無いので寂しかったです。食事はマグロを期待したものの、解凍したばかりだったのか凍っていていまいちでした。それでも他に食べるものがたくさんあったので概ね満足です。広いお部屋はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFF&ポイントUP★スタンダード1泊2食プラン|バイキング&温泉
- ご利用のお部屋
- 【【11階 禁煙室】洋室吹抜・スカイスイートルーム|4名定員】
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ハナユイさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- ハナユイさん [50代/女性] 2023年11月23日 16:32:34
-
駅から歩いて行かれる立地は魅力的でした。
部屋からは海が一望出来、リビングは広くソファもあり、快適に過ごせました。
朝食のバイキングは種類が豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 客室タイプ確約【1泊朝食付き★得々プラン】選べる洋室(ベッド数)や和室スイート
- ご利用のお部屋
- 【【6~8階 禁煙室】洋室トリプルルーム|2~3名|63平米~】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 14:20:26
-
11月8日に、夫婦と娘で宿泊しました
前日のネット予約だったので当日午前中に電話で予約確認しましたが、とても感じの良い対応でした
フロントの対応も丁寧で とてもよかったです
スカスイートルームは 寝室が二つと部屋が広く 天井も高くて開放感が有り 海の景色もよかったです
温泉が有るのはわかっていたのですが 疲れていたこともあり部屋の風呂で済ませました
トイレと風呂が分かれており 洗い場も広くて充分くつろげました
浴槽が少し汚れていたことが気になりました
夕食は19時30分からと遅めの設定でした
遅い時間はバイキングの料理が補充されないとの口コミがあったので少し心配しましたが そんなことは全くなく次々に補充され 内容も充実していて満足しました
エレベータで従業員と一緒になると どの人も丁寧なあいさつが有り好感が持てました
家族の評判も良く また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイントUP★スタンダード2食プランがお得♪バイキング&温泉&広々海一望客室!
- ご利用のお部屋
- 【【11階 禁煙室】洋室吹抜・スカイスイートルーム|4名定員】
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SHIP0223さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- SHIP0223さん [50代/男性] 2023年10月27日 12:27:52
-
喫煙室が1か所しかないのが 不満です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席「荒磯」プラン】三浦半島の旬素材を味わう!1泊2食|宴会場またはレストラン
- ご利用のお部屋
- 【【10階 禁煙室】SAKURA(桜)ルーム指定|和食】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:35:27
-
夫の誕生日記念に予約しました!
ホテルのお部屋(8階)はとても広く、キッチンもあり快適に過ごせました。
またバイキングは幼児が喜ぶメニューもあり、デザートのアイスやチョコはやや濃厚で大人でも美味しく頂けました。
もし欲を言えば4Fと3Fのお風呂場のアメニティを同じにしてもらえたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スパ使い放題プラン!水着で楽しむ温泉クアパーク&プールが 滞在中入り放題!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【5~8階禁煙|オーシャンビュー|客室タイプ・階数選択不可】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 17:39:09
-
8月に家族で宿泊しました。
かなり広い部屋、子供喜ぶバイキングと満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★8月限定!2歳以下無料★大人550円引★16時イン/10時アウト<アクティブプラン>バイキング2食
- ご利用のお部屋
- 【9~13階禁煙|高層階オーシャンビュー|客室選択不可】
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ゆり0727さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- ゆり0727さん [40代/女性] 2023年09月01日 14:07:25
-
部屋の広さに寛ぎを感じました。
夜もよく眠れました。
景色も良かったです。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★8月限定!2歳以下無料★大人550円引★16時イン/10時アウト<アクティブプラン>バイキング2食
- ご利用のお部屋
- 【9~13階禁煙|高層階オーシャンビュー|客室選択不可】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 18:27:57
-
お部屋が広くてオーシャンビューでよかったです。
製氷機があったらいいなー
お部屋のお風呂も広くて使いやすかったです。
朝ごはんのおにぎりも美味しかったです。
ゆっくり過ごせました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★訳ありプラン★16時イン/10時アウト、夕食20時以降で1100円お得◎バイキング2食
- ご利用のお部屋
- 【【5~8階 禁煙室】スタンダード|客室タイプ・階数選択不可】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 18:09:18
-
2回目の宿泊となります。
相変わらず?部屋は広々としていて、日頃の喧騒を忘れてゆったりと過ごすことができました。
今回BeachendCafeプランということで、ホテル以外での夕食は初めてでしたが、お店のロケーションも最高で、当日も猛暑ではありましたが、テラス席は思ったほど暑くなくて、さざ波や海鳥の鳴き声でも涼感を感じられました。
唯一気になった点としては今回のプランにおけるレストランとの連携不足があるかと思います。
・ホテル側の案内では、コースではパンも出るとの事になっていましたが、レスト連側ではそれが認識されていなかったようです。(その点をレストラン側に確認したところ、結果的にはレストラン側の配慮で同等の料理(ミニカレー)を提供いただきました。)
・レストランまでは車かタクシーでの移動ということでしたが、タクシーが拾いづらい状況もあり、今回は送迎車を出していただける形になっていました。ただ、食後に送迎車が到着した時点で料理の提供がすべて終わっておらず、レストランにお願いして急ぎですべてのメニューを提供してもらい、最後はデザートもあわててかけこむような感じになってしまいました・・・(送迎車の運転手さん、お待たせしてしまいすみません)
食後の送迎予定時刻についてレストランが把握したうえで、それにあわせたペースでメニューを提供いただけるように事前に調整いただければと思います。(またはチェックインもしくは送迎の際に、レストラン側に客側から事前に送迎時間を伝える必要がある旨、指示をいただけると良かったです)
プランの内容自体は今までに経験したことのないものでしたので、今後さらに良いものになると期待しています。また是非宿泊したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆BeachendCafeプラン◆海辺の人気フレンチ店で特別コースの夕食♪朝食はバイキング|1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【5~8階禁煙室】スタンダード|客室タイプ・階数選択不可BC】
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パタロー2463さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
- パタロー2463さん [40代/男性] 2023年05月20日 18:02:06
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8回目位の利用です。
近隣のソレイユの丘のリニューアルに合わせて利用させて貰いました。
部屋は広く、朝食時のおむすび等を楽しみにリピートさせて貰っています。
何回も利用しているので不満点だった所は慣れて、不満に感じなくなって来ております。
しかしあえて見つけて書かせて頂くと、食事処ではスマホの電波が悪く…
docomo、auは共に電波2本、楽天モバイルは圏外です。
ホテルの無料Wi-Fiも届かない所があるので、Wi-Fiが食事エリア全域で届くと嬉しいと感じます。
座敷エリアが特に電波が無いと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 客室タイプ確約【1泊2食★得々プラン】選べる洋室(ベッド数)や和室スイート◎バイキングが人気
- ご利用のお部屋
- 【【6~8階 禁煙室】洋室トリプルルーム|2~3名|63平米~】
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投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
事前に電話で、足腰の不自由な老人が同行する旨を話しておきましたが、部屋はエレベーターから一番遠い部屋で、なおかつ大浴場からも一番遠い棟でした、部屋も広く日の出も見ることが出来、食事も美味しかったのに・・・意図があって遠くされたかと思うほどでした、残念でしたが、それ以外は満足なので又利用させてもらいたいと思います。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、こちらの行き違いで
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません
でした。
今後はこのようなことが無い様
万全を尽くして参りますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
マホロバマインズ予約センター 渡辺